Find jobs for addetto al customer service ti in Chiasso7
02/10/2026 New!
| Switzerland, Stabio, TI - Rapelli - ORIOR Food AG |
| Responsabilità principali Garantire la gestione operativa del processo ordine (order-to-cash), assicurando continuità, precisione e rispetto delle tempistiche Gestire e monitorare i flussi EDI (ORDER, DESADV, INVOICE ? standard EDIFACT), intervenendo in caso di anomalie Gestire ordini manuali e processi di emergenza (Notfallprozess) Assicurare la correttezza documentale e supportare fatturazione e note di credito Gestire il contatto diretto con i clienti (telefono ed email ? CH: IT / DE / FR) Gestire reclami e problematiche operative, garantendone la risoluzione e il follow-up Monitorare consegne, ritardi e anomalie, intervenendo proattivamente Aggiornare anagrafiche clienti/materiali, codici EAN/GTIN e condizioni commerciali nterfacciarsi con pianificazione, logistica, produzione, vendite, amministrazione e IT / provider EDI Contribuire al miglioramento continuo dei processi operativi (in particolare EDI e gestione ordini) Garantire il rispetto delle procedure interne e degli standard aziendali Collaborare con il team per la copertura operativa e la pianificazione delle attività Profilo Età indicativa: 30?45 anni Formazione commerciale o amministrativa Esperienza di 3?5 anni in vendita interna, customer service o order management Esperienza nella gestione di flussi EDI (EDIFACT) Ottima conoscenza di SAP (preferibilmente S/4HANA) Buona conoscenza dei processi logistici e amministrativi Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, Excel) Lingue: italiano fluente; tedesco e francese (min. B2) Precisione, affidabilità e capacità di gestione delle priorità Flessibilità operativa (telelavoro serale e sabato a rotazione) Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale Preferibile conoscenza del mercato svizzero e della GDO Competenze Gestione autonoma del processo ordine end-to-end Conoscenza operativa dei flussi EDI e gestione delle anomalie Problem solving operativo e gestione reclami Coordinamento efficace con reparti interni Capacità di lavorare con elevati volumi mantenendo qualità e precisione Buona comprensione dei flussi logistici e della supply chain Utilizzo avanzato di SAP e strumenti digitali Orientamento al cliente e approccio proattivo Capacità di adattamento e miglioramento continuo Requisiti MUST: Esperienza concreta con flussi EDI (EDIFACT: ORDER, DESADV, INVOICE) Esperienza operativa in gestione ordini (order management / vendita interna / customer service) Ottima conoscenza di SAP Italiano fluente + tedesco e francese (min. livello B2) Disponibilità a svolgere attività in telelavoro in fasce serali (circa 1 ora, 2?3 volte a settimana) e a copertura del sabato (circa 7 ore), secondo pianificazione condivisa all'interno di un team di 3 persone e nel rispetto del monte ore settimanale Le candidature possono essere inviate tramite il link ?Candidati ora?. Sono sufficienti il tuo curriculum vitae, le ultime referenze lavorative e una breve dichiarazione sui motivi per cui desideri iniziare a lavorare con noi. Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature che soddisfano i criteri richiesti. |
02/10/2026 New!
