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Storica industria svizzera operante a livello internazionale ricerca un nuovo customer service assistant (M/F) da inserire nel proprio team di Customer Service dedicato al mercato Europeo. Il candidato ideale è un professionista in possesso di almeno 3 anni di esperienza professionale maturata all'interno di un back office commerciale unitamente a buone competenze linguistiche di inglese, francese e spagnolo Competenze Richieste: - Diploma / Laurea - Almeno 3 anni di esperienza professionale maturata in ruolo analogo - Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, francese e spagnola (livello minimo richiesto C1) - Conoscenza pregressa del software SAP per inserimento e gestione ordini Principali mansioni e responsabilità: La persona selezionata sarà inserita in un team di customer service composto da 3 persone e si occuperà sia di attività di back/front office sul mercato europeo, nel dettaglio: - gestione relazioni clienti - preparazione e invio proposte, preventivi, offerte - inserimento dati CRM Sede di lavoro: Lugano Nord Informazioni aggiuntive: Contratto Svizzero a tempo Indeterminato | Full time (100%)

BACK OFFICE ADMINISTRATOR (Ferroalloys) - Part Time 50% Rif: CO-013 Storica trading company di piccole dimensioni ma a forte respiro internazionale, operante nel settore delle ferroleghe, ricerca un nuovo assistente amministrativo - commerciale (M/F) in possesso di pluriennale esperienza nel settore specifico del trading di metalli non ferrosi, ferroleghe, commodities interessato/a ad un grado d'impiego part time 50% Competenze richieste: - Diploma / Laurea - almeno 3 anni di esperienza professionale pregressa nel settore del trading di commodities / metalli in ruolo analogo - Conoscenza nel controllo e negoziazione delle Lettere di Credito - Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta), eventuali altre conoscenze linguistiche saranno considerate un plus Principali mansioni e responsabilità: - Copertura del magazzino fisico contro il rischio di oscillazione dei prezzi - Strategie di trading e operazioni sul London Metal Exchange (LME) riguardanti ferroleghe e metalli di base - Contatto con i broker - Verifica disponibilità prodotti e conseguente gestione dei contatti con magazzini in Italia e in Europa - Seguire la contrattualistica e relativa operatività, dall'acquisto alla consegna del materiale, incluso logistica (via nave, via terra), gestione L/C Sede di lavoro: Lugano Informazioni aggiuntive: Contratto di lavoro a tempo indeterminato | Grado d'impiego part time 50% - disponibile nel medio lungo termine ad aumentare la percentuale d'impiego

ADDETTO SETTORE IMMOBILIARE (GESTIONE STABILI) Rif: CO-103   Il nostro cliente, storica PMI ticinese con sede nei dintorni di Lugano, ci ha incaricato di ricercare una figura di addetto (M/F) alla gestione e alla cura degli immobili esistenti di proprietà e di seguire eventuali nuovi progetti di costruzione e ampliamento. Competenze richieste: - Diploma/Laurea di Geometra, Disegnatore, Architetto, Economia e/o in possesso del diploma APF di gestione immobiliare (specializzazione in real estate) - Esperienza in posizione analoga pari almeno a 10 anni - Esperienza pregressa nel Facility Management: organizzazione manutenzione impianti – gestione generale delle infrastrutture, coordinamento e controllo dell'operato delle persone preposte alla manutenzione degli stabili (pulizie comprese) - Esperienza pregressa nella gestione amministrativa, tecnica e finanziaria di progetti immobiliari relativi ad edifici situati in Svizzera e all'estero - Capacità di coordinare e controllare il lavoro di architetti e imprese coinvolte - Conoscenza di amministrazione Immobiliare (contratti, fatturazione, contabilità) - Disponibilità a viaggiare in Svizzera e in Europa (trasferte brevi relative a sopralluoghi ed incontri con le controparti coinvolte nei lavori) - Lingua madre italiana, buona conoscenza delle lingua inglese e tedesca - Precisione, attenzione al dettaglio e ai processi - Capacità di coordinamento multidisciplinare - Capacità organizzative - Orientamento ai risultati e rispetto delle scadenze - Esperienza pregressa di coordinamento team di almeno 4 collaboratori - Discrezione e riservatezza Principali mansioni e responsabilità: Garantire la gestione efficiente e strategica del patrimonio immobiliare promuovendo lo sviluppo di nuovi progetti, ottimizzando il valore degli asset esistenti e assicurando la manutenzione ed il funzionamento degli immobili aziendali e delle infrastrutture operative (facility management). In dettaglio la persona incaricata del ruolo si occuperà di: - supervisionare e valorizzare il patrimonio immobiliare - identificare e promuovere nuove opportunità d'investimento immobiliare in linea con la strategia aziendale - coordinamento dello sviluppo dei progetti edilizi, dallo studio di fattibilità fino alla consegna - collaborare con i project manager e i team di specialisti esterni (architetti, ingegneri, artigiani, etc.) - supervisionare gli aspetti finanziari dei progetti (BP, budgeting, costi, finanziamenti, etc.) - supervisionare il reparto di facility management Sede di lavoro: Luganese Informazioni aggiuntive: Contratto di lavoro svizzero a tempo indeterminato - Grado d'impiego full time (100%)  

Per conto di un nostro stimato, storico cliente, siamo alla ricerca di un Responsabile tecnico IT proattivo in grado di garantire la massima continuità operativa della società La risorsa sarà il punto di riferimento per l'infrastruttura tecnologica, i software di settore e il supporto ICT al personale. L'obiettivo principale è minimizzare i tempi di fermo tecnico, ottimizzare i processi digitali e garantire un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente. Competenze richieste:   - Sistemi Operativi: Ottima conoscenza di ambienti Windows e configurazione di pacchetti Office 365 - Networking: Conoscenza del funzionamento delle reti (IP, routing, switch, configurazione Access Point WIFI) - Telefonia: Esperienza nella gestione di sistemi VoIP - Cloud: Familiarità con l'archiviazione e i servizi basati su Cloud - Digital Tools: Familiarità con applicativi di settore e soluzioni di intelligenza artificiale applicata al post-vendita o al marketing - Problem Solving: Spiccata capacità di analisi e risoluzione tempestiva delle criticità - Relazione e Teamwork: Ottime doti comunicative per interfacciarsi con i colleghi di ogni reparto - Visione d'Insieme: Capacità di pensare "in grande" per scalare le soluzioni tecnologiche in un contesto aziendale strutturato - Proattività: Attenzione costante al miglioramento dei processi per prevenire i problemi prima che si verifichino Principali mansioni e responsabilità:   - Gestione Infrastruttura: Manutenzione preventiva e correttiva di server, PC, workstation e periferiche - Networking & Connettività: Configurazione e monitoraggio di reti LAN/WIFI e gestione dei sistemi di telefonia VoIP - Supporto Software: Amministrazione della suite Office 365 e supporto agli utenti sugli applicativi gestionali (DMS) e software specifici - Mobilità & Digitalizzazione: Gestione e configurazione di tablet e dispositivi mobile utilizzati - Ottimizzazione dei Processi (Digital Workflow): Analizzare e digitalizzare i flussi di lavoro tra vendita, officina e back-office per eliminare i colli di bottiglia e ridurre l'uso di carta - Cloud & Security: Monitoraggio dei servizi in cloud e implementazione delle policy di sicurezza informatica per la protezione dei dati aziendali - Troubleshooting: Risoluzione rapida dei problemi tecnici, sia hardware che software, per ridurre al minimo le interruzioni dei processi aziendali Sede di lavoro: Lugano Informazioni aggiuntive: Contratto svizzero a tempo indeterminato | Grado d'impiego: Tempo pieno (100%) | Priorità a candidati residenti in prossimità della sede di lavoro  

Il nostro cliente è una rinomata Agenzia di Digital Marketing, Google Partner certificata, specializzata in Digital Services di alto livello nel campo del Web Marketing che collabora da anni con medio-grandi aziende al fine di raggiungere con successo i loro obiettivi di brand awareness, lead generation, vendita online. I principali servizi / expertises riguardano: SEO & SEM su Google e Amazon, Web Analytics, e Social Media Marketing. Siamo alla ricerca di SEO Specialist appassionati di SEO e marketing digitale a cui piace "hackerare" l'algoritmo di Google, entusiasti nell'analizzare i dati di Google Analytics. Stiamo cercando uno specialista SEO proattivo e dal profilo fortemente analitico / tecnico. Ricerchiamo pertanto profili professionali senior (in possesso di una comprovata esperienza nel ruolo pari ad almeno 5 anni in SEO), maturati presso agenzie digital partner di realtà aziendali di medio-grandi dimensioni Competenze richieste: - Minimo 5 anni di esperienza professionale maturata nella SEO, preferibilmente all'interno di agenzie - Conoscenza avanzata degli algoritmi di ricerca e tecniche di ottimizzazione On-Page & Off-Page - Competenze analitiche attraverso l'utilizzo di strumenti come Google Analytics, Google Search Console, SEMrush, Screaming Frog, ecc. - Conoscenza del funzionamento dei principali motori di ricerca AI-based - Attenzione al dettaglio e orientamento alla qualità - Capacità di adattamento e problem-solving in un ambiente dinamico - Interesse verso l'intelligenza artificiale e l'evoluzione dei motori di ricerca generativi, con approccio orientato all'innovazione - Certificazioni (sono considerate un plus): Semrush; Google Analytics; Google Ads Principali mansioni e responsabilità: - Definizione e implementazione di strategie SEO per i clienti, allineate agli obiettivi specifici - Gestione diretta dei progetti o coordinamento con i team interni ed eventuali esterni - Monitoraggio e analisi delle performance dei clienti, con report mensili - Gestione della relazione con i clienti (direttamente o con account di riferimento) comunicando in modo chiaro progressi e aggiornamenti Sede di lavoro: Balerna Informazioni aggiuntive: Contratto di lavoro svizzero | Tempo Indeterminato | Grado d'impiego: Full Time (100%) | Flessibilità orari lavorativi | Percorsi professionali individuali di crescita | Onboarding program (primi 4 mesi) | Pacchetto assicurativo Premium | Formazione continua

Nostro stimato cliente, storica azienda familiare a respiro internazionale, operante nel comparto alimentare, ricerca un nuovo Assistente Commerciale da inserire all'interno del team "Vendita Interna", in possesso di solide conoscenze linguistiche (Tedesco obbligatorio, Svizzero tedesco gradito) ed esperienza in ruolo analogo (Customer service, Key Account Management). Il candidato ideale è una persona aperta, interessata a lavorare in un contesto familiare di piccole dimensioni. Inoltre, avrà parallelamente il compito di supportare la Direzione in attività di marketing (On/off line) operativo. Competenze richieste:   - Diploma / Laurea - Esperienza pregressa di almeno 3 anni nell'ambito dell'account management, sales administration, customer service, servizio vendita, ossia: gestione relazioni commerciali con clienti nuovi, potenziali e consolidati, preparazione presentazioni e offerte di vendita, inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, servizio pre-post vendita, preferibilmente proveniente da realtà svizzere del settore produttivo (produzione alimentare/hotellerie/ristorazione)  - Esperienza professionale pregressa nella preparazione di offerte di vendita - Conoscenza delle tecniche di vendita, marketing e comunicazione - Competenza comprovata nella ideazione e gestione strategie di marketing ed implementazione attività on/off line tramite tools digitali (Buona conoscenza degli strumenti di advertising online, es. Google Ads, Facebook Business Manager, LinkedIn Ads) e familiarità con piattaforme di marketing automation - Capacità di lavorare per obiettivi - Solida conoscenza della lingua svizzero tedesca. La conoscenza delle altre lingue nazionali e dell'inglese costituirà titolo preferenziale - Spiccate doti analitiche ma anche commerciali - Attitudine allo svolgimento di lavori amministrativi e al lavoro di gruppo - Si richiede inoltre: precisione, flessibilità e una personalità socievole che apprezza il contatto con i clienti e la condivisione con i dipartimenti interni - Spiccate doti comunicative e orientamento alle prestazioni di servizio con naturale propensione alla risoluzione dei problemi - Confidenza con l'utilizzo del pacchetto MS Office e di software gestionali per la gestione degli ordini Principali mansioni e responsabilità:   Area Vendite: - Supporto alla vendita - Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita - Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini - Presa in carico di reclami dei clienti - Contatti con ufficio acquisti e logistica - Elaborazione e preparazione report di supporto alla gestione della reta vendita - Relazione quotidiana al Responsabile Vendite - Controllo e sviluppo del portafoglio clienti - Effettuare analisi di mercato e monitorare la concorrenza - Organizzazione e partecipazione a fiere ed eventi del settore Area Marketing: - Supporto operativo ma anche strategico al Direttore nell'ideazione, sviluppo ed implementazione di strategie di Marketing (principalmente direttamente, occasionalmente tramite partner esterni). Nello specifico: - Sito Web: Gestione dei contenuti, aspetti tecnici e analisi/reporting tramite strumenti di web analytics - CRM e Campagne Paid Media: Gestione CRM e coordinamento campagne SEM (Google Ads) e Social Media Ads (LinkedIn, Instagram) - Email Marketing: Sviluppo di campagne e automazioni per la lead nurturing e la customer retention - Social Media: Gestione e crescita dei profili aziendali (LinkedIn, Instagram) e di personal branding per i profili imprenditoriali (LinkedIn, Instagram, YouTube) - Eventi e PR: Selezione e gestione di eventi di settore, organizzazione di workshop e speaking opportunities - Organizzazione, gestione e partecipazione a fiere di settore Sede di lavoro: Luganese Informazioni aggiuntive: Contratto di lavoro svizzero a tempo indeterminato | Grado d'impiego: 100% | Priorità a candidati residenti nel luganese

On behalf of our client based in Lugano (CH), we are looking for Personal Assistant who supports the CEO on own personal affairs. You are a positive, proactive and reliable person with strong organizational abilities, structured and efficient working approach, and high quality awareness Skills required: - At least five years of proven and successful working experience as an Executive Assistant, Executive Support or Team Assistant (VP minimum) or Personal Assistant in the following fields: medical, hospital, nutrition, dietetics sector - Excellent interpersonal skills andability to communicate effectively - Ability to anticipate requests, needs of the CEO in order to guarantee an excellent level of service - Proficient in Italian, Russian and English, written and spoken - Flawless execution of activities with high attention to detail - Empathy, sensitivity, discretion and confidentiality Key tasks and responsibilities: - Provide effective and efficient personal assistance in relation to medical, personal care, health and well-being issues - Ensure a high level of confidentiality at all times Job location: Lugano Additional information: Permanent Job Contract, Part Time (50%). We will give priority to candidates domiciled in Switzerland.