Tecnico After Sales
Suisse, Tessin, Lugano
Autre
Ingénierie / Conception
Date de la dernière mise à jour: 12/06/2026 2026-09-12
Description de l'emploi
Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da più di 60 anni con oltre 350 collaboratori in più di 60 filiali. Per stimato cliente stiamo selezionando:
Obiettivo del ruolo
La persona selezionata fornirà supporto tecnico da remoto ai clienti dopo la consegna del prodotto, garantendo una risoluzione rapida ed efficace dei problemi, offrendo indicazioni e assistenza.
Responsabilità principali
? Fornire assistenza tecnica e supporto da remoto ai clienti per la risoluzione dei problemi
? Collaborare con i team di Ricerca & Sviluppo e Ingegneria per la risoluzione delle problematiche
? Gestire gli ordini dei ricambi in garanzia e seguirne la logistica
? Assicurare la conformità agli standard di sicurezza e qualità
? Supportare i clienti nell'uso corretto e nella manutenzione dei prodotti
? Analizzare problematiche ricorrenti e proporre miglioramenti
? Mantenere solide relazioni con i clienti
? Documentare le attività e mantenere l'archivio aggiornato
Qualifiche ed esperienza
? Formazione tecnica nel settore
? Esperienza comprovata in elettronica di potenza e sistemi UPS/inverter e nel servizio clienti
? Competenza nell'uso di strumenti di misura (oscilloscopio, multimetro)
? Conoscenza fluente dell'inglese (livello minimo B2) e la conoscenza del tedesco è un plus
? Lettura della documentazione tecnica e schemi elettrici
Competenze e abilità
? Spiccate capacità diagnostiche e di problem solving
? Comunicazione efficace
? Capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità
? Mentalità orientata al cliente
? Ottime capacità relazionali e di lavoro in team
SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE - GRAZIE

