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Offerte di lavoro, trova il tuo lavoro, inserzioni in il Mondo, IT/Technology | Pagina 1 - JobCourier

Nuovo!

Ingénieur(e) système

Svizzera, Ginevra, Meyrin - Meanquest SA
Informatica
IT/Technology

En tant qu'ingénieur(e) système, vous serez un acteur clé au sein du centre d'expertise Meanquest pour mener à bien des projets nécessitant de hautes compétences techniques.  -> Découvrez votre mission.   Ingénieur(e) Système     Vous piloterez des projets d'infrastructure, avec des technologies innovantes. Vous serez pleinement intégré dans des projets d'envergure et stimulants. Vous serez l'interlocuteur technique privilégié de nos clients et vous interviendrez aussi en phase d'avant-vente et de conception. Votre maintiendrez en conditions opérationnelles les solutions informatiques de nos clients tout en respectant les engagements de disponibilité et de niveaux de service.  Vous assurerez une veille technologique.     Profil recherché : De formation Ingénieur(e) ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative (3/5 ans) sur un poste similaire dans une société de services. Vous réalisez des installations, migrations de systèmes en complète autonomie. Dynamique et motivé(e), vous avez des compétences d'expert en Vmware, Citrix, Microsoft et vous maîtrisez notamment les technologies informatiques HPE (Nimble, Primera, Simplivity), Nutanix. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous savez gérer votre temps et faites preuve d'autonomie. Vous avez un sens du client exceptionnel, de la rigueur, un très bon relationnel et une très bonne communication écrite et orale.  Vous parlez parfaitement le français et avez un bon niveau d'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.     - Vous aimez travailler sur des projets pointus, demandant une grande expertise ? Vous aimez mener à bien des projets variés et de grande envergure ? - Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et en pleine expansion ? - Vous désirez continuer à vous perfectionner ? Et surtout vous former sur des technologies innovantes ? - Vous êtes force de proposition et proposer des initiatives internes ? - Le travail en équipe et la convivialité sont importants pour vous ?   Alors n'hésitez plus ! Rejoignez-nous et postulez dès à présent en ligne !       Qui sommes-nous ?   - Entreprise de Services Numériques, à taille humaine (110 collaborateurs) - Métier articulé autour de 4 axes : - Expertise : l'infrastructure IT - Managed Services - Solutions Cloud - Ressources / Placement de personnel. - 3 sites : Ecublens, Meyrin, Givisiez - Nos plus : - Entreprise avec de belles valeurs : engagement et force de travail, confiance, esprit d'entreprendre et responsabilités - Entreprise dynamique, en pleine expansion - De nouvelles offres de services innovantes - Des partenariats forts avec les leaders du marché.   Référence annonce : 2 022 276  

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24/05/2022
Nuovo!

Ingénieur en Sécurité (H/F)

Svizzera, Vallese, Sion - Cisel Informatique SA
Informatica
IT/Technology

CISEL Informatique SA, fort de 50 années de présence locale en Suisse romande et d'un effectif de plus de 85 collaborateurs, compte parmi les leaders de l'ingénierie des systèmes informatiques et des solutions Cloud pour PME/PMI. Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients ?uvrant en Valais (Sion), nous recherchons un Ingénieur en Sécurité  (H/F) Tâches majeures - Participer à l'élaboration des infrastructures techniques sous l'angle de la sécurité - Mettre en ?uvre les solutions techniques en lien avec la sécurité - Assurer la gestion de projets IT en lien avec la sécurité - Collaborer étroitement avec la cellule sécurité pour la définition des directives de sécurité - Assurer la surveillance et le bon fonctionnement de certains équipements de sécurité Compétences - Excellentes connaissances dans les domaines de : - micro-segmentation des réseaux - détection d'intrusions - gestion des identités (AD, fédération, etc.) - monitoring des systèmes (interprétation des journaux systèmes) - sécurisation des containers - Très bonnes capacités rédactionnelles - Maîtrise de la langue française - Expériences confirmées en : - gestion d'Active Directory et des GPO Windows (5 ans) - sécurisation des containers - architectures réseaux (segmentation notamment) - gestion de petits et moyens projets   Nous vous offrons - Un emploi dans un environnement moderne et dynamique à un taux d'activité de 100% - Lieu de travail à moins de 5 mn à pied des transports en commun - Durée de la mission : Démarrage fin septembre 2022, durée initiale d'un an reconductible d'année en année pour une durée maximale de 5 années   Si vous souhaitez travailler au sein d'une équipe dynamique et correspondez aux critères demandés, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre offre complète de candidature (lettre de motivation, CV avec date de naissance et avec photo récente, attestations, certificats de travail, références, etc.).

