JobCourier annunci per ruolo: Customer Service
Mitarbeiter/in Empfang & Kundenservice (m/w/d) 100%
Servizi e cura della persona
Customer Service
Wir sind MANPOWER AG ? ein führendes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen. Unsere Mission ist es, Unternehmen professionell bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen zu unterstützen ? sei es bei Auftragsspitzen, Projektsteigerungen, temporären Engpässen oder bei der Festanstellung von Fachpersonal. Mit unseren Standorten in der ganzen Schweiz sind wir der verlässliche Partner an Ihrer Seite, um gemeinsam Projekte erfolgreich umzusetzen. Für unseren Kunden in der Region Schaffhausen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter/in Empfang & Kundenservice (m/w/d) 100% Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und schriftlich - Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Aufträgen - Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System (SAP) - Terminplanung und Koordination von Dienstleistungen und Besuchen - Empfang und Betreuung von Kunden, Gästen und Besuchern - Telefonzentrale sowie Weiterleitung von Anrufen - Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Datenpflege - Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erfahrung im administrativen Bereich, Kundenservice oder Empfang - Gute MS-Office- sowie idealerweise SAP-Kenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil - Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung Angebot - Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt - Mitarbeit in einem motivierten und dynamischen Team - Strukturierte Einarbeitung in das neue Aufgabengebiet - Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen Wenn Sie die genannten Anforderungen erfüllen und diese spannende Aufgabe Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Auskünfte steht Ihnen die zuständige Personalberaterin/der zuständige Personalberater jederzeit gerne zur Verfügung. Alternativ können Sie sich auch einfach und unkompliziert direkt online registrieren: www.manpower.ch → Button ?Spontanbewerbung? anklicken und Ihre Unterlagen hochladen.
Sachbearbeiter/in Administration 100%
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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Freienbach suchen wir einen/eine 

Sachbearbeiter/in Administration 100%.

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Ihre Aufgaben:

- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
- Bearbeitung von Korrespondenz und Dokumenten
- Pflege von Datenbanken und Ablagesystemen
- Unterstützung in der Buchhaltung und Rechnungsstellung
- Koordination von Terminen und internen Prozessen
- Ansprechpartner/in für interne und externe Anfragen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in der Administration von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Freundliches Auftreten und Kommunikationsstärke

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Bei unserem Kunden erwartet Sie ein verantwortungsvolles und motivierendes Arbeitsumfeld sowie attraktive Anstellungsbedingungen.

Ich freue mich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über den Online-Bewerbungsbutton.

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: +41 58 307 23 07.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Secretaire Technique 80 - 100%
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Mandaté par un de nos clients dans le domaine de la construction, nous sommes à la recherche d'un/e Secrétaire Technique entre 80 et 100% (H/F)

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Dans un environnement technique et dynamique, vous apportez un soutien administratif essentiel aux équipes internes. Vos responsabilités incluent :

- Gestion des emails et de l'agenda
- Traitement des factures fournisseurs
- Rédaction d'offres, d'offres complémentaires, de métrés et de devis et archivage
- Facturation et situations des débiteurs
- Correspondances diverses (procès-verbal, rapports techniques, etc)
- Saisie des données dans les tableaux de suivi Votre profil : 
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation équivalente
- Expérience confirmée dans un poste administratif en environnement technique construction
- Une connaissance de Baubit est un plus
- Aisance avec les outils informatiques 
- Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et bon relationnel

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Vous souhaitez faire avancer votre carrière ? Nous nous réjouissons de prendre connaissance de vos projets. Contactez-nous ! Votre dossier sera traité en toute confidentialité.


Seules les candidatures répondant aux critères seront contactées.
Sales Consultant Telekommunikation 80- 100%
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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Olten suchen wir einen/eine Sales Consultant 100% 

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Deine Aufgaben:
-
Kundinnen und Kunden kompetent beraten, begeistern und erfolgreich zum Kauf führen.

-
Proaktiv auf Menschen zugehen mit natürlicher Wärme und Herzlichkeit, sodass sich alle Kundinnen und Kunden, auch wartende, jederzeit willkommen und wertgeschätzt fühlen.

-
Produkte und Services in den Bereichen Mobile, Internet, TV & Digital Services verkaufen und passende Lösungen anbieten.

-
Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und zu einer positiven Customer Experience beitragen
Was dich erwartet:
-
Eine Marke, die wirklich jeder kennt, du verkaufst nicht irgendwas, sondern Produkte, die Menschen lieben und nutzen.

-
Ein Team, das richtig Gas gibt und wachsen will, hier wirst du mitgerissen, unterstützt und gefeiert, wenn du Erfolge holst.

