Verkäufer/in mit Berufserfahrung
Standort
Schweiz, Bern, Bern
Branche:
Lebensmittelindustrie
Funktion:
Kundenservice
Datum der letzten Aktualisierung: 23/07/2026 2026-10-23
Aktivitäten
Stellenbeschreibung
Für unseren Store suchen wir eine überzeugende und kundenorientierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft für exzellenten Service und Verkaufserfolg begeistert.
Für unseren Store suchen wir eine überzeugende und kundenorientierte Persönlichkeit, die mit Leidenschaft für exzellenten Service und Verkaufserfolg begeistert.
DEIN ALLTAG
- Du führst die täglichen Retail-Abläufe unter Einhaltung der definierten Richtlinien und Prozesse durch.
- Du übernimmst administrative Aufgaben sowie Online-Reportings und unterstützt den Store Manager und Assistant Store Manager bei der Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs und einer optimalen Warenverfügbarkeit.
- Du erreichst die definierten KPI-Ziele mit Fokus auf Verkaufserfolg, Kundenzufriedenheit, persönliche Weiterentwicklung sowie kontinuierliches Lernen.
- Du repräsentierst die Marke jederzeit professionell und verkörperst die Werte sowie die Unternehmenskultur.
- Du schaffst ein einzigartiges Kundenerlebnis, indem Du höchste Standards im Premium-Kundenservice sicherstellst, Kundinnen und Kunden empfängst, ihre Bedürfnisse analysierst und sie kompetent berätst.
- Du erkennst die individuellen Bedürfnisse Deiner Kundinnen und Kunden und bietest ihnen eine persönliche und massgeschneiderte Beratung.
- Du führst Produktpräsentationen durch und begleitest Kundinnen und Kunden während des gesamten Kaufprozesses sowie darüber hinaus.
- Du trägst aktiv zu einer leistungsorientierten Teamkultur bei, erreichst Deine individuellen Ziele und stärkst die langfristige Kundenbindung durch exzellenten Service.
- Du sorgst für eine attraktive und sichere Einkaufsumgebung und hältst die Standards im Bereich Visual Merchandising, Store Appearance sowie Health & Safety konsequent ein.
- Du gewährleistest einen erstklassigen After-Sales-Service durch Produktdiagnosen, Rücknahmen, Ersatzleistungen, Reparaturen sowie weitere Serviceleistungen.
DEIN PROFIL
- Du verfügst über erste erfolgreiche Berufserfahrung im Detailhandel, in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren Hospitality-Umfeld, idealerweise im Premium- oder Luxussegment.
- Du bist kundenorientiert, erkennst Bedürfnisse schnell und überzeugst durch Lösungsorientierung sowie gutes Urteilsvermögen.
- Du arbeitest gerne im Team und trägst aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.
- Du verfügst über ein gutes Verständnis von Verkaufskennzahlen, Visual Merchandising und Store Operations.
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office sowie CRM- oder Kundenmanagementsystemen.
- Deutsch beherrschst Du auf muttersprachlichem Niveau. Gute Englischkenntnisse sowie weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist flexibel und bereit, auch abends, an Wochenenden und an Feiertagen zu arbeiten.
DAS BRINGST DU MIT
Du bist eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit einer Leidenschaft für Verkauf und Kundenberatung. Wenn Du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest, Verantwortung übernimmst und aktiv zum Erfolg des Stores beitragen möchtest, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
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