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23/05/2022
Nuovo!

Ingénieur système (H/F)

Svizzera, Vallese, Sion - Cisel Informatique SA
Informatica
IT/Technology

CISEL Informatique SA, fort de 50 années de présence locale en Suisse romande et d'un effectif de plus de 85 collaborateurs, compte parmi les leaders de l'ingénierie des systèmes informatiques et des solutions Cloud pour PME/PMI. Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients ?uvrant en Valais (Sion), nous recherchons un Ingénieur système (H/F)   Tâches majeures - Participer aux travaux d'upgrade de nos différents environnements dont il/elle a la compétence (Windows Server, Linux Red Hat, virtualisation serveurs VMWare ou OLVM, Sharepoint) - Consolider et étendre l'automatisation des tâches de création ou paramétrage des environnements (infrastructure as code) - Assurer la gestion de projets IT de petites tailles, par exemple lors d'un upgrade d'un environnement - Assurer la mise en place et l'exploitation de environnements supervision ELK, Nagios, Appdynamics, etc. - Assurer la maintenance annuelle de l'environnement SharePoint   Compétences - Excellentes connaissances des environnements Windows Server ou Red Hat Enterprise Linux - Excellentes connaissances des environnements de virtualisation VMWare et/ou OLVM - Bonnes connaissances des outils d'infrastructure « as code » tels que RedHat Ansible, et des outils de gestion des logs tels que ELK - Bonnes connaissances dans la gestion de projet - Maîtrise de la langue française   Expériences - Expérience confirmée (5 ans minimum) dans un ou plusieurs domaines de compétences suivants : Windows Server, Linux Red Hat, virtualisation serveurs VMWare ou OLVM, SharePoint - Expérience confirmée (5 ans minimum) dans le domaine de la containerisation (Docker, Kubernetes, Openshift, Tanzu) - Expérience confirmée (5 ans minimum) sur une ou plusieurs plateformes de supervision telles que Nagios, ELK et Appdynamics - Expérience dans la gestion de petits et moyens projets   Nous vous offrons - Un emploi dans un environnement moderne et dynamique à un taux d'activité de 50% - Lieu de travail à moins de 5 mn à pied des transports en commun - Durée de la mission : Démarrage fin septembre 2022, durée initiale d'un an reconductible d'année en année pour une durée maximale de 5 années   Si vous souhaitez travailler au sein d'une équipe dynamique et correspondez aux critères demandés, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre offre complète de candidature (lettre de motivation, CV avec date de naissance et avec photo récente, attestations, certificats de travail, références, etc.).

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23/05/2022
Nuovo!

Ingénieur en Télécommunications (H/F)

Svizzera, Vallese, Sion - Cisel Informatique SA
Informatica
IT/Technology

CISEL Informatique SA, fort de 50 années de présence locale en Suisse romande et d'un effectif de plus de 85 collaborateurs, compte parmi les leaders de l'ingénierie des systèmes informatiques et des solutions Cloud pour PME/PMI. Pour renforcer l'équipe d'un de nos clients ?uvrant en Valais (Sion), nous recherchons un Ingénieur en Télécommunications (H/F)   Tâches majeures - Dans le cadre des projets, intégrer les nouveaux besoins dans l'environnement existant - Assurer les tâches opérationnelles du daily business - Assurer la sécurité opérationnelle des environnements en production - Effectuer les travaux de maintenances préventives - Maintenir l'inventaire et la documentation technique selon les processus en vigueur - Mettre en place les moyens nécessaires à l'automatisation des tâches de configuration et de déploiement des plateformes de télécommunication Compétences - La certification CCNP Enterprise (Cisco Certified Network Professionnal) - Excellentes connaissances des architectures réseau, des protocoles de transports et de routage - Excellentes connaissances dans environnements firewalls - Excellentes connaissances dans le domaine des architectures UC - Très bonnes capacités rédactionnelles - Certifications CCSA ou CCSE (Checkpoint certified Security Administrator / Checkpoint certified Security Expert) - Maîtrise de la langue française Expériences - Expérience confirmée (5 ans minimum) de projets techniques d'infrastructure réseau réalisés - Expérience confirmée dans la rédaction de documents techniques - Expérience confirmée dans la gestion d'un parc de composants de télécommunications Nous vous offrons - Un emploi dans un environnement moderne et dynamique à un taux d'activité de 100% - Lieu de travail à moins de 5 mn à pied des transports en commun - Durée de la mission : Démarrage fin septembre 2022, durée initiale d'un an reconductible d'année en année pour une durée maximale de 5 années Si vous souhaitez travailler au sein d'une équipe dynamique et correspondez aux critères demandés, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre offre complète de candidature (lettre de motivation, CV avec date de naissance et avec photo récente, attestations, certificats de travail, références, etc.).

