Trova lavoro per charge services clientele vd in Lausanne6
11/09/2026 Nuovo!
| Svizzera, Lausanne, Vd - Adecco |
| Vous êtes passionné(e) par la relation client et la coordination logistique ? Notre client est une entreprise internationale reconnue pour son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un(e) Spécialiste Customer Service & Charter capable d'évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et orienté qualité de service. Responsabilités - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de clients et garantir leur satisfaction. - Organiser et coordonner les transports express et les solutions charter. - Gérer les demandes urgentes et apporter des réponses rapides et adaptées. - Contrôler et analyser les documents de transport import/export. - Anticiper les problématiques opérationnelles et mettre en ?uvre des actions correctives. - Collaborer étroitement avec les partenaires de transport et les équipes internes. - Développer une relation de confiance durable avec les clients. Profil - Formation commerciale, logistique ou équivalente. - Expérience confirmée dans le transport, la logistique, l'affrètement ou le customer service. - Excellente orientation client et sens du service. - Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique. - Personnalité proactive, rigoureuse et orientée solutions. - Très bonnes connaissances du français. - Bon niveau d'allemand (minimum B1). - Anglais courant, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Bonne maîtrise des outils informatiques usuels. Bénéfices - Un poste varié avec des responsabilités et de l'autonomie. - Un environnement international stimulant. - Une entreprise solide bénéficiant d'une excellente réputation sur son marché. - Des perspectives de développement professionnel. - Une équipe engagée et collaborative. Informations de contact Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082026-1147866), contacte Patrick Ecoffey patrick.ecoffey@adecco.ch. À propos de nous Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail. #yournextjob PERM Beschaffung und Supply Chain |
11/09/2026 Nuovo!
| Svizzera, Etoy, Vd - Adecco |
| Pour le compte de l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente afin de prendre en charge le pilotage complet de l'activité après-vente. Responsabilités - Piloter l'ensemble de l'activité après-vente et contribuer à son développement. - Manager et accompagner les collaborateurs de l'atelier et de la réception. - Fixer les objectifs et assurer le suivi des résultats opérationnels et financiers. - Analyser les indicateurs de performance et mettre en ?uvre les mesures d'amélioration nécessaires. - Garantir la qualité des prestations ainsi qu'un haut niveau de satisfaction client. - Prendre en charge les éventuelles réclamations et assurer leur résolution. - Veiller au respect des procédures internes et des exigences du constructeur. - Optimiser l'organisation et les processus afin d'améliorer l'efficacité du service. - Identifier les besoins en formation et accompagner le développement des compétences de l'équipe. - Faire vivre une culture basée sur la qualité, la sécurité, le service et la performance. Profil - Formation professionnelle dans le domaine automobile, idéalement avec un CFC de mécatronicien/ne d'automobiles ou une formation équivalente. - Brevet fédéral de Conseiller/ère de service après-vente (CSAV) ou de Diagnosticien/ne d'automobiles, idéalement complété par une formation en management. - Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire au sein d'un service après-vente automobile. - Première expérience solide en management et en gestion d'équipe. - Très bonne maîtrise des activités et processus liés à l'après-vente automobile. - Sens développé du service et forte orientation client. - Aisance avec les chiffres, les indicateurs de performance et le pilotage d'un centre de profit. - Leadership, autonomie, sens des responsabilités et capacité à prendre des décisions. - Bonne maîtrise des outils informatiques usuels. - Des connaissances en allemand représentent un avantage. Bénéfices - Un poste à responsabilités avec une réelle autonomie dans la gestion du département. - L'opportunité de rejoindre une entreprise reconnue et solidement implantée dans le secteur automobile. - Un environnement de travail dynamique et professionnel. - Des responsabilités variées, combinant management, gestion opérationnelle et développement de l'activité. - La possibilité de contribuer directement à l'amélioration et au développement du service après-vente. - Des possibilités de formation et de développement professionnel. - Des conditions de travail attractives et un cadre favorisant la prise d'initiative. - Une collaboration étroite avec la direction et les différents services de l'entreprise. Informations de contact Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082026-1157349), veuillez contacter Loïc Villirillo au 0791234351 ou loic.villirillo@adecco.ch. À propos de nous . PERM Büroverwaltung & Business Support |
11/09/2026 Nuovo!
