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Descrizione dell'azienda Fondato nel 1958, il Gruppo PKB è una realtà familiare svizzera con respiro internazionale, specializzata nel Private Banking. Il Gruppo gestisce un patrimonio di oltre 13 miliardi di CHF e impiega un numero significativo di specialisti nell'ambito della consulenza finanziaria, della gestione e pianificazione patrimoniale e dei crediti. PKB offre servizi finanziari personalizzati per individui privati, famiglie, imprenditori e clienti corporate.  La gamma di prodotti e servizi comprende il Private Banking, il Wealth Management, l'Asset Management, il Corporate Banking e i mercati di capitali. Con sede principale a Lugano, il Gruppo PKB è presente in 10 sedi internazionali: Svizzera, Italia e America Latina. Il Gruppo opera in Italia attraverso Cassa Lombarda (1923), una boutique specializzata nel Private Banking. Tra le altre controllate del Gruppo figurano Belvoir Capital AG (Wealth Management e servizi di Family Office) in Svizzera, PKB Servizi Fiduciari (servizi fiduciari) in Italia e PKB Wealth Management SA a Panama. Per maggiori informazioni visitate il nostro sito web www.pkb.ch.   Descrizione del ruolo Per la nostra sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a Collaboratore/trice Helpdesk & Switchboard. La risorsa curerà la gestione e l'ottimizzazione dei punti di contatto operativi della Banca, supportando la clientela interna ed esterna sui canali digitali e gestendo i processi di abilitazione e sicurezza degli accessi.  Compiti e responsabilità - Gestione Identità e Accessi: supporto operativo nei processi di onboarding, offboarding o trasferimenti, gestione profili utente, abilitazioni e controllo degli accessi di sicurezza per il personale della Banca; - supporto Canali Digitali & Clientela: assistenza operativa di primo livello per la clientela esterna E-Banking e per i flussi di Electronic Reporting, interfacciandosi con i partner tecnici; - delivery e transizione Servizi: gestione operativa della distribuzione e di applicativi aziendali e dispositivi mobili; - supporto alle Telecomunicazioni: monitoraggio e supporto nella gestione della telefonia aziendale (fissa, mobile, softphone e sistemi di collaborazione) in coordinamento con IT; - ottimizzazione dei Processi: collaborazione attiva alla revisione e alla mappatura dei processi interni del reparto per migliorarne l'efficienza. Requisiti chiave della funzione - Diploma o Laurea ad indirizzo informatico gestionale, project management, organizzativo o economico; - buona conoscenza dei sistemi operativi, di Microsoft 365 e degli strumenti di Identity & Access Management; - forte orientamento al cliente (interno ed esterno), ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al problem solving e precisione nella gestione dei dati aziendali; - ottima conoscenza della lingua italiana e dell'inglese. Costituisce forte titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua nazionale; - residenza in Ticino o disponibilità al trasferimento.