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23/05/2022

Solution architect and programmer

Svizzera, Ticino, Mendrisio - Orienta SA
Trasporti e logistica
IT/Technology

Per società cliente operante nel settore della Logistica con sede nel mendrisiotto, selezioniamo    UN SOLUTION ARCHITECT AND PROGRAMMER CON FOCUS SU SOLUZIONI DI DIGITALIZZAZIONE   Attività:   Programmazione di soluzioni logistiche non standard sulla base della piattaforma interna di digitalizzazione ed automazioneSviluppo di soluzioni di digitalizzazione al di fuori dei sistemi TMS/ERP in progetti grandi e piccoli Le soluzioni sono sviluppate a diretto contatto con stakeholder e clienti, guidate da approcci di sviluppo agile   Requisiti:   Formazione in campo informatico Solida esperienza pratica in PHP, MYSQL e Linux Inglese fluente a livello business   Offerta proposta:   Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato  Condizioni di lavoro progressive con ottime prestazioni sociali Azienda vivace, orientata al futuro Spazio per lo sviluppo e la creazione, nonché per l'indipendenza e l'iniziativa Parcheggio dei dipendenti sovvenzionato Opportunità di formazione continua Possibilità di lavoro parziale da casa   Sede di lavoro: Mendrisiotto   Il salario sotto indicato è puramente indicativo.

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21/05/2022

Conference & Media Specialsit

Svizzera, Ticino, Lugano - Gi Group Human Resources SA
Telecomunicazioni
IT/Technology

For our important client, international communication service provider, we are looking for:   CONFERENCE & MEDIA SPECIALIST   Responsibilities: - Lead audio and video conferences - Handle Streaming Events - Create and edit media files - Manage live streaming events at customers' premises (mainly in Switzerland) - Assist clients in the configuration of their network and conduct demos with customers - Take care of all the post conference services and back office tasks   Requirements: - Qualified studies (AFC or equivalent, preferably in the technical field) - English C1, German desirable  - Knowledge in telecommunication - Experience in customer care or similar role - Very good communication skills, flexibility and service orientated - Curious and reliable - Teamwork and problem solving oriented - Excellent knowledge of Microsoft Office - Easy learning of concepts and procedures related to technology - Willing to travel in Switzerland   Expected insertion: permanent contract, direct hiring by the company. Working hours: 100% Applications that do not comply with the requirements will not be considered.

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21/05/2022

Consultant et Formateur en Cybersécurité & Continuité

Svizzera, Vaud, Pully - SR competences SA
Informatica
IT/Technology

Pour un de nos clients, société de service dans le domaine de la sécurité informatique, dans la région lausannoise, nous recherchons urgemment pour un poste à 100% une personne d'expérience dans le domaine du conseil et de la formation en Cybersécurité. Les tâches principales seront :  - Intervenir sur les projets (sécurité, gouvernance, business continuity) des différents clients. - Réaliser des formations. - Participer à l'effort de vente et prévente. - Contribuer à enrichir et organiser la base de connaissance. - Gérer des projets.   Profil   - Ingénieur EPFL ou HES (systèmes de communications ou informatique) ou autre formation jugée équivalente. - Connaissance approfondie et compétence technique prouvée dans les domaines de la sécurité, de la gouvernance des SI et de la gestion de projet. - Excellente compréhension des concepts et architectures, audit, réseaux, sécurité, systèmes. - Au moins 5 ans d'expérience dans un poste en relation avec la sécurité et la gouvernance (idéalement dans le conseil) et couvrant les domaines suivants : Stratégies sécuritaires, Sensibilisation à la sécurité, Analyse des risques, Business Continuity, Entreprise Architecture, Gestion de projet. - Intérêt marqué pour la gestion de projet et pour la communication avec la clientèle, - Une ou plusieurs certifications souhaitées parmi les suivantes - CISSP, CISA, COBIT5, CRISC, CGEIT, CISM, ISO20000 ISO 270001, ISO 22301, MBCI. - Motivé, communicateur, ouvert, responsable, analytique, organisé, disponible, sens de l'initiative,   dynamique, négociateur et résistant au stress. - Bilingue français/anglais requis avec très bonne capacité rédactionnelle et d'expression orale dans les 2 langues. - Apte à échanger au niveau CxO - Nationalité Suisse ou Permis C. - Âge idéal entre 30 et 35 ans.

