Trova lavoro per customer service manager ti in Chiasso8
08/08/2026 Nuovo!
| Svizzera, Lugano, Ti - Adecco |
| Introduzione Hai pregressa esperienza in qualità di Project Manager? Sei organizzato, proattivo e hai già guidato progetti in ambiente tecnico? Se hai risposto sì, quest'opportunità potrebbe interessarti! Responsabilità - Guidare un progetto dall'acquisizione dell'ordine fino alla consegna e al collaudo finale - Esaminare gli ordini e garantire la chiarezza tecnica, l'allineamento dell'ambito di progetto e la prontezza all'avvio del progetto - Pianificare e gestire l'ambito di progetto, le tempistiche, le risorse, le tappe fondamentali, i rischi e le priorità - Essere il punto di contatto con il cliente durante l'esecuzione del progetto, garantendo una comunicazione chiara e tempestiva - Coordinare gli stakeholder interni, inclusi i reparti Vendite, Ingegneria, Operazioni, Assistenza, e i partner esterni - Monitorare lo stato di avanzamento del progetto e riferire lo stato di avanzamento alle parti interessate - Identificare, segnalare ai livelli superiori e risolvere rischi, problemi, ritardi e modifiche all'ambito di lavoro - Garantire che gli standard di qualità, le attività di collaudo, la documentazione e la consegna finale siano gestiti in modo adeguato Profilo - Laurea in Ingegneria Elettrica/settore tecnico affine o esperienza pratica equivalente - Comprovata esperienza nella gestione o nel coordinamento di progetti in un contesto tecnico/ingegneristico - Spiccate capacità organizzative e di pianificazione, con la capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente - Solide capacità comunicative - Mentalità orientata al cliente, proattiva e incentrata sulle soluzioni - Spiccata capacità di coordinare le parti interessate e portare avanti i progetti in contesti tecnici complessi. - Una buona comprensione degli aspetti finanziari dei progetti costituisce un vantaggio - Un background tecnico o esperienza nel settore degli UPS, della protezione dell'alimentazione o dei data center rappresenta un forte punto di forza - Ottima padronanza della lingua inglese - Disponibilità a viaggiare occasionalmente per visite ai clienti, riunioni ed eventi Vantaggi Inserimento a tempo indeterminato presso una solida realtà del Canton Ticino. Informazioni di Contatto Per ulteriori informazioni su questo posto vacante (riferimento: JN -072026-1134041), contatta A050 Ticino Permanent al 0582332924. Chi siamo Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. PERM Technik und Fertigung |
08/08/2026 Nuovo!
| Svizzera, Stabio, TI - Rapelli - ORIOR Food AG |
| Rapelli rappresenta dal 1929 la tradizione salumiera ticinese ed è riconosciuta per prodotti di alta qualità realizzati con ingredienti selezionati, nel rispetto della tradizione e con una costante attenzione all'innovazione. Con i marchi Rapelli e Ticinella, l'azienda è ambasciatrice del gusto ticinese in tutta la Svizzera. Rapelli fa parte del Gruppo ORIOR, realtà svizzera quotata alla SIX Swiss Exchange e specializzata nella produzione e commercializzazione di specialità alimentari premium. In un contesto di crescita ed evoluzione organizzativa, stiamo rafforzando il nostro team Human Resources di Stabio e siamo alla ricerca di un/una HR Operations & General Services (80-100%) Riportando direttamente al CHRO e collaborando a stretto contatto con l'HR Business Partner, contribuirai alla gestione dei principali processi HR e supporterai attività e progetti a favore dello sviluppo dell'organizzazione e delle persone. Le tue principali responsabilità Gestire i processi di ricerca e selezione del personale Coordinare le attività di onboarding e offboarding Supportare collaboratori e responsabili nelle principali tematiche HR Collaborare alla gestione dei processi di formazione, sviluppo e performance management Garantire la corretta gestione e l'aggiornamento dei dati HR all'interno di SAP Elaborare reportistica e analisi HR a supporto delle attività aziendali Collaborare con il Shared Service Center Payroll e con i diversi stakeholder interni Partecipare a progetti HR e iniziative di miglioramento continuo Supportare attività di comunicazione interna e iniziative dedicate ai collaboratori Coordinare le attività di General Services, inclusa la gestione operativa di eventi aziendali, meeting istituzionali e servizi a supporto dell'organizzazione. Partecipare a progetti che coinvolgono diverse società del Gruppo Il tuo profilo Formazione in ambito Risorse Umane, Economia aziendale o titolo equivalente Almeno 5 anni di esperienza in una funzione HR Generalist in Svizzera Solida conoscenza del diritto del lavoro svizzero e dei principali processi HR Esperienza nell'utilizzo di SAP Ottima conoscenza della lingua italiana, buona conoscenza della lingua tedesca (livello minimo B2) Capacità di lavorare in autonomia, senso di responsabilità e orientamento al servizio Ottime capacità organizzative e relazionali Disponibilità a trasferte periodiche in Svizzera Ti offriamo Una funzione varia e stimolante all'interno di una realtà aziendale in evoluzione Collaborazione diretta con la CHRO e l'HR Business Partner Coinvolgimento in progetti trasversali e iniziative di sviluppo organizzativo Condizioni di impiego attrattive e ottime prestazioni sociali In Rapelli ti aspetta un ambiente di lavoro moderno e piacevole, caratterizzato da una cultura aziendale cordiale e rispettosa. La nostra caffetteria interna offre ogni giorno un'ampia scelta di menù freschi e caffè appena preparato dal barista. Inoltre, potrai beneficiare di interessanti sconti sui prodotti del nostro assortimento. Grazie alla stazione ferroviaria di Stabio, situata proprio accanto allo stabile, siamo facilmente raggiungibili; inoltre, incoraggiamo il car pooling per facilitare gli spostamenti casa-lavoro. Ti aspetta un ambiente dinamico con team motivati, in cui la collaborazione e il benessere sono al primo posto. Ti riconosci in questo profilo? Allora attendiamo con piacere la tua candidatura tramite il pulsante "Candidati ora". Sono sufficienti il tuo curriculum vitae, le ultime referenze lavorative e una breve dichiarazione sui motivi per cui desideri iniziare a lavorare con noi. Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature che soddisfano i criteri richiesti. |
08/08/2026 Nuovo!
| Svizzera, Lugano, Ti - Adecco |
| Hai una formazione conclusa in ambito economico finanziario? Hai già lavorato nel ruolo di relationship manager? Ti piacerebbe continuare a farlo presso una piccola realtà privata svizzera? Se hai risposto di sì, questo annuncio potrebbe interessarti! Responsabilità - Obiettivo di consolidare e accrescere il proprio portafoglio clienti - Valutazione delle esigenze specifiche della propria clientela di riferimento - Studio di soluzioni, presentazione e promozione dei servizi aziendali ? gestione patrimoniale e family office a clienti esistenti e nuovi su base internazionale - Partecipazione attiva ad incontri ed eventi commerciali e finanziari, dimostrandosi disponibile a viaggiare periodicamente anche all'estero - Mantenimento di relazioni di fiducia sul lungo termine, attraverso una solida attività di networking e di contatto con le controparti Profilo - Formazione universitaria conclusa in ambito economico e/o finanziario - Precedente esperienza in un ruolo di gestione patrimoniale e di sviluppo commerciale del proprio portafoglio clienti - La possibilità di avere un portafoglio clienti già esistente costituirà titolo preferenziale - Ottima conoscenza della lingua inglese e francese - La conoscenza della lingua tedesca costituirà un plus importante - Autonomia organizzativa ed indipendenza nella pianificazione delle proprie attività - Forte senso delle priorità, spiccato spirito imprenditoriale e capacità di individuare le opportunità - Ottima predisposizione alla clientela con altrettanto spiccate capacità di negoziazione - Capacità di lavorare in team, di condividere esperienze nell'ottica dell'obiettivo comune - Flessibilità e apertura mentale Vantaggi Avrai la possibilità di entrare a far parte di un piccolo team, presso un'azienda molto ben posizionata, con un contratto a tempo indeterminato. Informazioni di Contatto Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, attendiamo con piacere la tua candidatura attraverso questo stesso sito Internet. (riferimento: JN -072026-1137705). Chi siamo Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN). PERM Finanzen und Buchhaltung |
30/07/2026
| Svizzera, Ticino, Lugano - 4 U Consulting | |
Tipo di occupazione:Contratto a tempo indeterminato | |
