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Per azienda cliente ricerchiamo  Specialista Tesoreria e Gestione del Rischio Mansioni: - Gestione e controllo quotidiano delle operazioni di copertura del rischio cambio. - Monitoraggio della corretta esecuzione delle operazioni nel rispetto delle scadenze. - Collaborazione con uffici amministrativi e team Finance/Treasury operanti in contesti internazionali. - Interfaccia con i dipartimenti IT, Treasury e Management per la gestione delle attività operative. - Verifica della correttezza dei dati e individuazione di eventuali anomalie. - Supporto nella risoluzione di problematiche operative e di sistema. - Assistenza ai diversi stakeholder nella gestione delle operazioni finanziarie più complesse. - Attività di controllo finalizzate alla mitigazione del rischio operativo. Requisiti: - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli. - Capacità organizzative e di gestione delle priorità. - Attitudine all'analisi numerica e ai calcoli, con particolare attenzione alle conversioni valutarie. - Buone capacità di problem solving. - Buona conoscenza della lingua italiana e inglese. - Buona conoscenza di Microsoft Excel; la conoscenza di Oracle e Discoverer costituisce un plus. - Attitudine al lavoro in team e in contesti internazionali. - Non è richiesta esperienza specifica nel trading valutario o negli strumenti derivati: sarà previsto un adeguato percorso di formazione.

​ Pour notre client une maison horlogère genevoise, je suis à la recherche d'un(e) Business Analyst - SAP (H/F). ​ Mission publiée - Assurer la liaison entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins - Participer à la conception et à l'évolution des processus liés aux modules SAP SD, SAP TM et SAP GTS - Contribuer à la définition de solutions SAP adaptées aux besoins commerciaux, logistiques et export - Paramétrer les modules SAP SD, SAP TM et SAP GTS tout en garantissant leur qualité - Recueillir et analyser les besoins métiers dans les domaines commercial et export - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Suivre et tester les développements réalisés par les équipes techniques - Participer aux projets de déploiement et aux évolutions du système SAP - Accompagner les métiers dans l'amélioration continue des processus - Former et assister les utilisateurs finaux - Assurer une veille sur les bonnes pratiques et les évolutions SAP Profil publié - Diplôme d'ingénieur ou Master en informatique, logistique ou commerce - Minimum 8 ans d'expérience dans des environnements SAP - Expérience idéale en tant que consultant technico-fonctionnel - Maîtrise des modules SAP SD, SAP Advanced TM et SAP GTS - Bonne connaissance de S/4HANA - Capacité à réaliser des paramétrages et à comprendre les développements techniques Compétences personnelles - Capacité d'analyse et de synthèse - Sens de la communication et de la coordination - Orientation solution - Esprit d'équipe - Rigueur et autonomie - Capacité d'accompagnement au changement ​ Votre profil correspond ? Postulez directement en ligne.

​ Depuis 1948, ManpowerGroup libère le potentiel des femmes et des hommes en fournissant des opportunités d'emploi, d'expérience et de formation. Fort d'un réseau mondial de 3'500 bureaux dans 80 pays du monde, ManpowerGroup vous accompagne dans votre développement professionnel. ​ Votre mission :  - Acquisition et développement du portefeuille clients - Vente directe B2B (marché Suisse) - Supports techniques - Négocier les tarifications - Facturation Secteur de travail :   Technique Automobile / Camion Votre profil :  - Vous êtes au bénéfice d'une formation dans le domaine automobile ou équivalent - Vous maîtriser les langues : Français (min C1), et Allemand (min B2) - Vous validées une expérience confirmée dans la vente (min. 3ans) - Vous maitrisez les outils informatiques usuels - Vous êtes autonome, résilient-e au stress et faite preuve d'une conscience professionnelle - Vous disposez d'un permis de conduire valable ​ Candidature :  CV, Certificats de travail, Diplômes, Annexes Nous nous réjouissions de recevoir votre candidature !