Descrizione dell'azienda Fondato nel 1958, il Gruppo PKB è una realtà familiare svizzera con respiro internazionale, specializzata nel Private Banking. Il Gruppo gestisce un patrimonio di oltre 13 miliardi di CHF e impiega un numero significativo di specialisti nell'ambito della consulenza finanziaria, della gestione e pianificazione patrimoniale e dei crediti. PKB offre servizi finanziari personalizzati per individui privati, famiglie, imprenditori e clienti corporate.  La gamma di prodotti e servizi comprende il Private Banking, il Wealth Management, l'Asset Management, il Corporate Banking e i mercati di capitali. Con sede principale a Lugano, il Gruppo PKB è presente in 10 sedi internazionali: Svizzera, Italia e America Latina. Il Gruppo opera in Italia attraverso Cassa Lombarda (1923), una boutique specializzata nel Private Banking. Tra le altre controllate del Gruppo figurano Belvoir Capital AG (Wealth Management e servizi di Family Office) in Svizzera, PKB Servizi Fiduciari (servizi fiduciari) in Italia e PKB Wealth Management SA a Panama. Per maggiori informazioni visitate il nostro sito web www.pkb.ch.   Descrizione del ruolo Per la nostra sede di Lugano siamo alla ricerca di un/a giovane Specialista in Applicazioni da inserire nel nostro team ICT - Digital Solutions. La posizione offre l'opportunità di crescere in un contesto bancario dinamico, dove tecnologia, innovazione e operatività si integrano quotidianamente. Il ruolo combina supporto applicativo, analisi funzionale e integrazione di sistemi, con apertura verso soluzioni multi-cloud e di intelligenza artificiale. La persona selezionata collaborerà con utenti interni, team ICT, funzioni aziendali e fornitori tecnologici, contribuendo alla trasformazione digitale della Banca. Il profilo ideale è una figura junior o con una prima esperienza in ambito IT applicativo, motivata a sviluppare competenze sui sistemi bancari, i processi core, l'analisi dei dati e le tecnologie emergenti, attraverso un percorso di crescita progressiva e affiancamento iniziale.   Compiti e responsabilità - Supportare la gestione funzionale e applicativa dei sistemi core banking e delle applicazioni digitali di competenza; - fornire assistenza di secondo livello agli utenti interni su richieste, incidenti e miglioramenti; - raccogliere, analizzare e valutare esigenze applicative, contribuendo alla definizione di soluzioni; - eseguire interrogazioni SQL e analisi dati a supporto di controlli, reporting e processi operativi; - seguire il ciclo di vita completo dei ticket applicativi, inclusa la relazione con fornitori esterni; - partecipare ad attività di test, collaudo funzionale e user acceptance testing (UAT); - contribuire all'aggiornamento e alla creazione di documentazione tecnica e funzionale; - supportare attività di automazione dei processi, integrazioni tra sistemi e manutenzione di soluzioni interne; - collaborare alla gestione e al monitoraggio di applicazioni dove il caso, in ambienti multi-cloud; - utilizzare, nei limiti definiti, strumenti e piattaforme di AI generativa e di automazione intelligente per supportare le attività. Requisiti chiave della funzione - Formazione in ambito informatico, economico-informatico o equivalente; - interesse per i sistemi applicativi, i processi bancari e la trasformazione digitale; - prima esperienza, anche breve, in ambito applicativo o supporto funzionale (preferibile in contesti bancari o finanziari); - buona conoscenza di database relazionali e linguaggio SQL; conoscenza di Oracle considerata un plus; - attitudine all'analisi dei dati e alla comprensione dei flussi applicativi      - conoscenza base di scripting Bash in ambiente Linux; - familiarità con applicativi bancari, sistemi di core banking o piattaforma Ambit costituisce titolo preferenziale; - conoscenza di base di workflow engine, API e integrazione tra sistemi, oltre a linguaggi come JavaScript e Python; - interesse verso tecnologie innovative, ambienti multi-cloud e soluzioni di Artificial Intelligence; - buone capacità relazionali, flessibilità, orientamento alla qualità e predisposizione al lavoro in team; - residenza in Ticino.

Descrizione dell'azienda Fondato nel 1958, il Gruppo PKB è una realtà familiare svizzera con respiro internazionale, specializzata nel Private Banking. Il Gruppo gestisce un patrimonio di circa 13 miliardi di CHF e impiega un numero significativo di specialisti nell'ambito della consulenza finanziaria, della gestione e pianificazione patrimoniale e dei crediti. PKB offre servizi finanziari personalizzati per individui privati, famiglie, imprenditori e clienti corporate.  La gamma di prodotti e servizi comprende il Private Banking, il Wealth Management, l'Asset Management, il Corporate Banking e i mercati di capitali. Con sede principale a Lugano, il Gruppo PKB è presente in 10 sedi internazionali: Svizzera, Italia e America Latina. Il Gruppo opera in Italia attraverso Cassa Lombarda (1923), una boutique specializzata nel Private Banking. Tra le altre controllate del Gruppo figurano Belvoir Capital AG (Wealth Management e servizi di Family Office) in Svizzera, PKB Servizi Fiduciari (servizi fiduciari) in Italia e PKB Wealth Management SA a Panama. Per maggiori informazioni visitate il nostro sito web www.pkb.ch.   Descrizione del ruolo Il nostro Istituto è alla ricerca di due Apprendisti motivati a intraprendere il percorso di formazione di Impiegato di commercio AFC – Ramo Banca, a partire dal 1° settembre 2026. Cosa offriamo: - Formazione di alta qualità: un percorso strutturato che ti permetterà, mediante delle rotazioni semestrali, di acquisire competenze pratiche e teoriche nel settore bancario, con un focus su gestione patrimoniale, consulenza finanziaria e operazioni bancarie. - Formazione presso il Challenge Your Potential (CYP) di Vezia: avrai l'occasione di ampliare le tue conoscenze tecniche partecipando a corsi specifici e interaziendali insieme ad apprendisti di altri Istituti bancari. - Sostegno e crescita: sarai seguito da un team di esperti che ti accompagnerà passo dopo passo nel tuo sviluppo professionale, offrendoti opportunità di apprendimento e di sviluppo. - Ambiente stimolante: lavorerai in un contesto aziendale dinamico, con un team che promuove la collaborazione, la responsabilità e l'innovazione, oltre ad un ambiente di lavoro inclusivo focalizzato sullo sviluppo e l'integrazione dei giovani talenti. - Opportunità di carriera: al termine del programma, se otterrai dei buoni risultati, ci impegneremo al fine di permetterti di entrare a far parte della nostra squadra a lungo termine, contribuendo al successo e alla crescita di PKB Private Bank SA. Cosa cerchiamo: - Passione per il settore bancario: un forte interesse per il mondo della finanza e del banking, con la voglia di apprendere e crescere in questo campo. - Motivazione e impegno: desiderio di affrontare nuove sfide, voglia di imparare e contribuire attivamente al successo della banca. - Attitudine al lavoro di squadra: capacità di collaborare in modo positivo e produttivo con colleghi e clienti. - Qualità personali: serietà, responsabilità, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale. - Diploma di scuola secondaria in Svizzera; - buon andamento scolastico; - passione e interesse per la pratica bancaria quotidiana e/o il contatto con la clientela; - buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti - buone doti relazionali, approccio dinamico e propositivo, capacità di lavorare in team; - forte predisposizione alla crescita professionale; - conoscenza fluente della lingua Italiana. La conoscenza del Francese e del Tedesco costituisce un vantaggio; - disponibilità a frequentare il corso triennale di Impiegato di Commercio AFC specificatamente presso il Centro professionale di Bellinzona - domicilio in Ticino.  DOCUMENTI RICHIESTI - CV aggiornato con indicazione dei dati anagrafici, scuole frequentate, eventuali esperienze lavorative, stage linguistici e informatici, interessi e sport; - lettera di presentazione*; - giudizi intermedi e pagella scolastica finale dell'ottavo e nono anno di scolarità (terza e quarta media) *; - per i candidati che non hanno ancora concluso la quarta media, dichiarazione sul profitto per il collocamento. La dichiarazione è da richiedere presso la segreteria della propria sede di scuola media*; - per gli studenti già impegnati in formazioni del livello secondario II, giudizi e pagelle degli anni di studio svolti*;   In caso di difficoltà nell'allegare la documentazione aggiuntiva (contrassegnata con *), si prega di leggere il Tutorial "Scarica allegato" disponibile al termine della sezione "Descrizione Annuncio". In un secondo momento potrà essere richiesta ulteriore documentazione (casellario giudiziale per privati nel caso di candidati maggiorenni; documenti d'identità, etc.). La selezione avverrà attraverso un processo che include colloqui e una valutazione delle capacità oltre che delle motivazioni dei candidati.    Non perdere l'occasione di entrare a far parte di una banca che investe nel futuro dei suoi collaboratori!  PKB Private Bank SA – Investiamo nel talento di domani.  Ulteriori informazioni sul percorso formativo sono disponibili sul sito www.orientamento.ch.