| Per conto di un nostro prestigioso cliente operante nel settore luxury ricerchiamo un/a Customer Experience Specialist da inserire all'interno del dipartimento Marketing a diretto riporto del Marketing Manager. Il candidato ideale possiede esperienza professionale pregressa nel settore luxury (B2C), più specificatamente nell'organizzazione di eventi, fiere, attività di comunicazione, gestione CRM e accoglienza clienti. La selezione sarà orientata principalmente a professionisti che abbiano già svolto il medesimo ruolo a contatto con il mercato svizzero, quindi già in possesso di conoscenza del territorio locale e relativo network al fine di individuare e sviluppare opportunità sul territorio. Competenze richieste: Hard Skills: - Esperienza pregressa nel ruolo maturata nel Settore Luxury B2C (almeno 5 anni) - Conoscenza del Mercato Svizzero e Network Locale - Gestione e Analisi CRM (Data Cleaning & Merging) - Utilizzo di Salesforce, Infinity e K app - Reporting e Monitoraggio KPI di Performance - Pianificazione e Gestione del Contact Plan - Gestione Lead e Clienti Prospect - Organizzazione Eventi e Fiere di Lusso - Gestione Prenotazioni e Piattaforme per Eventi - Accoglienza Clienti Alto Spendenti (High-Net-Worth) - Content Management su Applicazioni Mobile - Utilizzo Avanzato del Pacchetto Office - Conoscenza Normative Privacy e GDPR (Gestione Consensi) - Solida conoscenza della lingua inglese. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno apprezzate Soft Skills: - Forte attenzione al dettaglio e gestione dati - Orientamento al cliente, capacità relazionali e networking, standing professionale elevato - Capacità organizzative e di gestione - Approccio proattivo e capacità di problem solving - Ottime Capacità Comunicative (Scritte e Verbali) - Flessibilità e Presenza Presso gli Eventi Principali mansioni e responsabilità: CRM & Data Management: - gestione e aggiornamento del CRM: data cleaning, merging dei contatti e monitoraggio della qualità dei dati - analisi e creazione di report per garantire visibilità sulle performance e sulle opportunità - gestione e aggiornamento dati su sistemi gestionali (Salesforce, Infinity, K app) Customer Engagement & Relationship: - gestione del piano contatti (Contact plan) e delle attività di relazione con clienti e prospect - coordinamento comunicazioni dedicate - supporto alla gestione lead e opportunità Customer Experience: - gestione piattaforme per eventi locali e regionali - presenza ad eventi selezionati - supporto alle attività di coinvolgimento clienti e prospect durante gli eventi - coordinamento e gestione delle esperienze / eventi (inclusa gestione prenotazioni e relazione con il cliente) Strumenti di Marketing & Comunicazione: - gestione e aggiornamento contenuti su App - utilizzo pacchetto Office - Supporto all'utilizzo di strumenti digitali (es. Salesforce) Compliance & Privacy: - gestione delle attività in conformità alle normative sulla privacy (GDPR) - monitoraggio e aggiornamento consensi marketing Sede di lavoro: Lugano Informazioni aggiuntive: Contratto di lavoro svizzero dipendente diretto a tempo indeterminato | Grado d'impiego: tempo pieno (100%) | Possibilità di crescita: le attività indicate rappresentano la base del ruolo e sono finalizzate a consentire una piena comprensione delle dinamiche e delle esigenze aziendali. Una volta consolidata l'esperienza nelle attività operative sarà possibile valutare un progressivo ampliamento delle responsabilità con il coinvolgimento in progetti sempre più strategici |
30/07/2026
| Svizzera, Ticino, Quartino - Manpower |
| Established in 1948 in Milwaukee, Wisconsin (USA), Manpower is a global leader in the human resources industry. Operating in 82 countries with a network of over 3,900 offices, the company supports the workforce needs of more than 400,000 clients worldwide. As specialists in the recruitment and selection of permanent and temporary professionals across all major economic sectors, we have been operating in Switzerland for over 60 years, employing more than 260 professionals across 37 locations nationwide. For our estimated client, we are looking for an experienced Customer service In this role, you will have the opportunity to provide technical, order, and payment-related assistance/support