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20/05/2022

Informaticien(ne) de support de proximité

Svizzera, Vaud, Yverdon - Meanquest SA
Pubblica amministrazione
IT/Technology

Meanquest (anciennement MTF Quadra) est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients.Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Pour un début de contrat (CDI) durant l'été 2022, pour l'un de nos clients basé à Yverdon, nous sommes à la recherche d'un/e   Informaticien(ne) de support de proximité   ACTIVITES PRINCIPALES : Assurer un support de proximité aux utilisateurs : - Offrir un support et un suivi de qualité et spécialisé aux utilisateurs sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes et tout périphérique sous gestion) ou lors de problèmes de connectivité. - Guider pédagogiquement l'utilisateur dans la résolution des dysfonctionnements ou dans les changements, prendre le contrôle du système à distance dans les limites de ses accréditations. - Enregistrer systématiquement dans l'outil de ticketing toutes les demandes et les incidents des utilisateurs. - Effectuer un pré-diagnostic, qualifier, puis trier toutes les demandes et les incidents des utilisateurs. - Remonter les pannes majeures, anomalies et cas 'hors norme' selon les procédures en place. - Traiter et assurer le suivi de ses tickets et de ceux attribués à son périmètre. - Procéder à un diagnostic complet sur le matériel supposé défectueux ou en panne. - Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des postes de travail, des tablettes et de tout périphérique sous gestion sur site ainsi que des applications, logiciels et configurations déployés. - Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site. - Exécuter et participer aux travaux sur site.   Contribuer au maintien de l'inventaire matériel : - Vérifier et maintenir l'inventaire matériel lors d'interventions sur site. - Intervenir sur les postes qui remontent une anomalie dans l'inventaire matériel et effectuer toutes les manipulations nécessaires pour la corriger sur la base d'un contrôle régulier et systématique. - Tenir l'inventaire matériel à jour après réception de nouveaux équipements, lors de déplacements ou de remplacements d'équipements existants.   Assurer la réception et la livraison du matériel informatique de son périmètre d'action et ?uvrer au maintien en condition opérationnelle de celui-ci : - Procéder à l'élimination des cartons et des déchets liés au matériel informatique. - Inventorier le matériel reçu et ranger celui-ci dans le local prévu à cet effet en apportant un soin particulier à l'ordre, dans le respect des règles de sécurité. - Saisir les entrées et les sorties dans la base de données centrale. - Acheminer le matériel informatique neuf, réparé, échangé ou renouvelé et procéder à sa mise en service à son emplacement de destination et dans les délais impartis. - Prendre en charge le matériel en panne ou défectueux (ordinateurs, tablettes et tout périphérique sous gestion), coordonner et procéder à son acheminement depuis centre de réparation une fois la réparation ou l'échange finalisé. - Effectuer les déplacements nécessaires de matériel entre les différents locaux.   PROFIL RECHERCHE : - CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent - Connaissances des systèmes d'exploitation Apple et des produits Microsoft 365 - Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies et les équipements multimédias (passerelles, affichages, interactivité, etc.) - Aptitude à l'autoformation - Permis de conduire, cat. B   Certifications complémentaires souhaitées : - ITIL - Certification-s Apple et/ou Microsoft   Qualités : - Sens des responsabilités envers la clientèle - Serviabilité, empathie et orientation client - Capacité d'adaptation et de flexibilité - Capacité à communiquer de façon claire et concise - Capacité d'analyse et de synthèse - Bonne autonomie et organisation   Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus ! Seules les candidatures répondant à l'ensemble des critères requis seront prises en considération. CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent Connaissances des systèmes d'exploitation Apple et des produits Microsoft 365 Permis de conduire, cat. B