​ Notre client recherche un(e) Réceptionniste afin de renforcer son équipe. Premier point de contact de la structure, vous contribuez à offrir un accueil chaleureux et professionnel tout en veillant au bon déroulement des interactions avec les clients et visiteurs. Ce poste est idéal pour une personne organisée, souriante et animée par le sens du service. ​ Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) - Répondre aux demandes d'informations et orienter les clients selon leurs besoins - Effectuer les réservations et veiller à leur bonne gestion - Garantir la qualité du service et contribuer à la satisfaction client - Réaliser diverses tâches administratives liées au poste Votre profil : - Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire - Excellente présentation et sens du service client - Bon relationnel, organisation et réactivité - Maîtrise des outils informatiques ; la connaissance d'un logiciel de réservation est un plus - La pratique de l'anglais est appréciée (une seconde langue est un avantage) - Capacité à travailler en équipe comme en autonomie ​ Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique où votre sens de l'accueil fera la différence ? N'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature dès maintenant. Nous étudierons chaque profil avec la plus grande attention et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

​ Wir suchen aktuell für die Post (Swiss Cargo) in der Region Aargau einen motivierten und zuverlässigen Mitarbeiter/-in Administration Aufstellservice 100%   ​ Hauptaufgaben & Anforderungen:   -          Sprachtalent, Deutsch und Französisch in Wort und Schrift, Italienisch und/oder Englisch von Vorteil -          Telefonischer und elektronischer Kontakt mit Kunden (Terminvereinbarungen / Mails / etc.) -          Telefonischer Kontakt mit Fahrern -          Dispositionsaufgaben -          Administrative Auftragsbearbeitung (CRM, etc.) -          Schnelle Auffassungsgabe und gute PC-Anwender und MS-Office Kenntnisse -          Belastbare und flexible Persönlichkeit mit guten Umgangsformen -          Kommunikationstalent mit Freude am direkten Kundenkontakt per Tel / Email -          Teamplayer -          Erfahrung in Transport- und/oder Möbelbranche wünschenswert -          Gute Geografische Kenntnisse der Schweiz wünschenswert ​ Bei Interesse freuen wir uns auf die Kontaktaufnahme. Weitere Informationen zum Unternehmen und zur Position geben wir gerne im telefonischen Gespräch bekannt.   Kontakt: lisander.salihu@manpower.ch

Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, notre client, une régie immobilière reconnue dans la région de Nyon, recherche un(e) Administrateur(trice) PPE afin de renforcer son équipe. Vous prendrez en charge un portefeuille de copropriétés et assurerez leur gestion administrative, technique et financière, en collaboration avec les différents intervenants.   Vos responsabilités - Gérer un portefeuille de PPE en toute autonomie. - Organiser, préparer et animer les assemblées générales. - Rédiger les procès-verbaux et assurer le suivi des décisions prises. - Élaborer les budgets, suivre les comptes et contrôler les charges. - Planifier et coordonner les travaux d'entretien, de rénovation et les interventions techniques. - Assurer le suivi des prestataires et négocier les devis. - Conseiller les copropriétaires et répondre à leurs demandes. - Veiller au respect des aspects juridiques et réglementaires liés à la PPE. - Développer une relation de confiance avec les propriétaires et les conseils de copropriété.Votre profil - Minimum 2 ans d'expérience en tant qu'Administrateur(trice) PPE en Suisse. - Une expérience préalable dans les métiers de l'immobilier en Suisse constitue un réel atout. - Bonne maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit. - Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. - Organisé(e), rigoureux(se) et autonome. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à travailler avec différents interlocuteurs. - De solides certificats de travail attestant de votre parcours professionnel. - Idéalement domicilié(e) à moins de 30 minutes de Nyon.Ce que notre client propose - Un environnement de travail stable au sein d'une régie reconnue. - Une équipe expérimentée et collaborative. - Des horaires offrant une certaine flexibilité. - Une rémunération attractive, adaptée à votre expérience et à votre parcours, versée sur 13 mois. - Une intégration structurée permettant une prise de fonction dans les meilleures conditions. Vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise offrant un environnement de travail de qualité ? Nous serons ravis d'étudier votre candidature.

​   Seit 1948 fördert die ManpowerGroup das Potenzial von Frauen und Männern, indem sie ihnen Beschäftigungsmöglichkeiten, Erfahrungen und Weiterbildungen bietet. Mit einem weltweiten Netzwerk von 3.500 Niederlassungen in 80 Ländern unterstützt Sie die ManpowerGroup bei Ihrer beruflichen Entwicklung.   ​ Deine Aufgaben - Vorbereitung und Planung von Projekten inklusive Kalkulation und Arbeitsvorbereitung. - Erstellung, Kontrolle und Pflege von Stücklisten sowie Berechnung des Materialbedarfs. - Technische Unterstützung der Bereiche Verkauf und Produktion bei laufenden Projekten. - Anfertigung, Überarbeitung und Prüfung von technischen Zeichnungen sowie Fertigungsunterlagen. - Koordination von Terminen und Abstimmung mit Kunden sowie internen Fachabteilungen. - Analyse bestehender Prozesse und Mitarbeit bei der Entwicklung effizienter technischer Lösungen und Optimierungen. Dein Profil - Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung. - Fundierte Kenntnisse im Bauwesen, vorzugsweise im Bereich Tiefbau. - Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung (AVOR), Projektkalkulation oder Produktion ist von Vorteil. - Sicherer Umgang mit MS Office sowie ein gutes technisches Verständnis. - Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise. - Teamorientierte, belastbare und kommunikative Persönlichkeit. - Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift. - Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Baupläne und technische Unterlagen präzise zu beurteilen. ​   Bewerbung: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome, Anhänge Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