| Svizzera, Monthey, Vs - Adecco |
| Notre client est un acteur incontournable pour la fourniture et la pose des menuiseriess sur moyens et grands chantiers. Responsabilités 1) Service après-vente, sachant prendre des mesures pour menuiserie intérieure (porte palière, armoire, système coupe feu RFI) et extéreure (fenêtres et portes) 2) A moyen terme : commande SAV, planification du travail, collaboration avec deux techniciens, relations clients... Profil - CFC menuisier ou équivalent - Quelques années d'expérience - Orientation pose - A l'aise avec les outils informatiques usuels - Aimant travailler de manière indépendante - A l'aise avec les relations "clients" Bénéfices - possibilié d'évoloution et de formation - voiture de fonction - smartphone Informations de contact Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -052026-1036829), contacte Emmanuel Zaza au +41 58 233 29 40. À propos de nous Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail. PERM Bauwesen und Immobilien |
11/09/2026 Nuovo!
| Svizzera, Monthey, Vs - Adecco |
| Si vous êtes un spécialiste du financement bancaire doté d'un véritable leadership, que vous souhaitez allier management, analyse financière et prise de décision au sein d'un environnement dynamique, alors n'attendez pas pour postuler ! Responsable Credit Office clientèle privée et entreprise 80-100% CDI (H/F/D) Responsabilités - Assumer les décisions de crédit dans le respect des délégations accordées - Accompagner les conseillers clientèle dans la structuration et l'évolution des dossiers de financement - Superviser l'évaluation des garanties et des biens immobiliers servant de support aux financements - Participer aux projets d'optimisation des processus, de gestion des risques et d'amélioration continue - Réaliser le suivi des engagements commerciaux et analyser la situation financière des clients professionnels - Garantir la qualité de l'analyse des demandes de financement et assurer leur validation selon les normes en vigueur - Piloter et accompagner une équipe dédiée à la gestion des financements et aux opérations administratives liées aux crédits Profil - Formation bancaire achevée, complétée idéalement par une formation supérieure - Expérience significative dans l'analyse et l'octroi de financements pour une clientèle privée et professionnelle - Expérience réussie dans la gestion ou l'encadrement d'équipe - Excellente maîtrise de l'analyse financière et de l'évaluation du risque - Personnalité proactive, orientée solutions et dotée d'un excellent sens des responsabilités Bénéfices - Une fonction à responsabilités avec un réel impact sur les décisions stratégiques liées aux financements - Un environnement de travail collaboratif favorisant l'autonomie, l'initiative et le développement des compétences - Des perspectives d'évolution professionnelle ainsi qu'une participation active à des projets de transformation - Des conditions d'emploi attractives au sein d'un établissement attaché à la qualité de service et à la proximité humaine - Entrée en fonction : à convenir Informations de contact Veuillez postuler directement en ligne. Confidentialité garantie. Si vous avez d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082026-1154616), veuillez contacter Madame Hend Al Mass au +41 58 233 31 60. À propos de nous Adecco Valais Permanent est votre agence spécialisée dans la recherche et le placement de personnel fixe pour la région du Valais francophone et du Chablais vaudois. Grâce à notre expertise approfondie du marché local de l'emploi, nous nous engageons à vous fournir un service de qualité en mettant en relation les entreprises à la recherche de talents avec des candidats qualifiés et motivés. PERM Finanzen und Buchhaltung |
11/09/2026 Nuovo!
| Svizzera, Lausanne, Vd - Adecco |
| Notre client est une entreprise internationale de premier plan active dans les secteurs du transport et de la logistique. Reconnue pour la qualité de ses prestations et son réseau mondial, elle accompagne quotidiennement ses clients avec des solutions de transport performantes et innovantes. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un(e) : Spécialiste Customer Service & Charter (H/F) Responsabilités - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de clients et garantir un niveau élevé de satisfaction. - Organiser, coordonner et suivre les transports express et les opérations d'affrètement (charter). - Contrôler et analyser les documents liés aux opérations d'importation et d'exportation. - Assurer le suivi des expéditions et intervenir de manière proactive en cas d'imprévus. - Mettre en place les actions correctives nécessaires afin de maintenir la qualité du service. - Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, les partenaires de transport et les clients. - Participer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client. Profil - Formation commerciale, logistique ou équivalente. - Expérience confirmée dans le transport, la logistique ou le service clientèle. - Bonne maîtrise des procédures liées aux transports internationaux et à la documentation import/export. - Excellentes capacités organisationnelles et sens des priorités. - Forte orientation clients et aptitude à gérer les situations d'urgence. - Personnalité proactive, rigoureuse et orientée solutions. - Français courant. - Allemand de niveau intermédiaire minimum. - Anglais courant. Bénéfices - Un poste varié au sein d'un environnement international. - Une activité dynamique au c?ur des opérations logistiques. - Des responsabilités et une réelle autonomie dans la fonction. - Des possibilités de développement professionnel. - Des conditions de travail attractives et un cadre stimulant. Informations de contact Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082026-1147704), contacte Patrick Ecoffey au 0582334172. À propos de nous Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail. #yournextjob PERM Beschaffung und Supply Chain |
11/09/2026 Nuovo!
| Svizzera, Bulle, Fr - Adecco |
| Conseiller·ère service après-vente carrosserie à 100 % Véritable interlocuteur·trice de confiance de nos client·e·s, vous les accompagnez à chaque étape de la prise en charge de leur véhicule, de la déclaration du dommage jusqu'à sa restitution. Grâce à votre expertise, votre sens du service et votre coordination avec l'atelier, vous garantissez une expérience client fluide, rassurante et de grande qualité. Responsabilités - Garantie d'un service client premium - Accueil, conseil et accompagnement de notre clientèle en cas de dommages de carrosserie, de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule (gestion globale des dommages) - Coordination des rendez-vous et des échanges avec les client·e·s, les sociétés de leasing et les assurances - Mise en ?uvre des mesures de réparation appropriées et suivi des délais - Établissement des estimations de dommages et des devis - Collaboration étroite avec l'atelier pour le suivi des travaux - Gestion de la mobilité des client·e·s, remise et restitution des véhicules de location - Suivi des ordres de service et de réparation jusqu'à la facturation et à l'encaissement - Communication et mise en ?uvre des actions nécessaires - Restitution du véhicule et explication de la facture Profil - CFC dans le domaine de la carrosserie/peinture ou équivalent - Expérience indispensable dans un poste similaire en Suisse - Domicile à moins de 30 minutes de Bulle - Permis de conduire obligatoire - Maîtrise du français - Présentation soignée et comportement professionnel envers les client·e·s et les collègues - Sens du service et aisance dans les relations clientèle - Autonomie, flexibilité et organisation, bonne gestion du stress - Sens des responsabilités - Maîtrise des outils informatiques courants Bénéfices - Une activité intéressante et variée au sein d'un environnement dynamique et stimulant - Des possibilités de formation et de développement - L'opportunité d'évoluer au sein d'un groupe reconnu et solidement implanté - Des conditions avantageuses réservées à nos collaboratrices et collaborateurs - Un cadre de travail moderne et agréable - Une équipe qui se réjouit de vous accueillir! Informations de contact Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -072026-1128684), contacte Marc Bertschy au 0582332340. À propos de nous Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail. PERM Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung |