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31/07/2026
| Switzerland, Basel-Stadt, Basel - Manpower |
| Experis® ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten. Deine Aufgaben - Du bist erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen und Störungen im First- und Second-Level-Support. - Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme selbstständig und sorgst für eine nachhaltige Lösungsfindung. - Du erstellst, bearbeitest und überwachst Support-Tickets und arbeitest eng mit internen sowie externen Supportstellen zusammen. - Du unterstützt bei der Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen und bringst eigene Ideen zur Verbesserung ein. - Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Anleitungen für Anwenderinnen und Anwender. - Du wirkst bei IT-Projekten mit und unterstützt bei der Einführung neuer Systeme und Anwendungen. - Du stellst den reibungslosen Betrieb von Telefonie-, Mobiltelefon- und Arbeitsplatzsystemen sicher. - Du betreust und wartest Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Multifunktionsgeräte. - Du übernimmst Aufgaben im Benutzer- und Berechtigungsmanagement und sorgst für eine zuverlässige Benutzerverwaltung. Dein Profil - Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare IT-Ausbildung. - Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk. - Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Windows 10/11 und Microsoft 365. - Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern sowie ausgeprägte Serviceorientierung. - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Hohe Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch. - Belastbare, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit. - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse. - Einwandfreier Leumund. Das erwartet dich - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden und gesellschaftlich relevanten Umfeld. - Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen. - Moderne Arbeitsmittel und eine professionelle IT-Umgebung. - Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. - Aussicht auf eine Festanstellung nach erfolgreicher Befristung. Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! |
31/07/2026
| Switzerland, Basel-Stadt, Basel - Manpower |
| Experis ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten. Ihre Aufgaben In dieser verantwortungsvollen Funktion gestalten Sie die Weiterentwicklung des IT Service Managements aktiv mit und tragen zur Professionalisierung der IT-Organisation bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: - Einführung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen wie Incident-, Change-, Problem- und Request-Management - Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege einer zentralen Configuration Management Database (CMDB) - Definition und Umsetzung von CMDB-Datenmodellen, Standards und Governance-Richtlinien - Weiterentwicklung und Administration von Jira Service Management als zentrale Service-Management-Plattform - Etablierung und Verankerung von ITIL-orientierten Methoden, Standards und Best Practices innerhalb der Organisation - Definition, Überwachung und Analyse von Service-Kennzahlen (KPIs) sowie Erstellung aussagekräftiger Reports - Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im Rahmen des Continual Service Improvement (CSI) - Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT-Fachteams und Fachbereichen - Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von IT-Serviceprozessen Ihr Profil Für diese Position suchen wir eine engagierte und prozessorientierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung im IT Service Management. Sie bringen idealerweise mit: - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, Service Delivery Management oder IT Operations - Fundierte Kenntnisse der ITIL-Methodik und deren praktischer Anwendung - Erfahrung mit Jira Service Management oder vergleichbaren ITSM-Tools - Erfahrung im Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung einer CMDB - Gute Kenntnisse in der Service-Modellierung sowie im Prozessdesign - Verständnis für IT-Infrastrukturen, Systeme, Applikationen und deren Zusammenhänge - Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Governance-, Qualitäts- und Servicestandards - Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientierung - Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung - Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil - ITIL Foundation oder weiterführende ITIL-Zertifizierungen - Erfahrung mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence, Assets) - Erfahrung in komplexen Unternehmens- oder Healthcare-Umgebungen - Kenntnisse in Service Level Management und Continual Service Improvement Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! |
07/08/2026
| Switzerland, Basel-Stadt, Basel - Finders SA | |
Job type:Temporary job | |
| Company Description: Our client, a leading international private bank, is looking for an experienced Payroll & Social Insurance Specialist to join its HR Services team. In this role, you will ensure the accurate and timely processing of payroll while managing social insurance administration and supporting employees, managers, and external authorities on payroll-related matters. Job Description: • Support the end-to-end payroll processing for multiple legal entities, including accounting entries and reporting • Manage accident, sickness, maternity, paternity, and military service insurance claims • Monitor long-term absences due to illness, accidents, or pregnancy, including the calculation of relevant deadlines and entitlements • Act as the main point of contact for employees, managers, and external partners regarding payroll and social insurance matters • Prepare declarations, certificates, and reports for insurance providers, authorities, and internal stakeholders. • Review and submit monthly social insurance and withholding tax reports • Process all payroll-related employee lifecycle changes in SAP HCM. • Ensure compliance with Swiss payroll, tax, and social insurance regulations. Candidate Profile: Required Skills & Experience: • Fluent German and English are required. French is an advantage. • Completed commercial education with further qualifications in Human Resources, Payroll, or Social Insurance. • At least 5 years of experience in payroll and Swiss social insurance administration. • Strong knowledge of Swiss payroll legislation and social insurance processes. • Advanced MS Excel skills and practical experience with SAP HCM. • Highly accurate, analytical, and detail-oriented with a hands-on approach. • Service-oriented professional who enjoys administrative and operational HR responsibilities. If you are an experienced Swiss Payroll professional looking to join a high-performing HR team, we would be pleased to hear from you. |