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ER Services Sagl is seeking a Product Specialist on behalf of its client, a company specialized in Clinical Laboratory Information Systems, based in Ticino.  The selected candidate will develop in-depth knowledge of the company's Laboratory Information System, including its implementation, configuration, and support processes. Leveraging both technical and analytical skills, the Product Specialist will collaborate with the company's distributors and customers to design and adapt the system configuration according to user requirements.  The role also involves delivering advanced training sessions, supporting system go-live phases, and ensuring effective post-go-live support activities.  In addition, the candidate will act as a Technical Project Manager, responsible for analyzing and defining customer project requirements, planning implementation activities, setting milestones, monitoring project progress, coordinating involved team members, and ensuring the successful delivery of project objectives.  Requirements:  • Bachelor's degree (or equivalent) in Computer Science, Biotechnology, or Biomedical Engineering  • Strong communication skills in English (minimum B2 level – spoken and written)  • Willingness to travel internationally  • Availability to work remotely  • Strong teamwork and collaboration skills  Nice to have:  • German language proficiency  • Knowledge of clinical laboratory workflows

ER Services Sagl ricerca MANUTENTORE PARTE ELETTRICA E SOFTWARE per azienda industriale attiva nel settore metalmeccanico, con sede a Lugano Nord.  La figura prescelta riporterà' al responsabile di manutenzione e dovrà avere i seguenti requisiti:  Requisiti tecnici  • Capacità di sviluppo di applicazioni PLC Siemens S7 e Siemens Tia Portal;  • Capacità di esecuzione variazioni su programmi robotici ABB e FANUC (richiesta solo capacità di modifica, non stesura di nuovi codici);  • Capacità di programmazione su plc di codici per gestione ASSI, (richiesta solo capacità di modifica, non stesura di nuovi codici);  • Conoscenza azionamenti SEW, Festo, Siemens;  • HMI Siemens  Requisiti attitudinali  • Spiccata propensione alla ricerca guasti, anche in ambienti rumorosi;  • Capacità di lavoro sotto stress;  • Buona capacità di interloquire anche con personale non tecnico;  • Disponibilità a riunioni tecniche e a contatti con aziende fornitrici per assistenza post avviamento (SAV);  • Capacità di organizzazione del personale sul cambio turno, passaggio di consegna, capacità di problem solving e di analisi per stabilire le priorità;  • Autonomia e coordinazione con e dei colleghi per interventi di ripristino, installazione e avviamento di impianti;  • Disponibilità ad improvvisi cambi turno dettati da esigenze di produzione o da improvvisa riorganizzazione del reparto.    Caratteristica aggiuntiva non mandatoria: esperienza su prodotti Beckoff. Prevista operatività su 3 turni.  Si richiede disponibilità per lavoro al sabato (straordinario e raramente e solo in occasione di emergenze), nei festivi (escluso Natale e Pasqua).

ER Services Sagl ricerca MANUTENTORE ELETTROMECCANICO per azienda di Mendrisio, TI.  La figura prescelta sarà inserita all'interno del team tecnico e si occuperà di garantire l'efficienza e la continuità operativa degli impianti produttivi attraverso attività di manutenzione preventiva, ordinaria, straordinaria e correttiva.  Responsabilità  • Manutenzione preventiva e programmata: pianificazione ed esecuzione di controlli periodici sugli impianti, comprensivi di pulizia, lubrificazione, sostituzione di componenti usurati (es. filtri, cinghie) e regolazione dei parametri operativi, nel rispetto del piano di manutenzione.  • Manutenzione straordinaria e ricerca guasti: diagnosi e risoluzione di guasti improvvisi di natura elettrica, meccanica, pneumatica e oleodinamica, mediante lettura di schemi tecnici e utilizzo di strumenti di misura.  • Esecuzione di interventi di riparazione e sostituzione su componenti elettrici (cablaggi, motori, sensori, PLC), meccanici, idraulici e pneumatici.  • Individuazione e risoluzione di anomalie tecniche, contribuendo alla riduzione dei tempi di fermo macchina.  • Collaborazione con il reparto produzione per ottimizzare le performance degli impianti.  • Reportistica e gestione ricambi: compilazione dei report di intervento, tracciamento delle attività svolte e gestione delle richieste di approvvigionamento dei ricambi.  • Rispetto delle normative aziendali in materia di sicurezza e qualità.  Requisiti  • Diploma tecnico (indirizzo meccanico, meccatronico o elettrico).  • Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in contesti industriali.  • Conoscenze tecniche in ambito meccanico, elettrico, elettronico, oleodinamico e pneumatico.  • Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici e disegni tecnici.  • Familiarità con strumenti di misura e attrezzature da officina.  • Conoscenza dei principali software per l'automazione industriale e la manutenzione.  • Disponibilità al lavoro su turni (se richiesto).  Competenze personali  • Spiccate capacità di problem solving e autonomia operativa  • Precisione e attenzione ai dettagli  • Attitudine al lavoro di squadra  • Forte orientamento alla sicurezza

