RIF. 396 - CUSTOMER SERVICE AGENT (100% - 80%)
Suisse, Tessin, Lugano
Autre
Autre
Date de la dernière mise à jour: 09/03/2026 2026-06-09
Description de l'emploi
Vérifiez votre compatibilité avec cette offre d'emploi
Per nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale:
CUSTOMER SERVICE AGENT (100% - 80%)
Mansioni principali:
- Gestire le richieste e le consulenze dei clienti in lingua tedesca riguardanti polizze, sinistri, rimborsi e coperture assicurative
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate a casse malati
- Utilizzare strumenti CRM per tracciare e aggiornare le pratiche clienti
- Collaborare con altri reparti per assicurare un servizio efficiente e completo
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso comunicazioni professionali e tempestive
Requisiti richiesti:
- Tedesco madrelingua, eccellente capacità comunicativa scritta e orale
- Buona conoscenza di italiano e inglese
- Esperienza pregressa nel customer service, preferibilmente nel settore assicurativo, finanziario o sanitario
- Attitudine al problem solving, precisione e orientamento al cliente
Si offre contratto di lavoro temporaneo.
______________________________________________________
NON VERRA' DATO SEGUITO ALLE CANDIDATURE NON IDONEE

