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14/08/2026 New!
| Switzerland, Ticino, Lugano, Lugano - Randstad Svizzera SA |
| Per conto di un nostro stimato cliente, solida e rinomata realtà attiva nel settore del digital entertainment e del gaming online, siamo alla ricerca di un Addetto Customer Service da inserire nel proprio team di Lugano. Il candidato selezionato verrà inserito all'interno del reparto online e si occuperà di assicurare l'eccellenza nel servizio di assistenza al cliente. L'obiettivo principale sarà quello di mantenere elevato il grado di soddisfazione della clientela e contribuire al miglioramento continuo del servizio attraverso un processo di feedback strutturato ed efficace con il proprio responsabile. Responsabilità principali - Gestione quotidiana delle richieste di assistenza tecnica e commerciale da parte dei clienti della piattaforma online. - Supporto alla clientela nella risoluzione di problematiche operative, garantendo risposte rapide e precise. - Monitoraggio della qualità del servizio offerto e raccolta dei feedback degli utenti. - Collaborazione attiva con i membri del team e condivisione dei dati con la direzione per l'ottimizzazione dei processi di Customer Care. - Mantenimento dei massimi standard di riservatezza e confidenzialità nella gestione dei dati degli utenti. Requisiti - Ottima padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office, con focus specifico su Outlook. - Ottima conoscenza della lingua Italiana e della lingua Tedesca, sia parlata che scritta (livello C1). - La conoscenza della lingua Inglese e/o del Francese costituisce un titolo preferenziale. - Pregressa esperienza in un ruolo analogo di Customer Service o Customer Care rappresenta un forte plus. - Forte predisposizione ai contatti interpersonali, eccellenti doti comunicative e spiccata attitudine al lavoro in team. - Flessibilità, precisione e massima riservatezza. - Disponibilità totale a lavorare su turni pianificati (nella fascia oraria 08:00 - 00:00), inclusi i fine settimana, i giorni festivi e i turni notturni, con 2 giorni di riposo settimanali. Sede di lavoro: Lugano (TI) |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Niedergösgen, Aargau - Adecco |
| Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Aufgaben - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen - Case-Management System - Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management - Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem Design (Vor-Verkauf) Team - Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten - Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet - Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess) - Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik - Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa - Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales - Betreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team Profil - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst - Ausserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse - Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung - Offene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen Arbeitsweise - Kundenorientiertes Denken und Handeln - Gute und versierte MS-Office Kenntnisse - Sie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» Mentalität - Sie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung bei Vorteile - Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen - Umfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen - Junges und motiviertes Team - Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur - Grosszügige Sozialleistungen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032025-717580) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Basel, Basel - Adecco |
| Können, Kreativität, Spass und ein hoher Anspruch an deine Arbeit zeichnen dich aus? Dann ist diese Stelle als Customer Service Spezialist interessant für dich. Aufgaben - Ansprechsperson für Anfragen, welche per Telefon oder per E-Mail eingehen - Zuständig für die Fachverantwortung des Kundenservices - Verantwortlich für die Weiterentwicklung von Inbound-Leads durch den gesamten Vertriebs-Prozess - Führen und bewirtschaften eines bestehenden Kundenportfolio mit interessanten Firmenkunden auf der Schweiz - Eröffnen von neuen Kundenbeziehungen und aktualisieren von bestehenden Accounts Profil - Abgeschlossene Grundausbildung mit Weiterbildung im Bereich Verkauf, Marketing oder Betriebswirtschaft - Berufserfahrung im Bereich Customer Care, Support, Kundenservice, B2B und Verkaufsberatung - Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden und Begeisterung für den Kundenkontakt - Exakt, zuverlässig, strukturierte und organisierte Arbeitsweise - Sprechen und verstehen Schweizerdeutsch - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse im Wort und Schrift; Französisch von Vorteil Vorteile - Kleinen, motivierten und erfahrenen Team - Home-Office Möglichkeit - Individuelle Einarbeitung - Gute Sozialleistungen - Geschäftsauto und Geschäftshandy Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-689008) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter 058 233 34 00. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Bubendorf, Baselland - Adecco |