| Switzerland, Ticino, Lugano - Manpower |
| Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3'900 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti. Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 260 collaboratori in più di 37 sedi. Cerchiamo una persona motivata e orientata alle vendite da inserire nel team marketing e vendite, che si occuperà della gestione del territorio di vendita, dello sviluppo dei clienti esistenti e dell'acquisizione strategica di nuovi clienti. Responsabilità: - Gestirai lo sviluppo commerciale del mercato nella tua area di competenza, curando e ampliando il portafoglio clienti in diversi segmenti del settore Ho.Re.Ca., tra cui ristoranti, hotel, mense aziendali e scolastiche, servizi di catering, catene di ristorazione, strutture sanitarie, case di cura, istituti e punti vendita cash & carry. - Visiterai regolarmente i clienti sul territorio, garantendo una presenza costante sul mercato e contribuendo a una crescita sostenibile dell'area assegnata. - Svilupperai e consoliderai le relazioni con i clienti esistenti, individuando nuove opportunità di business ed estendendo progressivamente la tua rete di contatti nei diversi segmenti di riferimento. - Ti occuperai dell'acquisizione di nuovi clienti, dell'identificazione di potenziali di mercato e dell'elaborazione di offerte e soluzioni personalizzate in collaborazione con i referenti interni. - Sarai responsabile del raggiungimento degli obiettivi di vendita e di fatturato nel territorio assegnato, monitorando regolarmente i dati commerciali e definendo azioni mirate per conseguire i risultati attesi e rispettare il budget. - Collaborerai a stretto contatto con i team di supporto alle vendite, customer service e con i partner interni ed esterni, assicurando un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Requisiti: - Hai maturato una solida esperienza nelle vendite, preferibilmente nella gestione di clienti strategici (Key Account), e possiedi un'approfondita conoscenza del mercato svizzero della ristorazione e delle sue dinamiche. Un network consolidato di contatti nel territorio rappresenta un valore aggiunto. - Ti contraddistinguono una forte attitudine commerciale, un marcato orientamento al cliente e la capacità di instaurare relazioni di fiducia grazie a uno stile comunicativo efficace e persuasivo. - Lo sviluppo del business e la ricerca di nuove opportunità fanno parte del tuo approccio professionale: sai individuare potenziali clienti, comprendere le loro esigenze e trasformare le opportunità in risultati concreti. - Lavori con un mindset imprenditoriale, organizzato e orientato agli obiettivi, valorizzando le relazioni esistenti e contribuendo attivamente all'espansione del portafoglio clienti. - Possiedi un'ottima conoscenza della lingua tedesca e una buona/ottima padronanza dell'italiano, sia scritto che parlato. La conoscenza del romancio costituisce un plus. - Sei disponibile a frequenti spostamenti sul territorio assegnato e ti distingui per autonomia, flessibilità, spirito d'iniziativa e forte orientamento ai risultati. - Hai familiarità con il settore alimentare e conosci le esigenze operative delle cucine professionali, della ristorazione organizzata e dei servizi di catering. SE RITIENE DI POSSEDERE TUTTI I REQUISITI RICHIESTI, NON ESITI AD ISCRIVERSI E A CANDIDARSI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH, ALLEGANDO IL SUO CURRICULUM VITAE. |
02/10/2026 New!
| Switzerland, Luganese, Ti - Adecco |
| Se hai ottime competenze linguistiche in tedesco ed un'esperienza professionale nell'ambito della vendita, questa opportunità può fare al caso tuo! Responsabilità - Ricerca e presa di contatto con potenziali nuovi clienti - Contatto costante con clienti esistenti - Consulenza specifica, trattativa di vendita, formulazione offerte specifiche secondo le esigenze del cliente - Amministrazione della vendita (bollettini e fatturazione) - Attività di customer service - Attività di vendita diretta alla clientela - Partecipazione a fiere di settore e ad eventi - Studio e analisi della concorrenza - Reportistica al diretto superiore Profilo - Formazione in ambito commerciale/vendita - Precedente esperienza di almeno due anni nella vendita - Tedesco madrelingua e buon inglese - Buone conoscenze informatiche - Piacere al contatto interpersonale e ad un'attività con una forte componente di consulenza - Proattività, autonomia e motivazione alla vendita - Predisposizione e piacere all'apprendimento - Disponibilità a partecipare a fiere di settore e a svolgere mansioni di vendita diretta secondo necessità specifiche (20% del tempo circa) Vantaggi Inserimento in una solida realtà del Canton Ticino. Informazioni di Contatto Invia ora il tuo cv tramite il nostro sito web. JN -102025-877544 Chi siamo Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN). PERM Verkauf |
02/10/2026 New!
| Switzerland, Chiasso, Ti - Adecco |
| Hai ottime conoscenze linguistiche (inglese e tedesco)? Ti piace essere un punto di riferimento per i clienti e pianificare l'attività esterna dei tecnici? Se hai dato risposta affermativa, allora questa opportunità potrà fare al caso tuo! Responsabilità - Accettazione telefonica delle richieste dei clienti - Apertura di ordini di assistenza, riparazione e guasto - Raccolta di dati tecnici secondo le indicazioni del cliente - Pianificazione attività dei tecnici in tutta la Svizzera con relativa comunicazione ai clienti - Contatto e inoltro delle richieste al responsabile tecnico o al servizio clienti - Pianificazione e monitoraggio degli ordini di manutenzione - Pianificazione e coordinamento di montaggi e avviamenti - Stretta collaborazione con tutte le controparti interne Profilo - Formazione commerciale - Ottima conoscenza di italiano, tedesco e inglese - La conoscenza del francese costituirà un vantaggio - Alcuni anni di esperienza professionale in una funzione simile - Interesse per la tecnologia di misura - Padronanza dei comuni software MS-Office e di SAP - Orientamento al servizio, pensiero analitico, affidabilità - Personalità comunicativa, approccio cortese ed orientato alla soluzione - Disponibilità a lavorare part time (50%) Vantaggi Avrai un contratto indeterminato presso un'ottima azienda svizzera. Informazioni di Contatto Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, non esitare a trasmettere la tua candidatura. (riferimento: JN -072026-1125859) Chi siamo Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN). PERM Büroverwaltung & Business Support |
02/10/2026 New!
| Switzerland, Lugano, Ti - Adecco |
| Sei in possesso di Diploma o Laurea in ambito elettrico/elettronico, e hai esperienza pregressa nel settore dell'elettronica di potenza o dei sistemi UPS, in un ruolo di assistenza tecnica? Hai ottima conoscenza della lingua inglese e sei disponibile ad effettuare trasferte? Se sì, questa offerta potrebbe fare al caso tuo! Responsabilità - Assistenza tecnica al cliente in loco e risoluzione rapida ed efficace delle problematiche - Documentazione e registrazione delle attività di supporto - Collaborazione con i team R&D e ingegneria per la risoluzione dei problemi - Gestione degli ordini di parti di ricambio, e della relativa spedizione - Supporto al cliente nell'uso corretto e nella manutenzione dei prodotti - Analisi dei problemi ricorrenti in ottica di miglioramento - Mantenimento di relazioni solide con i clienti e costruzione di un rapporto di fiducia per garantirne la soddisfazione - Assicurazione della conformità agli standard di sicurezza e qualità Il tuo profilo - Diploma o Laurea in ambito Elettrico/Elettronico - Esperienza pregressa nel settore dell'elettronica di potenza o dei sistemi UPS/inverter - Esperienza in un ruolo di assistenza tecnica al cliente - Capacità di utilizzo degli strumenti di misura (oscilloscopio, multimetro, ?) - Ottima conoscenza della lingua inglese (almeno livello B2 certificato); la conoscenza del tedesco costituirà un plus - Capacità di lettura della documentazione tecnica e degli schemi elettrici - Disponibilità ad effettuare trasferte - Eccellenti capacità di problem solving - Comunicazione efficace e gestione dello stress - Autonomia e capacità di gestire le priorità - Mentalità orientata al cliente - Ottime capacità di lavoro in team e relazionali Vantaggi - Retribuzione commisurata all'esperienza - Elevato grado di autonomia e fiducia - Ambiente di lavoro inclusivo e dinamico - Parcheggio - Attenzione al benessere del dipendente Contatto Interessato? Se le tue qualifiche ed esperienze corrispondono al profilo cercato, ti preghiamo di candidarti direttamente online JN -082025-833412 Chi siamo Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco,leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN). PERM Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung |
02/10/2026 New!
| Switzerland, Luganese, Ti - Adecco |
| Hai ottime conoscenze linguistiche (inglese, francese, spagnolo)? Apprezzi il contatto con le persone e ti piace svolgere attività con obiettivi commerciali chiari e definiti? Se la tua risposta é sì, allora questa opportunità può fare al caso tuo! Responsabilità - Punto di riferimento per clienti e partner nei paesi assegnati - Gestione operativa e dello sviluppo delle relazioni commerciali - Gestione dei clienti sui mercati assegnati e acquisizione + monitoraggio degli ordini - Costante contatto con i partner locali tramite email e telefono - Cura e sviluppo delle relazioni commerciali - Predisposizione e aggiornamenti periodici sull'andamento di fatturato e ordini, attraverso statistiche e relativa interpretazione - Supporto attivo le attività di lancio di nuovi prodotti nei mercati di riferimento - Affiancamento della clientela nelle iniziative di marketing, promozione e comunicazione - Acquisizione di conoscenza approfondita della gamma prodotti aziendale, al fine di fornire un supporto commerciale efficace - Gestione efficace delle segnalazioni provenienti dai Partner internazionali relative allo stato delle registrazioni, coinvolgendo le funzioni interne competenti - Gestione dei reclami post vendita Profilo - Formazione linguistica o commerciale - Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e spagnola - Precedente esperienza in ruoli di Sales Assistant, Back Office Commerciale o Customer Service internazionale - Ottime capacità comunicative e relazionali - Attitudine commerciale e forte orientamento al cliente - Capacità organizzative, precisione e autonomia - Dimestichezza con strumenti informatici e gestione di dati/statistiche commerciali - Predisposizione a lavorare quotidianamente in un contesto internazionale e multilingue Vantaggi Contratto indeterminato presso interessante realtà produttiva nel Luganese. Informazioni di Contatto Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, non esitare a trasmettere la tua candidatura attraverso il nostro sito. (riferimento: JN -092026-1176032) Chi siamo Adecco è leader di mercato per le soluzioni di staffing in Svizzera e nel mondo. Ogni giorno, i nostri team nelle nostre circa 50 sedi in tutta la Svizzera assicurano il miglior incontro tra candidati e clienti in diversi ambiti professionali e settori. Il Adecco Svizzera è una società del Gruppo Adecco, leader a livello globale per Talent Advisory e Solutions. Siamo profondamente convinti di poter far sì che tutti siano in forma per il futuro e impieghiamo più di 3,5 milioni di persone quotidianamente. Reclutiamo, sviluppiamo e creiamo talenti in 60 Paesi, permettendo alle organizzazioni di contribuire a plasmare il futuro del lavoro. In quanto società Fortune Global 500, fungiamo da esempio, generando un valore condiviso che stimola l'economia e contribuisce a una società migliore. Il Gruppo Adecco ha la sua sede principale a Zurigo, in Svizzera, (ISIN: CH0012138605) ed è quotato alla SIX Swiss Exchange (ADEN). PERM Verkauf |
02/09/2026
| Switzerland, Ticino, Arbedo-Castione - Team Personnel Solutions SA | |
Job type:Fixed-term contract | |
| Per un nostro cliente con sede ad Ambrì, siamo alla ricerca di Steward da impiegare in occasione di eventi. Cerchiamo persone serie, affidabili, precise ed educate, con buone capacità relazionali e un approccio professionale nei confronti del pubblico. Mansioni - Accoglienza e assistenza di clienti e spettatori - Controllo dei biglietti e degli accessi - Presidio delle postazioni assegnate - Assistenza agli spettatori durante gli eventi - Garanzia dell’ordine e del decoro degli spazi di competenza - Collaborazione con il team per garantire il regolare svolgimento delle manifestazioni - Attività prevalentemente in orario serale, a partire dalle ore 19:00 Requisiti - Automunito/a – requisito indispensabile per raggiungere il luogo di lavoro ( Possibilità di organizzarsi in carpooling con altri collaboratori) - Serietà, puntualità e affidabilità - Presenza curata e professionale - Educazione e buone capacità relazionali - Disponibilità immediata - Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico - Eventuale esperienza come steward, nell’accoglienza o nel settore eventi costituirà titolo preferenziale Cosa offriamo - Collaborazione a chiamata, in base al calendario degli eventi - Possibilità di ricevere con largo anticipo il calendario delle date previste fino a febbraio 2027 - Contratto tramite agenzia |