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20/05/2022

Ingénieur(e) système

Svizzera, Vaud, Ecublens - Meanquest SA
Informatica
IT/Technology

En tant qu'ingénieur(e) système, vous serez un acteur clé au sein du centre d'expertise Meanquest pour mener à bien des projets nécessitant de hautes compétences techniques.  -> Découvrez votre mission.   Ingénieur(e) Système     Vous piloterez des projets d'infrastructure, avec des technologies innovantes. Vous serez pleinement intégré dans des projets d'envergure et stimulants. Vous serez l'interlocuteur technique privilégié de nos clients et vous interviendrez aussi en phase d'avant-vente et de conception. Votre maintiendrez en conditions opérationnelles les solutions informatiques de nos clients tout en respectant les engagements de disponibilité et de niveaux de service.  Vous assurerez une veille technologique.     Profil recherché : De formation Ingénieur(e) ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative (3/5 ans) sur un poste similaire dans une société de services. Vous réalisez des installations, migrations de systèmes en complète autonomie. Dynamique et motivé(e), vous avez des compétences d'expert en Vmware, Citrix, Microsoft et vous maîtrisez notamment les technologies informatiques HPE (Nimble, Primera, Simplivity), Nutanix. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et vous savez gérer votre temps et faites preuve d'autonomie. Vous avez un sens du client exceptionnel, de la rigueur, un très bon relationnel et une très bonne communication écrite et orale.  Vous parlez parfaitement le français et avez un bon niveau d'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.     - Vous aimez travailler sur des projets pointus, demandant une grande expertise ? Vous aimez mener à bien des projets variés et de grande envergure ? - Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine et en pleine expansion ? - Vous désirez continuer à vous perfectionner ? Et surtout vous former sur des technologies innovantes ? - Vous êtes force de proposition et proposer des initiatives internes ? - Le travail en équipe et la convivialité sont importants pour vous ?   Alors n'hésitez plus ! Rejoignez-nous et postulez dès à présent en ligne !       Qui sommes-nous ?   - Entreprise de Services Numériques, à taille humaine (110 collaborateurs) - Métier articulé autour de 4 axes : - Expertise : l'infrastructure IT - Managed Services - Solutions Cloud - Ressources / Placement de personnel. - 3 sites : Ecublens, Meyrin, Givisiez - Nos plus : - Entreprise avec de belles valeurs : engagement et force de travail, confiance, esprit d'entreprendre et responsabilités - Entreprise dynamique, en pleine expansion - De nouvelles offres de services innovantes - Des partenariats forts avec les leaders du marché.   Référence annonce : 2 022 361  

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20/05/2022

TECHNICIEN DE SUPPORT FR/ALL/ANG

Svizzera, Friburgo, Givisiez ou Ecublens - Meanquest SA
Informatica
IT/Technology

Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients. Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Aujourd'hui nous sommes en quête de notre futur(e)   TECHNICIEN(NE) DE SUPPORT FR/ALL/ANG   Contexte : Nous offrons la perspective de rejoindre une société à taille humaine, attentive au bien-être de ses collaborateurs, avec des perspectives de croissance sur le long terme, très solide sur son marché (clients, partenaires...). En tant que technicien(ne) de support, vous serez un acteur clé au sein de notre centre de service pour mener à bien des projets nécessitant de hautes compétences techniques. Face à un environnement informatique de plus en plus complexe, vous serez un point de contact privilégié pour nos clients. Vous devrez vous efforcer d'apporter à notre clientèle diversifiée des réponses personnalisées et sur-mesure pour garantir leur satisfaction.   Missions : - Gestion des tickets  - Réceptionner les demandes clients par téléphone et mails - Saisir et suivre les tickets clients de tous types dans notre outil de gestion de services - Assurer une assistance technique par téléphone - Résoudre des incidents informatiques logiciel, par l'intermédiaire de notre outil de prise à distance. - Dépannage matériel  - ​Assurer le dépannage matériel, mettre en ?uvre la réparation et/ou fournir une solution de contournement - ​Prendre en charge le processus de suivi de garantie des éléments défectueux - Mise à jour de la documentation - Contribuer à l'enrichissement, le maintien et la cohérence de la base de connaissance - Contribuer à la rédaction de procédures, formulaires et guides utilisateur - Tâches transverses pour l'ensemble des collaborateurs   - Assurer le suivi et la communication avec les utilisateurs et le service de ventes - Mettre en place les mesures correctives en cas d'insatisfaction (ouverture d'incidents) et transmettre la réclamation pour l'amélioration du processus et/ou l'adaptation des niveaux de services.  Profil recherché :​ - Formation certifiée et reconnue en Suisse dans le domaine du Helpdesk,de l'informatique et/ou  expérience avérée de minimum 2 ans dans ce domaine d'activité. - Connaissances  ITIL (certification foundation est un plus) - Très bonnes connaissances des environnements Microsoft (Windows 10, suite Office, Microsoft 365) et pratique d'outils de gestion de services - Bonnes connaissances des applications de bureaux - Sens du service, très bon sens de l'organisation, respect des règles, priorité et délais, attitude ouverte vis-à-vis des changements, dynamique avec une excellente résistance au stress. - Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre relationnel vous permettent d'être force de proposition.   Langues : - Français : indispensable - Allemand : minimum B2 - Anglais : minimum B1   Autre : - Permis de conduire indispensable - Mobile   Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus !     Référence annonce : 2 022 359