| Für unseren Kunden suchen wir dich als engagierten Mitarbeiter im Customer Service. Du bist erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für eine schnelle und professionelle Bearbeitung. Bewirb dich jetzt! Aufgaben - Erfassen und Verwalten von Kundenbestellungen in SAP - Auftragsabwicklung von A-Z - Ansprechpartner für Kunden bei Anfragen zu Bestellungen - Erstellen von Bestellbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften - Terminüberwachung und Koordination der Bestellungen - Kommunikation mit internen Abteilungen für den optimalen Prozessablauf - Überwachung der Kundenlager-Lieferungen - Pflegen und kontrollieren von Kundenstammdaten Profil - Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar - Bereits Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung und/oder im Bestellwesen - Gute Computer-Kenntnisse (MS Office, SAP SD) - Flexible, dienstleistungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit - Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Vorteile - Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten - Gute Sozialleistungen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-687538) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter 058 233 34 00. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. CONTRACTTOHIRE Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Menziken, Aargau - Adecco |
| Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte Aufgaben - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System - Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management - Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem BID & Design (Vor-Verkauf) Team - Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten - Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet - Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess) - Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik - Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa - Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales - Betreuung der Telefonzentrale mit dem Team Profil - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst - Ausserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse - Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung - Offene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen Arbeitsweise - Kundenorientiertes Denken und Handeln - Gute und versierte MS-Office Kenntnisse - Sie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» Mentalität - Sie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung bei Vorteile - Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen - Umfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen - Junges und motiviertes Team - Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur - Grosszügige Sozialleistungen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-706935) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Menziken, Aargau - Adecco |
| Sie sind motiviert, zielorientiert und begeistern durch Ihr fachliches Können Ihre Kunden Aufgaben - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System - Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management - Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem BID & Design (Vor-Verkauf) Team - Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten - Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet - Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess) - Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik - Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa - Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales - Betreuung der Telefonzentrale mit dem eingespielten Customer Service Team Profil - Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Customer Service / Kundendienst - Ausserordentliche Französischkenntnisse (C1-Level) sowie stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse - - Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung - Offene und kommunikative Art mit einer zielorientieren und selbständigen Arbeitsweise - Kundenorientiertes Denken und Handeln - Gute und versierte MS-Office Kenntnisse - Sie bringen eine engagierte und flexible Persönlichkeit mit und besitzen eine «Hands-on» Mentalität - Sie sind proaktiv, teamfähig, vertrauensvoll, und tragen mit Ihrem Engagement einen grossen Beitrag zur bestmöglichen Kundenbetreuung bei Vorteile - Anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeiten in einem internationalen Unternehmen - Umfassende Einarbeitung mit Einblick in allen Abteilungen - Junges und motiviertes Team - Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur - Grosszügige Sozialleistungen Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-706658) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Lausanne, Vd - Adecco |
| Vous êtes passionné(e) par la relation client et la coordination logistique ? Notre client est une entreprise internationale reconnue pour son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un(e) Spécialiste Customer Service & Charter capable d'évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et orienté qualité de service. Responsabilités - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de clients et garantir leur satisfaction. - Organiser et coordonner les transports express et les solutions charter. - Gérer les demandes urgentes et apporter des réponses rapides et adaptées. - Contrôler et analyser les documents de transport import/export. - Anticiper les problématiques opérationnelles et mettre en ?uvre des actions correctives. - Collaborer étroitement avec les partenaires de transport et les équipes internes. - Développer une relation de confiance durable avec les clients. Profil - Formation commerciale, logistique ou équivalente. - Expérience confirmée dans le transport, la logistique, l'affrètement ou le customer service. - Excellente orientation client et sens du service. - Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique. - Personnalité proactive, rigoureuse et orientée solutions. - Très bonnes connaissances du français. - Bon niveau d'allemand (minimum B1). - Anglais courant, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Bonne maîtrise des outils informatiques usuels. Bénéfices - Un poste varié avec des responsabilités et de l'autonomie. - Un environnement international stimulant. - Une entreprise solide bénéficiant d'une excellente réputation sur son marché. - Des perspectives de développement professionnel. - Une équipe engagée et collaborative. Informations de contact Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082026-1147866), contacte Patrick Ecoffey patrick.ecoffey@adecco.ch. À propos de nous Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail. #yournextjob PERM Beschaffung und Supply Chain |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Aarau, Aargau - Adecco |
