Find jobs for service manager in Basel5
31/07/2026
| Switzerland, Basel-Stadt, Basel - Manpower |
| Experis ist ein weltweit führender Anbieter von IT-Personalvermittlung, Festanstellungen, Projektlösungen und Managed Services. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Schweiz und Standorten in Zürich, Basel und Genf verbinden wir führende Unternehmen mit erstklassigen IT-Fachkräften. Unsere Mission ist es, Talente dabei zu unterstützen, ihr Potenzial zu entfalten und erfolgreiche, zukunftsorientierte Karrieren zu gestalten. Ihre Aufgaben In dieser verantwortungsvollen Funktion gestalten Sie die Weiterentwicklung des IT Service Managements aktiv mit und tragen zur Professionalisierung der IT-Organisation bei. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: - Einführung, Betrieb und kontinuierliche Optimierung von ITSM-Prozessen wie Incident-, Change-, Problem- und Request-Management - Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege einer zentralen Configuration Management Database (CMDB) - Definition und Umsetzung von CMDB-Datenmodellen, Standards und Governance-Richtlinien - Weiterentwicklung und Administration von Jira Service Management als zentrale Service-Management-Plattform - Etablierung und Verankerung von ITIL-orientierten Methoden, Standards und Best Practices innerhalb der Organisation - Definition, Überwachung und Analyse von Service-Kennzahlen (KPIs) sowie Erstellung aussagekräftiger Reports - Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen im Rahmen des Continual Service Improvement (CSI) - Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, IT-Fachteams und Fachbereichen - Unterstützung bei der Digitalisierung und Standardisierung von IT-Serviceprozessen Ihr Profil Für diese Position suchen wir eine engagierte und prozessorientierte Persönlichkeit mit fundierter Erfahrung im IT Service Management. Sie bringen idealerweise mit: - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management, Service Delivery Management oder IT Operations - Fundierte Kenntnisse der ITIL-Methodik und deren praktischer Anwendung - Erfahrung mit Jira Service Management oder vergleichbaren ITSM-Tools - Erfahrung im Aufbau, Betrieb und der Weiterentwicklung einer CMDB - Gute Kenntnisse in der Service-Modellierung sowie im Prozessdesign - Verständnis für IT-Infrastrukturen, Systeme, Applikationen und deren Zusammenhänge - Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Governance-, Qualitäts- und Servicestandards - Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungsorientierung - Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung - Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Von Vorteil - ITIL Foundation oder weiterführende ITIL-Zertifizierungen - Erfahrung mit Atlassian-Produkten (Jira, Confluence, Assets) - Erfahrung in komplexen Unternehmens- oder Healthcare-Umgebungen - Kenntnisse in Service Level Management und Continual Service Improvement Klingt das nach der richtigen Herausforderung für dich? Wir freuen uns auf deine Bewerbung! |
27/08/2026 New!
| Switzerland, Basel, Bs - Adecco |
| Für unseren Kunden suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Innendienst m/w/d 80-100% Aufgaben - Sicherstellung einer professionellen Einsatz- und Ressourcenplanung für den technischen Kundendienst - Aktive Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten und Optimierung bestehender Serviceprozesse - Verantwortung für die Datenpflege innerhalb der Service- und ERP-Systeme, einschliesslich Vertrags- und Anlagendaten - Administrative und organisatorische Unterstützung des Serviceteams im täglichen Geschäft - Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceeinsätze, Retrofit-Projekte und Ersatzteillösungen - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Ersatzteilbereich inklusive technischer Klärung und Terminmanagement - Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Technik, Service, Verkauf und Informatik - Koordination aller relevanten Aktivitäten rund um Wartungen, Reparatureinsätze und Inbetriebnahmen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Profil - Sie verfügen über eine technische Grundausbildung und haben sich idealerweise in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement oder digitale Transformation weitergebildet - Sie konnten bereits Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service-Support oder in einer vergleichbaren Funktion sammeln, vorzugsweise in einem industriellen oder technisch geprägten UmfeldDer sichere Umgang mit ERP- und Service-Management-Lösungen sowie ein gutes Verständnis der damit verbundenen Geschäftsprozesse zeichnen Sie aus - Sie denken prozessorientiert, erkennen Optimierungspotenziale und haben Freude daran, bestehende Strukturen kritisch zu analysieren und nachhaltig weiterzuentwickeln - Veränderungen sehen Sie als Chance und überzeugen durch Ihre Offenheit für neue Technologien und innovative Arbeitsweisen. Dabei gelingt es Ihnen, andere für Verbesserungen und neue Lösungsansätze zu gewinnen - Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Eigeninitiative, Organisationstalent und einem hohen Lösungsfokus. Auch bei komplexen Fragestellungen behalten Sie den Überblick und handeln zielorientiert Vorteile - Unbefristete Anstellung mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen - Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld - Strukturierte Einführung und Unterstützung im Aufgabengebiet - Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung Kontaktinformationen Falls Sie weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -072026-1133191) haben, kontaktieren Sie bitte Özen Bozkurt unter 0582333400 oder oezen.bozkurt@adecco.ch. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert. CONTRACTTOHIRE Verkauf |
27/08/2026 New!