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20/05/2022

Technicien de support N2

Svizzera, Vaud, Ecublens - Meanquest SA
Informatica
IT/Technology

Meanquest est une entreprise Suisse de services informatiques, spécialisée dans l'infrastructure IT, la sécurité, les services managés, le cloud computing ou encore le placement de personnel. Plus de 100 collaborateurs hautement qualifiés mettent à profit leur réactivité, leur professionnalisme et leur savoir-faire pour apporter des solutions innovantes et parfaitement adaptées aux exigences de nos clients. Nos succursales à Ecublens (VD), Meyrin (GE) et Givisiez (FR) assurent une présence locale et une proximité.   Aujourd'hui nous sommes en quête de notre futur(e)   Technicien(ne) de support N2   Contexte : Nous offrons la perspective de rejoindre une société à taille humaine, attentive au bien-être de ses collaborateurs, avec des perspectives de croissance de long terme, très solide sur son marché (clients, partenaires...). Face à des environnements informatiques de plus en plus complexes, le centre de service est un point de contact privilégié pour nos clients pour leurs incidents et demandes. Nous nous efforçons d'apporter à notre clientèle des réponses personnalisées et sur-mesure pour garantir leur satisfaction.   En tant que technicien(ne) Support N2, vous répondez au responsable du centre de service. Vous êtes un acteur clé au sein de notre centre de Service avec pour objectif de maintenir un niveau opérationnel élevé garantissant la satisfaction de votre portefeuille de clients. Ce poste nécessite de bonnes bases techniques et une capacité de communication et de rigueur qui vous permettront de garder un contact privilégié avec vos clients.   Missions : - Traiter des tickets escaladés  - Qualification et traitement des tickets escaladés au N2 - Assurer une assistance technique par téléphone et se déplacer chez le client si nécessaire - Communiquer aux clients lors du traitement du ticket - Détecter les problèmes, les créer dans l'outils, puis les diriger vers la bonne ressource ou les suivre. - Gérer son portefeuille de clients en tant que référent technique  - Garder un contact étroit avec le Technical Account Manager (TAM) pour être au courant des évolutions d'infrastructure - Garder un contact privilégié avec ses clients - Se déplacer de manière régulière chez ses clients pour assurer le support de proximité - Effectuer le suivi opérationnel des comptes (surveillance des tickets en cours) - Maintenir la documentation à jour (base de connaissance et procédures) - Participer à la maintenance des infrastructures - ​Mettre à jour les infrastructures des clients - Corriger les problèmes rencontrés - Remonter au TAM les possibilités d'évolution constatés - Participer aux projets - Exécuter les tâches déléguées par le chef de projet - Rendre compte de l'évolution des tâches - Remonter les problèmes rencontrés - Mettre à jour de la documentation   - Contribuer à l'enrichissement, le maintien et la cohérence de la base de connaissance - Contribuer à la rédaction de procédure, formulaire et guide utilisateur - Tâches transverses pour l'ensemble des collaborateurs     - Assurer le suivi et la communication avec les utilisateurs et le service de ventes - Transmettre la réclamation d'un client au responsable du centre de service pour l'amélioration du processus et/ou l'adaptation des niveaux de services   Profil recherché :​ - Formation certifiée et reconnue en Suisse dans le domaine du Helpdesk, de l'informatique - Expérience avérée de minimum 3 ans dans une société de service en tant que technicien avancé - Très bonnes connaissances en réseau - Très bonne maitrise pour l'administration de poste Windows, utilisateurs et serveurs (AD, sécurité, GPO, ...) - Connaissance des environnements MAC un plus - Très bonnes connaissances des applications bureautiques de base - Connaissances ITIL (certification foundation est un plus) - Permis de conduire catégorie B obligatoire. Votre sens du service, votre esprit d'équipe et votre relationnel vous permettent d'être force de proposition.   Langues : - Français : courant indispensable - Anglais : Minimum B2 obligatoire     Aptitudes personnelles :​ - Sens du service - Capacité à travailler en équipe et d'intégration - Esprit d'initiative et autonomie sur les sujets confiés - Capacité d'organisation - Rigueur et précision - Résistance au stress - Capacité rédactionnelle - Esprit d'analyse.   Vos avantages à nous rejoindre : - Contact humain - Équipe dynamique et motivée - Tâches significatives et intéressantes - Développement personnel en interne et par la formation continue    Cette opportunité vous intéresse ? Alors n'hésitez plus !     Référence anonce : 2 022 075 et 2 022 365