ER Services Sagl ricerca RESPONSABILE VERNICIATURA per azienda industriale attiva nel settore metalmeccanico, con sede a Lugano Nord.  Il candidato prescelto garantirà la gestione completa del reparto verniciatura, assicurando qualità del prodotto, continuità operative degli impianti, sicurezza dei lavoratori e rispetto del piano produttivo, coordinando risorse, impianti e materiali.  Responsabilità  Coordinamento operativo  • Pianificazione giornaliera delle attività in base al piano produttivo.  • Assegnazione del personale alle linee/impianti.  • Supervisione delle fasi di pretrattamento, applicazione, cottura e finitura.  Gestione delle risorse umane  • Coordinamento di operatori e capi turno.  • Pianificazione turni, ferie e sostituzioni.  • Formazione tecnica continua del personale.  Qualità del processo  • Controllo standard qualitativi di verniciatura.  • Gestione non conformità e root cause analisys .  • Implementazione di azioni correttive e preventive.  Impianti e miglioramento continuo  • Monitoraggio efficienza linee (OEE).  • Collaborazione con manutenzione preventiva e correttiva.  • Proposte di miglioramento processo.  Sicurezza e ambiente (HSE)  • Applicazione norme di sicurezza e utilizzo DPI.  • Conformità normative ambientali e gestione rifiuti.  • Audit interni e formazione sicurezza.  Gestione materiali e consumi  • Ottimizzazione consumi e riduzione sprechi.  • Interfaccia con acquisti e magazzino.  Reportistica  • Report su produzione, scarti, consumi e fermi impianto.  • Analisi KPI e proposte di miglioramento.  Requisiti Tecnici  • Conoscenza verniciatura a liquido e/o polvere.  • Parametri: viscosità, spessori, cottura, adesione.  • Conoscenze base manutenzione impianti.  Manageriali  • Leadership operativa.  • Organizzazione turni e gestione team.  • Problem solving e comunicazione efficace.  • Attitudine al miglioramento continuo (Lean/Kaizen).

ER Services Sagl ricerca, Consulente Showroom Finiture d'Interni per cliente nel settore dell'edilizia, con sede nel Luganese (TI).  La risorsa prescelta sarà responsabile della gestione del cliente all'interno dello showroom, fornendo consulenza nella scelta di finiture d'interni (pavimenti, parquet, arredo bagno, cucine e porte). L'obiettivo è trasformare le esigenze del cliente in soluzioni tecniche ed estetiche coerenti, gestendo l'intero processo di vendita: dalla consulenza iniziale alla formulazione dell'offerta fino alla chiusura della trattativa e alla gestione dell'ordine.  Responsabilità  • Gestione dell'accoglienza clienti e consulenza di vendita in showroom  • Analisi delle esigenze tecniche, estetiche e di budget del cliente  • Sviluppo di proposte coordinate di materiali e finiture d'interni  • Elaborazione di preventivi e offerte commerciali  • Gestione degli ordini e coordinamento con fornitori e logistica  • Interfaccia con progettisti, architetti e imprese  • Attività di follow-up commerciale e gestione delle trattative fino alla chiusura  • Cura e aggiornamento dell'esposizione dello showroom (layout e campionature)  • Aggiornamento continuo su prodotti, materiali e trend di mercato  Requisiti  • Esperienza di 3–5 anni in ruolo analogo, preferibilmente in showroom di finiture per l'edilizia o interior design  • Esperienza nella vendita di almeno alcune delle seguenti categorie: o pavimenti (ceramica, gres, parquet) o arredo bagno o cucine o porte interne  • Conoscenza dei principali materiali per finiture d'interni e delle relative caratteristiche tecniche  • Familiarità con sistemi di posa dei pavimenti (particolarmente parquet)  • Capacità di lettura di piante e progetti architettonici  • Utilizzo di software gestionali o di preventivazione (ERP)  • Approccio consulenziale alla vendita  • Capacità di gestione della trattativa commerciale  • Attenzione alla marginalità e alla gestione delle offerte  • Autonomia operativa  • Capacità organizzativa e precisione  • Buone capacità relazionali e comunicative  • Sensibilità estetica e attenzione al dettaglio  Requisiti preferenziali  • Esperienza nella gestione di clientela professionale (architetti, studi di progettazione, imprese)  • Conoscenza di tedesco e/o francese  • Utilizzo di software di progettazione (CAD o strumenti base di rendering)  Offerta  • Inserimento in contesto aziendale strutturato nel settore delle finiture d'interni  • Portafoglio prodotti competitivo  • Possibilità di sviluppo professionale in ambito tecnico-commerciale