-
Interne Schulungen und E-Learnings, damit du dein Verkaufstalent weiter ausbauen kannst, egal ob du schon Profi bist oder einer werden willst.

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Moderne Shops, in denen Arbeiten einfach Spaß macht und du dich voll auf das Kundenerlebnis konzentrieren kannst.
Dein Profil:
-
Eine abgeschlossene Ausbildung als Detailhandelsfachmann/-frau EFZ/EBA
oder eine andere Berufslehre, bei der du bereits gezeigt hast, dass Verkaufen dir liegt oder du es unbedingt lernen willst.

-
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, damit du Kundinnen und Kunden souverän beraten kannst.

-
Spass am Kundenkontakt und echtes Interesse an unserer Branche denn Begeisterung ist der beste Verkäufer.

-
Grundkenntnisse in Office, Apple und Android du musst kein Nerd sein, aber Technik sollte dich nicht erschrecken.

-
Ein sympathisches Auftreten und kommunikative Fähigkeiten, mit denen du Menschen abholst und begeisterst.

-
Einen einwandfreien Leumund (bitte das Dokument direkt hochladen).


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Interessiert?

Dann gibt Corinne Sutter Ihnen sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt. Sie erreichen Sie telefonisch unter: +41 58 307 29 60.

In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf www.manpower.ch als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 100% (a)
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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. 
Für unseren Kunden in der Region Liestal suchen wir für eine temporäre und befristete Anstellung eine/n

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst (a)

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Deine Aufgaben:
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen
- Erstellung von Offerten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Unterstützung des Aussendienstes
- Koordination mit internen Abteilungen (Logistik, Einkauf, Produktion)
- Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System


Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse, ERP-Erfahrung wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

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Siehst Du dich in den oben genannten Punkten wieder? Dann wollen wir DICH unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf Deine kompletten Bewerbungsunterlagen, welche Du über unsere Bewerbungsplattform hochladen kannst. Für weitere Auskünfte stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
HR-Manager/in 100% (a)
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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. 
Für unseren Kunden in der Region Liestal suchen wir für eine temporäre und befristete Anstellung eine/n

HR-Manager/in (a)

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Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für den gesamten Employee Lifecycle: Rekrutierung, Onboarding, Entwicklung und Offboarding
- Beratung von Führungskräften und Mitarbeitenden in HR-Fragen
- Umsetzung von HR-Richtlinien, Arbeitsrecht und Prozessen
- Planung und Durchführung von Schulungen, Trainings und Personalentwicklungsmaßnahmen
- Betreuung von HR-Administration, Reports und HR-Systemen


Ihr Profil:

- Abgeschlossene HR-Ausbildung oder Weiterbildung (z. B. FH, MAS HR)
- Mehrjährige Erfahrung im HR-Management
- Fundierte Kenntnisse im Arbeitsrecht und HR-Prozessen
- Erfahrung mit HR-Software (z. B. SAP HCM, Workday) von Vorteil
- Hohe Sozialkompetenz, Diskretion und strukturierte Arbeitsweise

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Sehen Sie sich in den oben genannten Punkten wieder? Dann wollen wir SIE unbedingt kennenlernen! Wir freuen uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, welche Sie über unsere Bewerbungsplattform hochladen können. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sachbearbeiter/in Rechnungswesen (m/w/d) 80-100%
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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine

Sachbearbeiter/in Rechnungswesen 80-100% 

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Deine Aufgaben:
- Mithilfe in der Debitorenbuchhaltung
- Mithilfe bei Monats- und Jahresabschlüssen
- Controlling über das Mahn-, Betreibungs- und Zahlungswesen
- Führen des Kassenbuches
- Allgemeine administrative Tätigkeiten 
Das Zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Weiterbildung als Sachbearbeiter/in Rechnungswesen von Vorteil
- Zahlenflair
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse Was wir bieten
- Ausgewogene Work-Life-Balance
- Schnelle Entscheidungswege und moderne Arbeitsmittel
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Home-Office-Option

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Sind Sie das nächste Talent bei unserem Kunden? Dann freue ich, Daniel Gade, mich auf ihre vollständige Bewerbung über den Online Bewerbungsbutton. 

Bei Fragen stehe ich Ihnen gerne unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: +41 58 307 2307.
Administration générale (H/F/D)
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Depuis 1948, ManpowerGroup libère le potentiel des femmes et des hommes en fournissant des opportunités d'emploi, d'expérience et de formation. Fort d'un réseau mondial de 3'500 bureaux dans 80 pays du monde, ManpowerGroup vous accompagne dans votre développement professionnel.

Pour un client sur la région de Bienne, nous recherchons actuellement un-e Collaborateur-rice Administration Générale (H/F/D)

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Votre mission : 
- Administration générale
- Administration logiciel
- Collaboration à la Facturation
- Collaboration à la gestion de données
Votre profil : 
- Vous êtes au bénéfice d'une formation de Employé de commerce, Informatique de gestion ou autre formation
- Très bonnes connaissances du Français (parlé et écrit)
- Vous disposez d'une aisance verbale et aisance avec les outils informatiques
- Maîtrise d'un ou plusieurs ERP un atout
- Vous êtes proactif-ve, rigoureux-se, précis-e et faites preuve d'une conscience professionnelle

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Nous recevons avec plaisir votre dossier : 
CV, Certificats, Diplômes
Billing Manager 80- 100%
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MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Bern suchen wir einen/eine Billing Manager 80- 100% 

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Deine Aufgaben:
- Bearbeitung und Validierung von Lieferantenrechnungen
- Verarbeitung eingehender Rechnungen über verschiedene Kanäle und Prüfung auf Richtigkeit sowie Vollständigkeit.
- Vorcodierung und Vorverarbeitung
- Durchführung von vorbereitenden Kontierungs- und Verarbeitungsschritten zur Sicherstellung einer korrekten Weiterbearbeitung.
- Rechnungsworkflow in SAP, BLP und SAP Ariba
- Erfassung, Prüfung und Freigabe der Rechnungen innerhalb der relevanten Systeme und Workflows.
- Unterstützung beim Monatsabschluss
- Mitwirkung durch Kontrollaufgaben, Abstimmungen und Vorbereitung relevanter Buchhaltungsunterlagen.
- Koordination mit internen Stakeholdern
- Klärung von Fragestellungen im Bereich Accounts Payable (AP) in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Ansprechpartnern. ​​​​​​​Dein Profil:
- Ausbildung & Fachkenntnisse
- Grundlegendes Verständnis der Rechnungslegungsgrundsätze (durch Ausbildung oder praktische Erfahrung).
- Fähigkeit, typische AP-Transaktionen zu erkennen und deren Auswirkungen auf die Finanzunterlagen zu verstehen.
- Erforderliche Fähigkeiten
- Hohe IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe bei Systemen.
- Erfahrung mit SAP FI oder SAP-basierten P2P-Modulen von Vorteil.
- Gutes Prozessverständnis im Bereich Rechnungsbearbeitung, Abgleich, Genehmigungsprozesse und Buchung.
- Fähigkeit, grosse Transaktionsvolumina präzise und effizient zu verarbeiten.
- Teamorientierte Arbeitsweise mit kooperativer Haltung und Bereitschaft zur Unterstützung im Team.
- Zuverlässige, strukturierte und genaue Arbeitsweise.

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Kemajl Berisha gibt dir sehr gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt. Du erreichst ihn unter Tel.nr. 058 307 23 29 oder per Email auf kemajl.berisha@manpower.ch
In wenigen Schritten kannst du dich auch direkt auf www.manpower.ch registrieren und dein Bewerbungsunterlagen einreichen.
Verkaufsberater - Luxusprodukte
Industria orologiera e dei beni di lusso
Customer Service
Bisch du begeisteret vo Design, hochwertiger Inneneinrichtung und stilvollem Wohnen?
Hesch Freud dranne, Kundenerlebnisse z'schaffe, wo durch Kompetenz, Empathie und Exklusivität überzeuge?
Werde Teil vo üsem exklusivem Wohn-Universum i Bern – verbinde Ästhetik, Beratung und Kundennähe.

Dini Aufgabe
Du bisch das Gesicht vo üser Marke im Showroom Bern.
Mit dinere Leidenschaft für Stil und Wohnkultur empfängsch du üsi anspruchsvolle Privatkundschaft, beratisch sie professionell und begleitisch sie bim Uswähle vo hochwertigem Möbel und Dekor.

Dini Verantwortig

- Ein einzigartigs, persönliches Kundenerlebnis schaffe
- Bedürfnisse vo de Kundschaft erkennen und massgschneidereti Lösungen biete
- Kundenbindung durch hervorragende Beratung uufbaue
- E leidenschaftlichi Markenbotschafter·in si
- Aktiv zum Umsatz und Erfolg vo mim Geschäft beitrage
- Für e tadellose, inspirierendi Präsentation vom Showroom sorge
- Tägliche administrative Ufgabe und digitale Rapport professionell erledige
- Eng mit andere Abteilige zäme schaffe

Was du mitbringst

- Mehrjährigi Erfahrung im Verkauf / in dr Beratung im Bereich Design, Möbel oder Dekoration
- Gspüri für hochwertigs Visual Merchandising
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Teamgeist und selbstständige Arbeitsweise
- Gepflegts, professionells Auftrete mit Stil
- Sicher im Umgang mit gängige Computerprogramme
- Muttersprache: Schweizerdeutsch
- Einsatzbereit am Samstag und mobil für gelegentliche Einsätze im Raum Genfersee
Courtier·ère en immobilier ? Région Fribourg (H/F) ? 100%
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Courtier·ère en immobilier ? Région Fribourg (H/F) ? 100%

Pour le compte d'une régie immobilière reconnue et bien implantée en Suisse romande, nous recherchons un·e Courtier·ère en immobilier afin de développer l'activité sur la région de Fribourg.


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Votre mission
-
Développer et gérer un portefeuille de biens immobiliers (achat / vente)

-
Prospecter activement afin d'obtenir de nouveaux mandats

-
Accompagner les clients vendeurs et acquéreurs tout au long du processus de vente

-
Estimer la valeur des biens et conseiller les propriétaires

-
Organiser et effectuer les visites

-
Négocier les conditions de vente et assurer le suivi des transactions jusqu'à la signature
Votre profil
-
Expérience confirmée dans le courtage immobilier en Suisse

-
Très bonne connaissance du marché immobilier fribourgeois

-
Excellent sens commercial et aisance relationnelle

-
Personne autonome, proactive et orientée résultats

-
Permis de conduire et véhicule indispensable
Ce que propose notre client
-
Intégration au sein d'une régie solide et en développement

-
Autonomie dans la gestion de votre activité

-
Conditions attractives avec salaire fixe et part variable à discuter selon expérience

-
Possibilité de participer activement au développement de la région

 


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Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et participer au développement d'une région à fort potentiel, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Seules les candidatures répondant aux critères seront contactées.

Assistant(e) Commercial(e)
Industria orologiera e dei beni di lusso
Customer Service
Vous êtes passionné·e par le design, l'aménagement intérieur et l'art de vivre haut de gamme ? Vous aimez créer des expériences client uniques, basées sur l'écoute, le conseil et l'excellence ?
Rejoignez une Maison d'Exception à Berne – Alliez design, conseil et relation client


Votre mission
Vous serez l'ambassadeur·drice de notre marque dans notre showroom de Berne. Votre rôle est d'accueillir, conseiller et accompagner une clientèle privée exigeante dans le choix de produits d'ameublement et de décoration haut de gamme.

Vos responsabilités

- Créer une expérience client personnalisée et mémorable
- Comprendre les besoins de nos clients et leur proposer des solutions sur mesure
- Fidéliser la clientèle à travers un service d'excellence
- Être un·e ambassadeur·drice passionné·e de notre univers et de nos valeurs
- Participer activement aux ventes et à la performance de la boutique
- Maintenir un showroom irréprochable, accueillant et inspirant
- Gérer les tâches administratives quotidiennes et les rapports digitaux
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements

Profil recherché

- Expérience confirmée en vente/conseil en retail de luxe
- Excellente maîtrise du merchandising visuel et du conseil haut de gamme
- Sens aigu du service client, esprit d'équipe et grande autonomie
- Présentation soignée, attitude professionnelle et élégante
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Langue maternelle : suisse allemand
- Disponible le samedi et mobile pour des remplacements ponctuels sur l'arc lémanique
Sachbearbeiter Finanzen (m/w/d) 100%
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Wir sind MANPOWER AG ? ein führendes Unternehmen im Bereich Personaldienstleistungen. Unsere Mission ist es, Unternehmen professionell bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen zu unterstützen ? sei es bei Auftragsspitzen, Projektsteigerungen, temporären Engpässen oder bei der Festanstellung von Fachpersonal.
Mit unseren Standorten in der ganzen Schweiz sind wir der verlässliche Partner an Ihrer Seite, um gemeinsam Projekte erfolgreich umzusetzen.
Für unseren Kunden in der Region Winterthur suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Sachbearbeiter Finanzen (m/w/d) 100%

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Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Weiterbildung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen von Vorteil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Finanzbuchhaltung sowie in der Lohnadministration
- Sehr gute Excel-Kenntnisse
- Diskrete, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit, insbesondere während intensiver Abschlussphasen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Interesse an der Weiterentwicklung und Optimierung administrativer Prozesse Deine Aufgaben
- Eigenständige Betreuung der Finanz-, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung inklusive Zahlungsverkehr, Mahnwesen und Mehrwertsteuerabrechnungen
- Verantwortung für die Lohnadministration sowie das Sozialversicherungswesen
- Ansprechperson für Mitarbeitende bei Fragen rund um Lohn, Sozialversicherungen, Krankheit und Unfall
- Mitwirkung bei der Erstellung und Plausibilisierung von Monatsabschlüssen
- Unterstützung der Finanzleitung bei verschiedenen buchhalterischen und administrativen Aufgaben Das erwartet dich
- Attraktive Altersvorsorge mit überdurchschnittlicher Beteiligung an den BVG-Beiträgen
- Flexible Arbeitsmodelle mit Möglichkeit für hybrides Arbeiten
- Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes Arbeitsklima
- Parkmöglichkeiten direkt vor Ort
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen in einem stabilen und professionellen Umfeld

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Wenn Sie die genannten Anforderungen erfüllen und diese spannende Aufgabe Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Auskünfte steht Ihnen die zuständige Personalberaterin/der zuständige Personalberater jederzeit gerne zur Verfügung. Alternativ können Sie sich auch einfach und unkompliziert direkt online registrieren:
www.manpower.ch → Button ?Spontanbewerbung? anklicken und Ihre Unterlagen hochladen.
Conseillère de vente - luxe
Industria orologiera e dei beni di lusso
Customer Service
Vous êtes passionné·e par le design, l'aménagement intérieur et l'art de vivre haut de gamme ? Vous aimez créer des expériences client uniques, basées sur l'écoute, le conseil et l'excellence ?
Rejoignez une Maison d'Exception à Berne – Alliez design, conseil et relation client


Votre mission
Vous serez l'ambassadeur·drice de notre marque dans notre showroom de Berne. Votre rôle est d'accueillir, conseiller et accompagner une clientèle privée exigeante dans le choix de produits haut de gamme.

Vos responsabilités

- Créer une expérience client personnalisée et mémorable
- Comprendre les besoins de nos clients et leur proposer des solutions sur mesure
- Fidéliser la clientèle à travers un service d'excellence
- Être un·e ambassadeur·drice passionné·e de notre univers et de nos valeurs
- Participer activement aux ventes et à la performance de la boutique
- Maintenir un showroom irréprochable, accueillant et inspirant
- Gérer les tâches administratives quotidiennes et les rapports digitaux
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements

Profil recherché

- Expérience confirmée en vente/conseil dans l'univers du luxe
- Excellente maîtrise du merchandising visuel et du conseil haut de gamme
- Sens aigu du service client, esprit d'équipe et grande autonomie
- Présentation soignée, attitude professionnelle et élégante
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Langue maternelle : suisse allemand
- Disponible le samedi et mobile pour des remplacements ponctuels sur l'arc lémanique
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
ER Services Sagl ricerca CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE per società di trading commerciale del Sopraceneri, TI. 

La risorsa sarà inserita nell'area Customer Service e fungerà da punto di riferimento interno per clienti, Account Manager, agenti di vendita, fornitori e spedizionieri. 

Il ruolo prevede la gestione completa del ciclo dell'ordine, dall'acquisto alla spedizione, garantendo un elevato livello di servizio e il rispetto delle aspettative del cliente. 

Responsabilità 

Gestione ordini e Customer Service 

• Monitoraggio, accuratezza e gestione del portafoglio ordini 

• Ricezione degli ordini direttamente dagli Account Manager 

• Inserimento e gestione ordini in SAP (SAP Business One) 

• Coordinamento ed elaborazione degli ordini sia internamente sia con clienti e fornitori 

• Comunicazione di tempi di consegna, eventuali ritardi, problematiche e variazioni a clienti e team vendite 

Back Office commerciale e logistica 

• Invio degli ordini a fornitori/produttori 

• Elaborazione dell'ordine e invio della documentazione al cliente 

• Organizzazione della logistica e delle spedizioni 

• Verifica del trasporto e della corretta consegna 

Collaborazione interdipartimentale 

• Lavoro a stretto contatto con Vendite, Supply Chain e reparti operativi 

• Coordinamento delle richieste dei clienti con le funzioni interne coinvolte 

• Supporto continuo a clienti, agenti e team commerciale 

Pianificazione 

• Coinvolgimento nelle attività di forecast e budget 

Requisiti 

• Laurea o diploma 

• Ottima conoscenza della lingua inglese 

• La conoscenza di francese e/o tedesco costituisce un plus 

• Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office commerciale 

• Precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team 

Offerta 

• Inserimento a tempo indeterminato 

• Orario full time, dal lunedì al venerdì (il venerdì solo la mattina), in sede 

• Possibilità di corsi di formazione sia interni sia presso fornitori/produttori