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IT Support con tedesco (tempo determinato)  

Siège

Suisse, Tessin, Barbengo, Lugano

Secteur:

Autre

Poste:

Autre

Date de la dernière mise à jour: 02/04/2026

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Description de l'emploi

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Per conto di una dinamica società di consulenza e servizi informatici con sede nel Sottoceneri, ricerchiamo un profilo tecnico esperto nella gestione di infrastrutture IT e supporto clientela.

Disponibile da subito. Contratto a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di prolungamento.

Obiettivi della posizione

  • Ottimizzazione Infrastrutturale: Garantire il pieno funzionamento, la manutenzione preventiva e l'aggiornamento costante dell'infrastruttura IT del portafoglio clienti.

  • Continuità Operativa: Fornire supporto tecnico tempestivo per assicurare la massima disponibilità dei sistemi informatici aziendali.

  • Innovazione Tecnologica: Contribuire attivamente all'implementazione di nuovi progetti e soluzioni hardware/software all'avanguardia.

Gestione Hardware e Infrastruttura

  • Installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di dispositivi ed apparati di rete (PC, stampanti, Server, Firewall, ecc.).

  • Diagnosi accurata e risoluzione di guasti hardware e criticità tecniche presso le sedi dei clienti.

  • Monitoraggio costante delle performance dei dispositivi e proposizione di soluzioni migliorative per l'efficientamento dei sistemi.

  • Erogazione di supporto tecnico di primo e secondo livello (Helpdesk & On-site) per la risoluzione di problematiche software e di connettività.

  • Gestione, redazione e aggiornamento puntuale della documentazione tecnica e delle procedure operative.

  • Monitoraggio dell'inventario hardware e gestione ottimale del valore del magazzino ricambi.

  • Gestione del processo di acquisto di nuova strumentazione e supervisione delle riparazioni esterne.

  • Collaborazione stretta con il team di sviluppo (DEV) per l'implementazione di nuove architetture tecnologiche e progetti specifici (settore Pharma/Digital Health).

  • Raccolta dei feedback e delle problematiche ricorrenti per la proposizione di soluzioni tecnologiche innovative e scalabili.


Requisiti richiesti

  • Formazione in ambito informatico (Diploma o Laurea).

  • Buona conoscenza della lingua tedesca (B1)

  • Comprovata esperienza nella configurazione di reti, server e sistemi di sicurezza (Firewall).

  • Spiccate doti di problem solving e orientamento al cliente.

  • Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre miglioramenti tecnologici.

  • (Opzionale) Conoscenza delle dinamiche IT applicate al settore farmaceutico/sanitario.

Disponibilità immediata

Si offre contratto tramite agenzia di 4 mesi


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