to the internal and external customers. Each day, you will coordinate with relevant stakeholders to obtain complete case ownership. You will also showcase your expertise by improving customer satisfaction Main responsibilities: - Ensuring the resolution of customer issues by coordinating with Sales, Operations, Supply Chain Management, Trade Compliance Team, Chamber of Commerce, and other internal and/or external teams. - Recommending appropriate solution for customer requests and coordinating with the related teams to ensure end-to-end handling of the request (e.g., production capability and scheduling, resourcing, quotes, price lists, invoice, etc.) is in place. - Keeping the customers proactively informed on the issue status based on the inputs received and clarifying their doubts. - Preparing and analyzing regular statistics (e.g., Revenue Forecasts, Requested Delivery Dates) using available tools and collecting additional relevant information and tracking regular sales performance against the target and sharing insights with the management. - Ensuring timely cash collection and support accounts receivables reconciliation. Requirements: - Commercial Experience, (minimum 3-5 years) in Order Handling. - You are familiar with Incoterms 2010, Free Trade Agreements, Export Control concept (product, third parties, counties) - You are skilled in using Microsoft Office, SAP SD, Outlook, Teams - You are positive and have a problem solving mindset. - You demonstrate care and collaboration in your words and actions. - You hold a degree in Commercial Administration / Commercial Processing. - You are at ease communicating in English and Italian. PLEASE REGISTER YOURSELF AND UPLOAD YOUR CV AT OUR OFFICIAL WEBSITE: WWW.MANPOWER.CH, IN ORDER TO PROCESS YOUR APPLICATION. |
30/07/2026
| Svizzera, Ticino, Lugano - Manpower |
| Lead Marketing Manager About the Role We are looking for an experienced Lead Marketing Manager to drive the performance of marketing campaigns across a portfolio of events and initiatives. Leading a team of marketing professionals, you will be responsible for developing and executing data-driven campaigns that increase engagement, generate leads, improve conversion rates, and maximize marketing ROI. Key Responsibilities - Lead, coach, and develop a team of marketing professionals. - Plan and execute multi-channel marketing campaigns. - Monitor campaign performance and optimize results through data analysis. - Manage the marketing funnel, from audience acquisition to conversion. - Oversee marketing budgets and ensure efficient resource allocation. - Drive continuous improvement through testing, analytics, and best practices. - Collaborate with internal stakeholders and external partners to deliver successful campaigns. Your Profile - Degree in Marketing, Communications, Business, or a related field. - Several years of experience in marketing, campaign management, or performance marketing. - Previous experience leading teams and managing KPI-driven projects. - Strong analytical mindset and passion for data-driven decision-making. - Solid understanding of digital marketing channels, including email and social media. - Fluent English; additional languages are an asset. What We Offer - A strategic leadership role with visible business impact. - An international and collaborative environment. - The opportunity to lead high-profile marketing initiatives and contribute to organizational growth. PLEASE REGISTER YOURSELF AND UPLOAD YOUR CV AT OUR OFFICIAL WEBSITE: WWW.MANPOWER.CH, IN ORDER TO PROCESS YOUR APPLICATION. Established in 1948 in Milwaukee, Wisconsin (USA), Manpower is a global leader in the human resources industry. Operating in 82 countries with a network of over 3,900 offices, the company supports the workforce needs of more than 400,000 clients worldwide. As specialists in the recruitment and selection of permanent and temporary professionals across all major economic sectors, we have been operating in Switzerland for over 60 years, employing more than 260 professionals across 37 locations nationwide. |
29/07/2026
| Svizzera, Ticino, Lugano - Manpower |
| Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 260 collaboratori in più di 37 sedi. Per un nostro stimato cliente, stiamo selezionando un/a: Project Manager Responsabilità - Gestire l'esecuzione dei progetti dall'acquisizione dell'ordine fino alla consegna finale e al collaudo presso il cliente - Analizzare gli ordini ricevuti, verificandone la completezza tecnica, la corretta definizione dello scopo e la preparazione necessaria per l'avvio del progetto - Pianificare e coordinare attività, tempistiche, risorse, priorità e rischi, assicurando il rispetto degli obiettivi prefissati - Essere il principale punto di contatto per il cliente durante tutto il progetto, garantendo una comunicazione costante - Collaborare con i diversi reparti aziendali, tra cui Vendite, Ingegneria, Operations e Service, nonché con partner e fornitori esterni - Monitorare costantemente l'avanzamento delle commesse, analizzare gli indicatori di performance e fornire aggiornamenti periodici agli stakeholder coinvolti - Individuare tempestivamente criticità, ritardi, variazioni di scopo e rischi di progetto, promuovendo azioni correttive e soluzioni efficaci - Garantire il rispetto degli standard qualitativi, il corretto svolgimento delle attività di test e collaudo (FAT/SAT), la gestione della documentazione tecnica e il passaggio finale al cliente. Requisiti - Laurea in Ingegneria Elettrica, Ingegneria Energetica o equivalenti - Esperienza consolidata nella gestione o nel coordinamento di progetti in contesti tecnici - Capacità organizzative e di pianificazione, con attitudine a gestire contemporaneamente più progetti e priorità - Ottime competenze comunicative e capacità di coordinare team e relazionarsi con clienti e partner - Approccio orientato al cliente - Capacità di coordinamento e monitoraggio di attività in ambienti tecnici complessi - La buona conoscenza degli aspetti economici di progetto, costituirà un requisito preferenziale - Esperienza o conoscenze tecniche nei settori UPS, continuità elettrica, protezione dell'alimentazione o data center costituiscono un importante valore aggiunto - Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue costituirà un plus - Disponibilità a effettuare trasferte SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE |
16/07/2026
| Svizzera, Ticino, Lugano - Manpower |
| Established in 1948 in Milwaukee, Wisconsin (USA), Manpower is a global leader in the human resources industry. Operating in 82 countries with a network of over 3,900 offices, the company supports the workforce needs of more than 400,000 clients worldwide. As specialists in the recruitment and selection of permanent and temporary professionals across all major economic sectors, we have been operating in Switzerland for over 60 years, employing more than 260 professionals across 37 locations nationwide. We are seeking two highly skilled individuals to expertly handle, process and/or forward client calls and partner enquiries, in German, French, Italian and English, on various topics related to cards payment, in accordance with our work instructions. Key responsibilities: - Answer incoming calls and handling inquiries from customers and business partners in German, French, Italian and English - Receive and process client complaints and issues related to credit, prepaid and debit cards - Ensure timely and satisfactory resolution of client concerns to enhance client satisfaction and loyalty - Ensure all customer interactions and processes comply with internal quality standards and legal regulations - Proactively find solutions for client complaints and escalating complex cases to the appropriate department - Identify sales opportunities (selling and upselling) during interactions with the customers Job requirements: - Languages: Italian, German/Swiss German, French and English - Commercial or tourism background - Experience in customer service - Good knowledge of Office package/ PC use - Good communication skills - As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team - Resident in Ticino or willing to relocate What do we offer? - Flexibility in working from home and the management of working hours in order to guarantee a healthy work-life balance - Numerous benefits and incentives - Well-being, motivational and team-building activities PLEASE REGISTER YOURSELF AND UPLOAD YOUR CV AT OUR OFFICIAL WEBSITE: WWW.MANPOWER.CH, IN ORDER TO PROCESS YOUR APPLICATION. |