| Für ein internationales Unternehmen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service. Du unterstützt das Team bei der internationalen Auftragsabwicklung und der Koordination mit der Versandabteilung Aufgaben - Unterstützung im Customer Service, einschließlich internationaler Auftragsabwicklung und Koordination mit der Versandabteilung - Erstellen von Statistiken und Berichten mit Excel zur Unterstützung des Teams - Export- und Importaufgaben zur Gewährleistung eines reibungslosen Geschäftsablaufs - Mithilfe beim Einkauf sowie bei allgemeinen administrativen Aufgaben - Organisatorische Arbeiten zur Unterstützung der Effizienz des Büros Profil - Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise Berufserfahrung in ähnlichen Bereichen - Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und gewissenhaft mit einer hohen Aufmerksamkeit für Details - Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Gefühl im Umgang mit Kunden zeichnen dich aus - Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind für die tägliche Kommunikation notwendig - Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, und Erfahrung mit ERP-Anwendungen erleichtern deine Arbeit Vorteile - Ein attraktiver Arbeitsplatz in einem dynamischen Team mit spannenden Herausforderungen - Vielseitiges Tätigkeitsfeld mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung - Arbeiten in einem kleinen und unterstützenden Team für eine angenehme Arbeitsumgebung Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-764252) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Lausanne, Vd - Adecco |
| Notre client est une entreprise internationale de premier plan active dans les secteurs du transport et de la logistique. Reconnue pour la qualité de ses prestations et son réseau mondial, elle accompagne quotidiennement ses clients avec des solutions de transport performantes et innovantes. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un(e) : Spécialiste Customer Service & Charter (H/F) Responsabilités - Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de clients et garantir un niveau élevé de satisfaction. - Organiser, coordonner et suivre les transports express et les opérations d'affrètement (charter). - Contrôler et analyser les documents liés aux opérations d'importation et d'exportation. - Assurer le suivi des expéditions et intervenir de manière proactive en cas d'imprévus. - Mettre en place les actions correctives nécessaires afin de maintenir la qualité du service. - Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, les partenaires de transport et les clients. - Participer à l'amélioration continue des processus et de l'expérience client. Profil - Formation commerciale, logistique ou équivalente. - Expérience confirmée dans le transport, la logistique ou le service clientèle. - Bonne maîtrise des procédures liées aux transports internationaux et à la documentation import/export. - Excellentes capacités organisationnelles et sens des priorités. - Forte orientation clients et aptitude à gérer les situations d'urgence. - Personnalité proactive, rigoureuse et orientée solutions. - Français courant. - Allemand de niveau intermédiaire minimum. - Anglais courant. Bénéfices - Un poste varié au sein d'un environnement international. - Une activité dynamique au c?ur des opérations logistiques. - Des responsabilités et une réelle autonomie dans la fonction. - Des possibilités de développement professionnel. - Des conditions de travail attractives et un cadre stimulant. Informations de contact Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'emploi (référence : JN -082026-1147704), contacte Patrick Ecoffey au 0582334172. À propos de nous Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du travail. #yournextjob PERM Beschaffung und Supply Chain |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Basel, Basel - Adecco |
| Du hast Freude am Kundenkontakt und Organisationstalent? Als Sachbearbeiter im Customer Service sorgst du für schnelle und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden. Werde Teil des Teams! Aufgaben - Erstellung von Angeboten für neue Einrichtungen, Reparaturen und Dienstleistungen - Überwachung von Angeboten und Bearbeitung von Ausschreibungen - Erstellen und Weiterleiten von Auftragsbestätigungen - Pflege von Verkaufsdateien - Kataloge, Prospekte, Preislisten erstellen und versenden - Erstellen von Zolldokumenten - Telefonzentrale und den Empfang bedienen - Verkaufskorrespondenz in Deutsch, Französisch (Englisch ist von Vorteil) - Erteilung von Auskünften über Angebote und Preise Profil - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Berufserfarhung im Innendienst von Vorteil - Freude am täglichen Kontakt mit Kunden - Gute MS-Office Kenntnisse - Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch und Englisch von Vorteil - Hohe Dienstleistungsorientierung Vorteile - Abwechslungsreiche Tätigkeit - Angenehmes Arbeistklima - Weiterbildungsmöglichkeiten Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -012025-689012) hast, kontaktiere bitte Özen Bozkurt unter 058 233 34 00. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
14/08/2026 New!
| Switzerland, Lenzburg, Aargau - Adecco |
| Sie möchten die Wünsche der Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und stets auf höchstem Niveau arbeiten? Dann suchen wir Sie in der spannenden Position als Aufgaben - Sympathisch betreust du unsere Kunden am Telefon, via E-Mail und Chat - Proaktiv informierst du über den Sendungsverlauf, Ankunftsveränderungen, bspw. verspätete Flugverbindungen aufgrund des Wetters etc. - Zusätzliche Detail holst du dir selbstständig und bist jederzeit a jour - Administrative Arbeiten wie: ändern und anpassen von Kundendaten und pflegen des CRM - Systems, erledigst du routiniert und gewissenhaft - Professionell überzeugst du mündlich wie schriftlich in Deutsch und Englisch. - Mit modernen Kommunikationsmittel und IT-Systemen arbeitest du gewandt Profil - Sie erkennen Kundenbedürfnisse sofort und bieten passende Lösungen an - Eloquente Betreuung und bedarfsgerechte Beratung sind Ihr Ding - Sie verwandeln empathische Reklamationen in ein positives Erlebnis - Sie bleiben auch in hektischen Momenten ruhig und freundlich - Sie sind interessiert an Neuem und integrieren es durch Ihre schnelle Auffassungsgabe sofort - Sie kommunizieren eloquent in Deutsch und Englisch (mind. B1), sowohl mündlich als auch schriftlich - Sie zeichnen sich durch Ihre Berufsausbildung (EFZ) und/oder Erfahrung im Umgang mit Kunden aus - Gute IT-Anwenderkenntnisse und eine agile Datenverarbeitung runden Ihr Profil ab Vorteile - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit - Ein dynamisches und unterstützendes Team - Attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -022025-707575) hast, kontaktiere bitte Filipa Videira unter 0582332000. Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. PERM Büroverwaltung & Business Support |
10/08/2026
| Switzerland, Ticino, Lugano |
| Per nostro cliente con sede nel Luganese ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: CUSTOMER SERVICE AGENT (100% - 80%) Requisiti: - Fluente Tedesco (C2) - gradita conoscenza dello Svizzero Tedesco - Esperienza maturata nel medesimo ruolo di almeno 1 - 2 anni - Buona conoscenza di Office Mansioni: - Corrispondenza in lingua - Gestione chiamate e corrispondenza - Consulenza telefonica inbound - Preparazione della documentazione amministrativa Soft Skills: - Empatia - Flessibilità - Capacità al lavoro in autonomia e in Team - Propensione al contatto umano - Ottime capacità di problem solving - Eccellenti capacità di comunicazione Si offre contratto di lavoro temporaneo. ______________________________________________________ NON VERRA' DATO SEGUITO ALLE CANDIDATURE NON IDONEE |