​ Experis® is a global leader in IT professional resourcing, permanent recruitment, project solutions, and managed services. With over 25 years of experience in Switzerland and offices in Zürich, Basel, and Geneva, we connect top IT talent with leading companies. Our mission is to help professionals unlock their potential and thrive in dynamic, future-ready careers. ​ Location: Zurich Start date: ASAP Duration: Until 30.09.2026 - with possibility of extension Responsibilities - Review of existing PEP (Politically Exposed Persons) process and definition of new process steps and controls - Requirements Gathering: Conduct interviews and collaborate with stakeholders, including Compliance and Risk Management, to gather requirements for the PEP database - Functional Requirements Documentation: Create detailed functional requirements documentation outlining how the solution will meet the business needs - Develop and maintain a comprehensive understanding of internal and external regulatory requirements - Data Integration Planning: Plan data integration of new data fields - Design, develop and test reports and dashboards that meet business and regulatory requirements - Test Case Development: Develop test cases to validate that the solution meets the business requirements and works as expected - User Acceptance Testing (UAT): Collaborate with end-users to perform UAT and identify any defects or issues - Change Management: Develop change management plans to minimize disruptions to business operations during implementation - Stakeholder Management: Build and maintain relationships with key stakeholders, including Senior Management; communicate development plans, timelines, and progress; manage stakeholder expectations and negotiate priorities as needed Qualifications - Experience as a Business Analyst (at least 2?3 years) - Banking experience with a focus on Compliance / Risk Management - Knowledge of PEP (Politically Exposed Persons) databases - Excellent analytical, problem-solving, communication and stakeholder management skills - Fluent in English - As an agile worker, you enjoy working in a fast-paced environment where things evolve quickly - Curious to learn new things and apply out-of-the-box thinking to challenge the status quo and proactive - Team-oriented and enjoy collaborating with diverse experts, listening to different ideas and voicing your own, to deliver the best possible outcome ​ If you are interested in this opportunity, we look forward to receiving your CV or if you have any questions, contact Kaltrina Zhokli at +41 58 307 2086. Check out all open positions at Experis at www.experis.ch Due to Swiss work permit restrictions, we can only consider applications from EU citizens or holders of valid working permit in Switzerland.

​ Für unseren Kunden suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams im Bereich Stock & Asset Management. Der temporäre Einsatz ist für mindestens sechs Monate geplant.   Mitarbeiter/in Disposition & Bestandsmanagement (80?100%)   ​ Deine Aufgaben - Du unterstützt die tägliche Disposition und arbeitest eng mit den Werken sowie dem Kundendienst zusammen, um eine optimale Produktverfügbarkeit sicherzustellen. - Du führst selbstständig Inventuren bei Vertriebspartnern in der ganzen Schweiz durch ? inklusive Einsätzen in der Romandie und im Tessin. - Du überwachst und aktualisierst Dashboards, analysierst Bestände und erkennst Über- oder Unterbestände an verschiedenen Standorten. - Du unterstützt bei der Bestandsallokation und trägst dazu bei, eine effiziente Verfügbarkeit der Produkte sicherzustellen. - Du aktualisierst bestehende Prozessbeschreibungen und bringst deine Erkenntnisse aus dem Tagesgeschäft ein. - Du berechnest optimale Lagerbestände, unterstützt das Bestandsmanagement der Vertriebspartner und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung bestehender Tools und Prozesse mit. Dein Profil - Du verfügst idealerweise über Erfahrung im Bereich Supply Chain, Disposition oder Bestandsmanagement. - SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. - Du arbeitest selbstständig, strukturiert und proaktiv und überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie gute Kommunikationsfähigkeiten. - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (mindestens Niveau B2). - Für die schweizweiten Inventureinsätze besitzt du den Führerausweis Kategorie B sowie ein eigenes Auto. - Du bist für ein Pensum von 80?100 % verfügbar. Das erwartet dich - Spannender temporärer Einsatz von mindestens sechs Monaten - Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben - Zusammenarbeit in einem motivierten Team - Möglichkeit, wertvolle Erfahrung im Bereich Disposition und Bestandsmanagement zu sammeln ​ Bist du interessiert? Wir freuen uns auf deine Online Bewerbung! 

​ Seit 1948 fördert die ManpowerGroup das Potenzial von Frauen und Männern, indem sie ihnen Beschäftigungsmöglichkeiten, Berufserfahrung und Weiterbildungsangebote bietet. Mit einem weltweiten Netzwerk von 3.500 Niederlassungen in 80 Ländern unterstützt die ManpowerGroup Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung. ​ Ihre Aufgaben: Angebotserstellung / Kostenvoranschläge / Rechnungsstellung Interne Auftragsabwicklung und Koordination der Lieferungen Erstellung von Exportdokumenten und Abwicklung der Zollformalitäten Kontaktpflege mit Kunden und Partnern Administrative Unterstützung des Vertriebs     Ihr Profil: Sie verfügen über erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position; Erfahrung in der Werkzeugmaschinenbranche ist von Vorteil Sie verfügen über gute Kenntnisse in einer SAP-ERP-Software Sie sind organisiert, arbeiten selbstständig und sind kundenorientiert Sie verfügen über gute Kenntnisse in Französisch, Englisch und Deutsch in Wort und Schrift (mindestens B2 in jeder Sprache) Sie arbeiten sorgfältig, sind kundenorientiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Berufsethik aus ​ Bewerbung: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Zeugnisse, Anlagen   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

​ Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Aufträge gleichzeitig laufen? Organisation liegt dir im Blut und SAP ist für dich kein Fremdwort? Dann könnte dieser Einsatz genau das Richtige für dich sein. Für ein renommiertes, international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit innovativen Produkten und einer starken Marktposition suchen wir per sofort eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Teams in der Auftragsabwicklung. Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Transport (50?100 %) | Temporär ab sofort ​ Deine Aufgaben - Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen im SAP - Überwachung und Nachverfolgung der Kundenaufträge - Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung - Prüfung und Kontrolle von Transportdokumenten - Organisation und Koordination nationaler sowie internationaler Transporte - Erstellung von Rechnungen und administrative Unterstützung im Tagesgeschäft Das bringst du mit - Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, Disposition oder im Export von Vorteil - Gute SAP-Kenntnisse oder die Bereitschaft, sich rasch einzuarbeiten - Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Freude am Kontakt mit verschiedenen internen und externen Ansprechpartnern - Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus Das erwartet dich - Spannender temporärer Einsatz in einem erfolgreichen Schweizer Industrieunternehmen - Moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Team - Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung - Pensum zwischen 50 und 100 % - Einsatzdauer von mindestens 3 Monaten - Start per sofort oder nach Vereinbarung ​ Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online Bewerbung. 

​ Seit 1948 fördert die ManpowerGroup das Potenzial von Frauen und Männern, indem sie ihnen Beschäftigungsmöglichkeiten, Berufserfahrung und Weiterbildungsangebote bietet. Mit einem weltweiten Netzwerk von 3.500 Niederlassungen in 80 Ländern unterstützt die ManpowerGroup Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung.   ​ Sind Sie auf der Suche nach einer Stelle im administrativen Bereich? Wir suchen ständig motivierte und erfahrene Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen: - Sekretariat - Verwaltungsmitarbeiter - Kundenbetreuer - Vertriebsadministrator - Assistent in der Buchhaltung und im Personalwesen - Personalwesen - Buchhalter - Marketing und Kommunikation ​ Eine zertifizierte Ausbildung in einem administrativen Bereich ist ein unbestreitbarer Vorteil. Ob Sie eine Festanstellung oder einen befristeten Einsatz suchen ? unsere Agentur in Biel-Bienne prüft gerne Ihre Unterlagen und kontaktiert Sie, sobald eines unserer Angebote Ihrem Profil entspricht. Bewerbung: Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Abschlüsse, Arbeitserlaubnis, Anhänge Wir empfehlen Ihnen, regelmäßig unsere Stellenangebote auf manpower.ch zu prüfen und sich online darauf zu bewerben. Wenn Sie sich für ein MyManpower-Konto entscheiden, können Sie Benachrichtigungen einrichten, um per E-Mail die neuesten Stellenangebote zu erhalten, die Ihrem Profil entsprechen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

​ Pour le compte de l'un de nos clients, une manufacture horlogère de renom située à Genève , nous recherchons un·e Employé·e administratif·ve pour renforcer les équipes du service clients dans le cadre d'une mission temporaire. ​ Au sein de l'activité après-vente, vous interviendrez sur les opérations administratives et logistiques liées au traitement des montres : - Réception et ouverture des pièces horlogères confiées pour intervention - Saisie et mise à jour des informations dans les outils internes - Suivi administratif des flux entrants et sortants - Préparation et conditionnement des montres avant expédition - Respect des procédures qualité propres à l'univers horloger ​ - CFC d'employé·e de commerce , ou formation jugée équivalente - À l'aise avec les outils informatiques courants, notamment Outlook et Excel (niveau de base) - Expérience dans un environnement administratif ou logistique, idéalement en horlogerie ou industrie de précision

