Digital Workplace Technician  

MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren.

Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir eine/n:

Digital Workplace Technician 100% (m/w/d)

Sie verfügen über Erfahrung im IT Support, arbeiten gerne hands-on und schätzen den direkten Kontakt mit Anwendern? Sie möchten Teil eines internationalen Unternehmens werden und mit Ihrem Know-how einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Betrieb der IT-Arbeitsplätze leisten? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Ihre Aufgaben

• Onsite und Remote Support für Endanwender im Tagesgeschäft
• Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support
• Installation, Konfiguration und Austausch von Laptops, Desktops und Peripheriegeräten
• Durchführung von IMACD-Aktivitäten (Install, Move, Add, Change, Dispose)
• Unterstützung bei Hardware- und Software-Rollouts
• Verwaltung und Betreuung von Microsoft 365- und Windows-Arbeitsplätzen
• Ticketbearbeitung und Sicherstellung der vereinbarten Service Levels
• Walk-up- und Desk-Side-Support für Mitarbeitende vor Ort
• Unterstützung bei lokalen IT-Infrastrukturthemen wie Druckern, WLAN und Endgeräten
• Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams und externen Dienstleistern
• Mitarbeit bei Digital Workplace Projekten und Lifecycle-Aktivitäten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, ICT oder vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT Support, Workplace Support oder Service Desk Umfeld
• Gute Kenntnisse von Microsoft 365, Windows 10/11 sowie Active Directory
• Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. ServiceNow) von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Intune, Endpoint Management oder Device Lifecycle Management sind ein Plus
• Erfahrung im Umgang mit Hardware, Druckern und mobilen Endgeräten
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Spannende Tätigkeit in einem internationalen und modernen Arbeitsumfeld
• Verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf die User Experience
• Zusammenarbeit mit lokalen und globalen IT-Teams
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Support, Rollouts und IT-Projekten
• Moderne Infrastruktur und professionelle Arbeitsumgebung
• Kollegiales Team mit kurzen Kommunikationswegen
• Möglichkeit, wertvolle Erfahrung in einem globalen Unternehmen zu sammeln
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.