Customer Support Mitarbeiter:in (a)  

Sie suchen eine vielseitige Teilzeitstelle, in der Sie Kundenkontakt, Organisation und Eigenverantwortung optimal verbinden können? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.

Für ein erfolgreiches, international tätiges Industrieunternehmen suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und in einem modernen, dynamischen Umfeld arbeiten möchte.

Customer Support Mitarbeiter*in (50%)

Ihre Aufgaben ? abwechslungsreich und verantwortungsvoll:

• Sie erstellen, bearbeiten und verfolgen Angebote eigenständig nach

• Sie unterstützen den Vertrieb in sämtlichen administrativen und organisatorischen Belangen

• Sie identifizieren potenzielle Neukunden und nehmen aktiv Erstkontakt auf

• Sie bearbeiten Kundenanfragen effizient und lösungsorientiert (Ticketsystem)

• Sie übernehmen die Auftragsabwicklung sowie die Pflege von Stamm- und Vertragsdaten

• Sie kommunizieren professionell mit Kunden bei Änderungen oder Anpassungen

• Sie stellen durch eine saubere Datenpflege einen reibungslosen Ablauf sicher

Ihr Profil ? das bringen Sie mit:

• Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder Vertrieb

• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung

• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP- oder CRM-Systemen

Das erwartet Sie ? mehr als nur ein Job:

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice

• Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit Du-Mentalität

• Ein internationales Umfeld mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Sozialleistungen und moderne Anstellungsbedingungen

• Vielfältige Weiterbildungsangebote (inkl. Sprachkurse)