| Switzerland, Dittingen, Bl - Adecco |
| Einleitung Für ein erfolgreiches und etabliertes Handelsunternehmen im Bereich Textilien, Werkzeuge, Maschinen sowie Farben und Lacke suchen wir eine engagierte, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Innendienst. In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Aussendienst und internen Fachbereichen. Aufgaben - Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Bereich Textilien - Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System - Enge Zusammenarbeit und Koordination mit dem Aussendienst sowie weiteren internen Abteilungen - Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Projekten sowie Sonderaufträgen - Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Tagesgeschäfts - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung mit hoher Serviceorientierung Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion, idealerweise im Textilumfeld - Erfahrung im Bereich Grafik, Textilveredelung oder Werbetechnik von Vorteil - Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) - Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise - Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - Teamgeist, Flexibilität und Eigeninitiative - Freude daran, Kunden professionell zu beraten und Lösungen zu finden - Führerausweis Kategorie B Vorteile - Attraktive Anstellungsbedingungen in einem modernen Arbeitsumfeld - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit - Ein motiviertes, kollegiales und wertschätzendes Team - Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege - Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Vergünstigungen auf das Produktsortiment - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln - Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -082026-1152344) hast, kontaktiere bitte Marc Henner unter +41 58 233 34 02 . Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
27/08/2026 New!
| Switzerland, Basel, Bs - Adecco |
| Einleitung Im Auftrag unseres Kunden rekrutieren wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für einen etablierten Event- und Gastronomiebetrieb in Basel. Die Position verbindet strategischen Verkauf, Kundenbetreuung und die aktive Mitgestaltung des Unternehmens als Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung. Aufgaben ? Gesamtverantwortung für den Bereich Event Sales und Business Development ? Akquisition von Neukunden sowie Betreuung bestehender Geschäftspartner ? Entwicklung und Umsetzung der Verkaufsstrategie für Events, Bankette und Caterings ? Verantwortung für Offerten, Vertragsverhandlungen und Abschlussgespräche ? Führung und Weiterentwicklung des Event-Sales-Teams ? Steuerung und Analyse relevanter Verkaufskennzahlen ? Enge Zusammenarbeit mit Operations, Küche und Service für eine erfolgreiche Umsetzung der Veranstaltungen ? Mitarbeit in der erweiterten Geschäftsleitung und Mitwirkung bei strategischen Entscheidungen ? Repräsentation des Unternehmens bei Kundenterminen, Netzwerkveranstaltungen und Branchenevents Profil ? Abgeschlossene Ausbildung in Gastronomie, Hotellerie, Eventmanagement oder Betriebswirtschaft ? Mehrjährige Erfahrung im Bereich Event Sales, Catering oder Hotellerie ? Nachweisbare Erfolge im Verkauf und in der Kundenentwicklung ? Führungserfahrung und ausgeprägte Kommunikationsstärke ? Unternehmerisches Denken und hohes Verantwortungsbewusstsein ? Sicheres Auftreten bei Präsentationen und Verhandlungen ? Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise ? Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil Vorteile ? Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung ? Hoher Gestaltungsspielraum und unternehmerische Verantwortung ? Kombination aus strategischer und operativer Tätigkeit ? Vielfältiges Event- und Gastronomieumfeld ? Moderne Strukturen und kurze Entscheidungswege ? Attraktive und leistungsorientierte Anstellungsbedingungen Kontaktinformationen Wenn dieses Inserat nicht deinen Vorstellungen entspricht, bewirb dich trotzdem, wir betreuen neben dieser Stelle noch viele weitere Stellen und können gemeinsam im Gespräch herausfinden, welche Stelle zu dir passt. Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062026-1110641) hast, kontaktiere bitte Dominik Meier unter 0582333900. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Gastronomie, Tourismus und Hotelmanagement |
27/08/2026 New!
| Switzerland, Birr, Aargau - Adecco |
| Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Aufgaben - Entgegennahme aller telefonischen Anfragen und entsprechende Weiterverarbeitung sowie 1st Level Support (Helpline) - Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail - Stammdatenpflege im SAP (Wartungspläne, Vertragsadministration) - Allgemeine administrative Arbeiten Profil - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertig - Erfahrung im Kundendienst von Vorteil - Schweizerdeutsch auf Muttersprachenniveau und Französisch-Kenntnisse von Vorteil - Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden und Servicetechnikern - Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) Vorteile - Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit - Detaillierte Produktschulung und Einführung - 5 Wochen Ferien sowie 41-Stunden-Woche zu den üblichen Bürozeiten - Kostenloser Firmenparkplatz - Wasser, Kaffee und Tee stehen kostenlos zur Verfügung - Regelmässige Mitarbeiterevents Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-707571) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |