Gestionnaire de dossiers complexes (h/f/d)

Pour l‘un de nos clients, une importante institution vaudoise, nous recherchons un·e Gestionnaire de dossiers complexes afin de rejoindre ses équipes dans le cadre d‘une mission temporaire de longue durée.

Responsabilités

• Analyser des situations individuelles nécessitant une évaluation approfondie des faits et des éléments du dossier.
• Examiner et interpréter différents documents justificatifs (revenus, fortune, relevés bancaires, baux, contrats de travail, véhicules, etc.).
• Vérifier les conditions d‘octroi des prestations et identifier les éventuelles incohérences nécessitant des investigations complémentaires.
• Conduire des entretiens avec des bénéficiaires et recueillir les informations nécessaires à l‘instruction des dossiers.
• Recouper, analyser et documenter les informations collectées.
• Appliquer les dispositions légales, les directives et les procédures internes.
• Rédiger des courriers, rapports, notes, préavis et autres documents administratifs nécessitant rigueur et esprit de synthèse.
• Assurer le suivi administratif des décisions rendues.
• Formuler des recommandations et prendre position sur les situations examinées dans le respect du cadre institutionnel.

Profil

• Formation de niveau CFC, ES, HES, avec une spécialisation en assurances sociales ou en droit. La détention d‘un Brevet fédéral en assurances sociales ou dans le domaine juridique constitue un atout.
• Expérience confirmée dans la gestion et l‘analyse de dossiers complexes.
• Expérience au sein d‘une administration publique, d‘un organisme social, d‘une assurance sociale ou d‘un environnement similaire.
• Bonne connaissance du système suisse des assurances sociales, un réel atout.
• Excellentes capacités d‘analyse, de synthèse et de discernement.
• Aisance dans la conduite d‘entretiens et la gestion de situations parfois sensibles.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les procédures établies.
• Très bonnes compétences rédactionnelles en français.
• Maîtrise des outils informatiques usuels.

Bénéfices

• Une mission enrichissante au sein d‘un environnement à forte utilité publique.
• Des responsabilités variées nécessitant autonomie et esprit d‘analyse.
• Une activité stimulante au contact de situations humaines diversifiées.
• Un cadre de travail professionnel et collaboratif.

Informations de contact

Si tu as d‘autres questions concernant cette offre d‘emploi (référence : JN -102026-1178818), contacte Loïc Beeri au 058 233 41 71.

À propos de nous

Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l‘insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l‘avenir du travail.

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Fachfrau Gesundheit EFZ (m,w,d), Springerpool Akutbereich ZürichNuovo!

EinleitungDein Einsatz ? flexibel, abwechslungsreich und mitten im Geschehen Du arbeitest gerne mit Menschen, schätzt abwechslungsreiche Arbeit und fühlst dich auch in einem dynamischen Umfeld wohl? Dann bist du bei unserem Nofallpool im Bereich Akutpflege genau richtig. Als Fachfrau/mann Gesundheit EFZ unterstützt du verschiedene akutmedizinische Bereiche bei personellen Engpässen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen und sicheren Patientenversorgung. Dich erwarten vielseitige Einsätze, unterschiedliche Teams und spannende Herausforderungen, bei denen du deine Fachkompetenz und deine Erfahrung einbringen kannst.AufgabenProfessionelle und individuelle Betreuung und Pflege unserer Patientinnen und Patienten im akutmedizinischen UmfeldÜbernahme von pflegerischen und hauswirtschaftlichen Tätigkeiten im Rahmen der eigenen KompetenzenUnterstützung der Patientinnen und Patienten bei Aktivitäten des täglichen LebensDurchführung von medizinaltechnischen Verrichtungen gemäss Kompetenz und VorgabenBeobachtung des Gesundheitszustandes und Weiterleitung relevanter Veränderungen an die zuständige PflegefachpersonUnterstützung bei Ein- und Austritten sowie bei der Vorbereitung und Durchführung von diagnostischen und therapeutischen MassnahmenEnge Zusammenarbeit mit den Dipl. Pflegefachpersonen und dem interprofessionellen TeamSicherstellung einer vollständigen und professionellen DokumentationUnterstützung verschiedener akutmedizinischer Fachbereiche bei personellen EngpässenProfilAbgeschlossene Ausbildung als Fachfrau / Fachmann Gesundheit EFZBerufserfahrung im Akutbereich zwingendVerantwortungsbewusste, zuverlässige und selbstständige ArbeitsweiseFreude an der Arbeit mit Patientinnen und Patienten und an einer abwechslungsreichen TätigkeitFlexibilität und Offenheit gegenüber unterschiedlichen Fachbereichen und TeamsDu behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und handelst ruhig und professionellTeamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine wertschätzende HaltungGute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftVorteileAbwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen akutmedizinischen BereichenEin hohes Mass an Flexibilität und vielseitige EinsatzmöglichkeitenMöglichkeit, deine beruflichen Erfahrungen in unterschiedlichen Fachbereichen einzubringen und zu erweiternEinblick in verschiedene Teams, Arbeitsweisen und FachgebieteEin wertschätzendes und professionelles ArbeitsumfeldAttraktive Anstellungsbedingungen und zeitgemässe BenefitsFaire Löhne mit Spesen und +/- wöchentliche LohnzahlungEin organisiertes und kollegiales Team seitens Adecco, das dich bei deinen Einsätzen unterstütztMöglichkeit, Beruf und Privatleben dank flexibler Einsatzmöglichkeiten gut zu verbindenKontaktinformationenFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -102026-1178821) hast, kontaktiere bitte Michelle Fischer unter 0582334480.Über unsAdecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.#yournextjobTEMPGesundheitswesen

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