Per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, selezioniamo da subito: - Responsabile Customer Service Mansionario - Svolgere alcuni dei ruoli operativi affidati al team Customer Service - Coordinare e supervisionare il team Customer service, garantendo efficienza, motivazione e orientamento agli obiettivi. - Assicurare l'evasione puntuale ed efficace di tutte le attività di assistenza (pre-ordine, post-vendita, gestione resi, reclami, ecc.). - Monitorare e ottimizzare i flussi di lavoro e gli strumenti utilizzati, contribuendo al miglioramento continuo del servizio. - Redigere report settimanali e mensili sulle performance del team (KPI, feedback clienti) e presentarli alla Direzione. - Collaborare con altri reparti (logistica, produzione, ...) per garantire un servizio integrato e senza attriti. - Gestire situazioni complesse o critiche con clienti, proponendo soluzioni rapide ed efficaci. - Formare e aggiornare il team sulle procedure aziendali, policy e strumenti di Customer care. Requisiti - Esperienza pregressa di almeno 3 anni in un ruolo analogo - Capacità comprovata di gestione team e leadership operativa. - Eccellenti doti comunicative e relazionali. - Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. - Buona padronanza di strumenti digitali di customer service (Navision, SAP,...) - Capacità di analisi dei dati e reporting. - Gradita la conoscenza del settore orologeria/lusso/accessori moda. - Buona conoscenza della lingua inglese. La conoscenza del tedesco costituisce un titolo preferenziale. Cosa offriamo - Ambiente dinamico e in crescita, con forte orientamento alla qualità e all'innovazione. - Possibilità di contribuire in prima persona allo sviluppo della customer experience. - Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza. Se interessati, caricate la Vostra candidatura completa di Curriculum Vitae e attestati di lavoro e formazione, verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.
Monteur von Schutzraum-Komponenten (extern) 100 % Aufgaben: • Montagearbeiten von Schutzraum-Ventilatoren, -Ventilen, etc. bei Neubauten • Sanierungsarbeiten und Erneuerungen • Teilweise externe Übernachtungen (ca. 10%) Anforderungen: • Handwerkliches Geschick und Erfahrung • Freude am selbständigen und exakten Arbeiten • Körperliche Fitness und Bereitschaft für ausdauernde Arbeit • Fahrten mit Monteurenbus auf Baustellen (Fahrzeug Ausweis Kat. B) • Gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift • Interesse an langjähriger Anstellung • Abgeschlossene Berufslehre EFZ (von Vorteil) Angebot: • Abwechslungsreiche Montagearbeiten in kleineren und grösseren Anlagen • Gute Ausbildung durch einen erfahrenen Monteur • Selbständiges Arbeiten • Ein kollegiales Arbeitsumfeld im Betrieb mit 30 MitarbeiterInnen • Gute und zeitgerechte Anstellungsbedingungen Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen und sichern Dir die nötige Diskretion zu. Bewerbungen, welche wir per Post erhalten, werden geprüft, aber nicht retourniert. Kontakt Gi Group St. Gallen Iris Kokot +41 71 228 66 68 iris.kokot@gigroup.com Gi Group ist Teil der Gi Group Holding, einem globalen Ökosystem für Personaldienstleistungen und Beratung, das die Entwicklung des Arbeitsmarktes unterstützt und dazu beiträgt, das Leben von Menschen in 37 Ländern auf der ganzen Welt zu verändern. In der Schweiz sind wir mit den Marken Gi Group, Gi Life Sciences, Grafton, Bautech Personal tätig. Wir sind in den Bereichen Temporärarbeit und Feststellenvermittlung sowie in einer Vielzahl ergänzender Personaldienstleistungen aktiv. Mit einer direkten Präsenz an 40 Standorten in der Schweiz und über 200 Mitarbeiter:innen sind wir eines der führenden Personaldienstleistungsunternehmen auf dem Schweizer Personalvermittlungsmarkt. Gi Group ist Spezialist für befristete und unbefristete Personaldienstleistungen und Ihr wertvoller Partner für viele andere HR-Lösungen. Wir verändern Leben, indem wir Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, und wir arbeiten jeden Tag daran, Mehrwert zu schaffen. Your Job, Our Work.
Rejoignez une maison familiale où savoir-faire rime avec passion. Vous êtes un(e) bijoutier(ère)-joaillier(ère) passionné(e) par votre métier, à la recherche d'un environnement stimulant, humain et technique ? Venez mettre vos talents au service d'une maison de renom familiale à taille humaine, reconnue pour son exigence de qualité, la diversité de ses créations multimarques, et l'excellence de son atelier. Vos missions - Réalisation de bijoux ou composants de joaillerie à partir de fonte ou de métal brut - Nettoyage de fontes, ajourages, création de cire - Assemblage par diverses techniques, soudure à la flamme et au laser - Travail sur métaux précieux et techniques variées (or, argent, platine, titane, acier, laiton) - Réalisation de prototypes et interprétation autonome des demandes clients Votre profil - Expérience : CFC de bijoutier-joaillier ou expérience équivalente – minimum 5 ans requis - Savoir-faire : parfaite maîtrise des techniques de soudure, d'assemblage et de nettoyage de fontes - Qualités humaines : consciencieux(se), rigoureux(se), proactif(ve), passionné(e), dynamique, avec un bon relationnel et un esprit d'équipe développé A propos de la Société : - Atelier spacieux, climatisé, lumineux et sécurisé - Travail varié et stimulant dans une ambiance conviviale - Environnement multimarques – aucun jour ne se ressemble - Équipe soudée et direction à taille humaine - Salaire attractif, à convenir selon votre expérience