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20/05/2022

SISTEMISTA LINUX / WINDOWS

Svizzera, Ticino, Lugano - Work & Work SA
Informatica
IT/Technology

Per società di consulenza informatica con sede a Lugano selezioniamo: SISTEMISTA LINUX / WINDOWS   Mansioni: - gestione e amministrazione di sistemi Linux Debian/Centos - gestione e amministrazione di sistemi Windows server - gestione database Oracle - amministrazione di sistemi di posta elettronica - gestione sistemi di back up   Requisiti: - diploma/laurea in ambito informatico - pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni - conoscenza di networking - conoscenza di linguaggi di scripting (bash, python 3.x,...) - capacità di troubleshooting -  preferibile conoscenza degli strumenti di containerizzazione e delle logiche di Dev0ps - buona conoscenza della lingua inglese   Sistemista Linux Windows Networking Scripting Bash Python Troubleshooting Sistemi di backup Database Oracle Inglese Consulenza informatica

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19/05/2022

IS & IT Manager

Svizzera, Vaud, Gland - SR competences SA
Banca e servizi finanziari
IT/Technology

For one of our clients a family office in Geneva Principal Management Accountabilities: - Implement and maintain the information systems Strategic Plan for meeting the current and future information and cyber-risk needs of the three offices - Develop and maintain corporate information technology policies and standards focused on minimizing costs and maximizing controls relating to the acquisition, implementation, and operation of information and communication systems - Ensure that all IT related policies and procedures effect appropriate usage of information technology within the Group Cyber-risk management: - ensure the IT systems are protected against cyber-risks - Ensure that all GDPR requirements related to IT are met - Negotiate/review proposals & contracts for purchase of IT products and services - Manage ad-hoc IT projects or initiatives involving international sites where applicable - Liaise & obtain feedback from users to ensure information systems are fit for purpose - Supervision of the IT team in Geneva and IT third party service providers in its subsidiaries - IT budget management Principal Technical Accountabilities: - Oversee and manage implementation of ERP/EPM in affiliated companies - Maintain security and integrity of information technology systems Know how and experience required: - Experience in business application project management - IT team management - Experience in Information System management - Customer and service oriented - Strong technical knowledge in IT technologies - Strong experience in relationship with IT actors (IT markets and third-party service providers) IT Technical knowledge Systems o Microsoft Windows 2012 ? 2016 ? AD Multi Forest o SAN EMC ? Nutanix ? HPo Veeam Backup ? Avamaro VMWare ? AHV ? HyperV o SCCM Network / Securityo Wi-Fi management Cisco/Fortineto Firewalls and VPN management Fortinet o Remote Access Juniper / Fortineto DRP Managemento Antivirus Mcafee / SentinelOneo MPLS ? Satellite Messagingo Exchange 2016 ? Domino 8.5 o Office 365o Mail gatewayo Skype for Business Telephony and Conference system o IP PABX, VoIP (Unify) o Video conference system (Polycom, Skype) o Mobile Device Management Airwatch (Apple, Android, Blackberry) Fluent french and english  