​ Wir, die MANPOWER AG, sind ein führender Personaldienstleister in der Schweiz. Wir unterstützen Unternehmen bei der Besetzung von Temporär- und Dauerstellen ? flexibel, zuverlässig und persönlich. Mit Standorten in der ganzen Schweiz begleiten wir Kandidatinnen und Kandidaten auf ihrem Weg zu neuen beruflichen Herausforderungen. Für unseren internationalen Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als: Customer Order Coordinator / Sachbearbeiter Customer Service 100% (m/w/d) ​ Ihre Aufgaben Auftragsmanagement & Kundenbetreuung - Effiziente und termingerechte Erfassung von Kundenaufträgen im Order-Management-System - Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen sowie kommerziellen Vertragsunterlagen - Laufende Überwachung und Nachverfolgung des Auftragsstatus vom Auftragseingang bis zur Auslieferung - Proaktive Abstimmung mit internen Ansprechpartnern, um vereinbarte Liefertermine sicherzustellen - Information der Kunden bei Abweichungen oder Verzögerungen im Lieferprozess Koordination & Prozessmanagement - Enge Zusammenarbeit mit dem Export-Team zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen - Organisation und Begleitung von Werksabnahmen (Factory Acceptance Tests) mit Kundenbeteiligung - Koordination mit verschiedenen Fachbereichen zur Bearbeitung von Kundenanforderungen - Unterstützung bei der Optimierung bestehender interner Prozesse und Abläufe Reporting & Administration - Überwachung offener Zahlungen und Nachverfolgung des Zahlungsstatus bei Kunden - Erstellung von Auswertungen, Analysen und Performance-Reports - Aufbereitung relevanter Kennzahlen für das Management - Administrative Unterstützung im Tagesgeschäft Ihr Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung (idealerweise 2?3 Jahre) im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder Order Management - Erfahrung im Fulfillment-, Logistik- oder Auftragsabwicklungsumfeld von Vorteil - Gute SAP-Kenntnisse sind sehr erwünscht - Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Paket, insbesondere Excel - Erfahrung mit Power BI von Vorteil - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Teamfähige Persönlichkeit mit hoher Kunden- und Dienstleistungsorientierung - Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich - Deutschkenntnisse von Vorteil Wir bieten - Einstiegsmöglichkeit in ein internationales und dynamisches Unternehmen - Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Entwicklungspotenzial - Strukturierte Einarbeitung und ein unterstützendes Team - Moderne Arbeitsumgebung mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr - Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten - Attraktive Anstellungsbedingungen und langfristige Perspektiven Arbeitszeiten - Regelarbeitszeit von Montag bis Freitag während Bürozeiten - Präsenz vor Ort während der Einarbeitungsphase (ca. 2?3 Monate) - Anschliessend Möglichkeit für 1 Homeoffice-Tag pro Woche ​ Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Ihre Ansprechperson finden Sie rechts im Inserat und steht Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung. Alternativ können Sie sich auch direkt über www.manpower.ch registrieren und Ihre Unterlagen online hochladen.

​ Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Gestionnaire Administration Des Ventes (H/F) ​ Votre mission : - Gérer le traitement complet des commandes clients, de la réception à la facturation. - Assurer le suivi des livraisons, des délais et des éventuels retards. - Établir et envoyer les offres commerciales, confirmations de commande et documents contractuels. - Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail) et assurer un service après‑vente de qualité. - Coordonner les échanges avec les services internes : logistique, achats, production, finance. - Mettre à jour les données clients et garantir l'exactitude des informations dans l'ERP. - Suivre les litiges (prix, quantités, transports) et proposer des solutions adaptées. Votre profil : - Vous êtes titulaire d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'un diplôme équivalent. - Vous disposez d'une première expérience réussie dans un rôle ADV, service client ou administration commerciale. - Vous maîtrisez parfaitement le français ; la connaissance de l'anglais ou de l'allemand constitue un atout. - Vous êtes orienté·e client, doté·e d'excellentes capacités de communication et d'un sens du service développé. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, les logiciels de bureautique et idéalement un ERP. - Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable d'autonomie et de prise d'initiatives. ​ Nous attendons impatiemment votre candidature (CV, certificats de travail et diplômes)