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19/05/2022

Chief Information Officer Group

Svizzera, Vaud, Gland - SR competences SA
Energia
IT/Technology

For our important client in Geneva we are looking for th CIO's Group Principal Accountabilities: - Implement and maintain the information systems Strategic Plan for meeting the current and future information needs of the Group - Develop and maintain corporate information technology policies and standards focused on minimizing costs and maximizing controls relating to the acquisition, implementation, and operation of information and communication systems - Ensure that all IT related policies and procedures effect appropriate usage of information technology within the Group - Maintain security and integrity of information technology systems - Design, develop, implement and operationally support the group-level wide area network - Design, develop, implement and operationally support group-level key applications - Provide direct oversight and direction on mission critical group-wide information technology initiatives - Negotiate and review proposals and contracts for purchase of IT products and in coordination with the global Procurement Manager services - Manage ad-hoc IT projects or initiatives involving international sites where applicable - Liaise and obtain feedback from users to ensure that information systems are fit for purpose - Oversee the activities of IT professionals at international sites, including the direct supervision of the IT - Technical team, IT Business team in Geneva and IT Downstream team - IT budget Management for the entire Group - Travel to overseas locations to ensure that IT systems are operating in accordance with Corporate policy and procedures. Responsibilities: - Accountability is part of your leadership role. You are entrusted to implement the strategy and to manage the IT Group - Being proactive and innovative, you are expected to be highly reliable, promote excellence, good governance - Being a role model, you are responsible for your personal results, along with the results of the IT Group with a commitment to the development of the members of your team ​Know-how - Experience in business application project management - IT team management - Experience in Information System management - Customer and service oriented - Strong technical knowledge in IT technologies - Strong experience in relationship with IT actors (IT markets and third-party vendors) - Successful Group ERP implementation Fluent english and french Master degree

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19/05/2022

QA Test Developer

Svizzera, Ticino, Ticino - Point Service
Informatica
IT/Technology

Per nostra Azienda Cliente attiva nel settore IT, siamo alla ricerca di una/un: QA Test developer La risorsa si unirà al team del dipartimento R&D, e lavorerà all'interno di un team agile, insieme a sviluppatori esperti. Sarà responsabile della creazione, dell'esecuzione, e della gestione, della Suite di test sui prodotti aziendali Agile e Scrum.   Principali attività operative che saranno di competenza della risorsa: - Sviluppare strategie di test cordinandosi con sviluppatori e committenti. - Sviluppare, eseguire, documentare e reportizzare i test, comunicando i risultati al team di lavoro ed ai committenti. - Progettare e implementare framework di automazione dei test di servizio. - Progettare e implementare il framework di automazione dell'interfaccia utente tramite l'utilizzo di Selenio. - Impegnarsi in modo proattivo per garantire che l'approccio ai test sia valido e fornisca risultati significativi. - Contribuire alla creazione di una Suite di test completa per i prodotti aziendali.   Si richiedono i seguenti requisiti: - Laurea in Ingegneria Informatica. - Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo. - Ottima conoscenza di Test di Regressione, Test Funzionali, Test di Integrazione. - Esperienza nello sviluppo di Pipeline CI/CD con il sistema di automazione Jenkins. - Conoscenza di GitHub e dei Sistemi di Controllo di Versione come GIT. - Forte esperienza in Node.js, TypeScript, Mocha e Docker, tecnologie utilizzate nella suite di test aziendale. - Forte esperienza in attività di test delle API con almeno una di queste tecnologie: piattaforme di test basate su Java (come Junit o REST-assured), piattaforme di test basate su Python (come PyRestTest), piattaforme di test basate su Javascript (come Jest o Postman). - Buona conoscenza della lingua inglese.     Requisiti preferenziali: - Conoscenza degli strumenti e delle piattaforme di collaborazione online (in particolare JIRA come strumento di gestione dei progetti e CONFLUENCE per la gestione della documentazione). - Esperienza nel supporto (manuale e dell'automazione) in framework Agile. - Esperienza nell'uso del linguaggio Swagger - Conoscenza di base degli script Bash.   Si offre: Inserimento diretto in Azienda Cliente, leader di settore.   Verrà dato riscontro solo alle candidature conformi alla presente Job Description. Per candidarsi, utilizzare unicamente il link al presente annuncio: candidature pervenute attraverso altri canali non saranno prese in considerazione.

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19/05/2022

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