ER Services Sagl ricerca RESPONSABILE MANUTENZIONE per azienda industriale attiva nel settore metalmeccanico, con sede a Lugano Nord.  Il candidato prescelto garantirà la piena efficienza, affidabilità e disponibilità degli impianti produttivi attraverso una gestione strutturata di manutenzione preventiva, predittiva e correttiva, assicurando continuità produttiva, minimizzazione dei guasti e miglioramento continuo delle performance delle linee.  Responsabilità  Gestione e coordinamento del team  • Coordinare circa 10 tecnici manutentori suddivisi su tre turni.  • Gestire 2 Team Leader come riporti diretti.  • Pianificare turni, rotazioni, ferie e formazione del personale.  • Sviluppare competenze meccaniche, elettriche, elettroniche e robotiche nel team.  Manutenzione correttiva – pronto intervento  • Supervisionare il pronto intervento alle linee in caso di guasti.  • Garantire diagnosi rapide ed efficaci (meccanica, elettrica, software, robotica).  • Definire priorità e tempi di risposta alle emergenze.  • Analizzare cause ed evitare guasti ricorrenti.  Manutenzione preventiva e predittiva  • Definire e aggiornare i piani di manutenzione preventiva.  • Monitorare segnali dai macchinari (vibrazioni, temperature, errori software, allarmi PLC).  • Utilizzare logiche predittive per intervenire prima del guasto.  • Monitorare KPI di manutenzione (MTBF, MTTR, disponibilità impianto).  Requisiti  Competenze tecniche richieste  • Meccanica industriale avanzata.  • Elettronica, PLC, HMI e diagnostica software.  • Robotica ABB (preferibile).  • Idraulica e oleodinamica.  Gestione fornitori e ricambi  • Coordinarsi con magazzino e acquisti per disponibilità ricambi.  • Gestire fornitori esterni per manutenzioni specialistiche e riparazioni conto terzi.  • Definire stock minimi e monitorare consumi dei ricambi.  • Gestire contratti e performance fornitori.  Miglioramento impianti  • Identificare opportunità di miglioramento tecnico e di processo.  • Coordinare modifiche piccole e medie agli impianti.  • Collaborare con l'Ufficio Tecnico per upgrade macchinari.  • Supportare progetti di miglioramento continuo.  Coordinamento interfunzionale  • Collaborare con Produzione, Magazzino, Acquisti e Ufficio Tecnico.  • Garantire comunicazione efficace tra reparti.  • Supportare priorità operative delle linee produttive.  • Allinearsi con HSE per sicurezza interventi e normative.  Competenze personali  • Eccellente problem solving tecnico.  • Spiccata capacità di ricerca guasti complessi.  • Leadership operativa e gestione squadra.  • Gestione dello stress e delle priorità.  • Comunicazione chiara con tutti i reparti.  • Buona conoscenza della lingua inglese.

ER Services Sagl ricerca OPERATORE MACCHINA EBW per cliente operante nel settore industriale nelle vicinanze di Taverne (TI).  Requisiti  • Diploma tecnico: perito meccanico, meccatronico, elettronico, elettrotecnico o informatico.  • Preferibile esperienza in aziende di meccanica di precisione, impianti automatici/CNC o processi speciali.  Competenze professionali  • Conoscenza del settore della meccanica di precisione.  • Conoscenza del disegno meccanico e della documentazione tecnica di produzione.  • Conoscenza delle tecniche di saldatura.  • Conoscenza e capacità di utilizzo dei principali strumenti di misura digitali e manuali.  • Conoscenza e capacità di leggere documenti di produzione (cicli di lavorazione, istruzioni di lavoro, controllo qualità, moduli).  • Conoscenza approfondita di strumenti informatici.  • Capacità di leggere, selezionare, eseguire e modificare in modo controllato programmi NC Siemens/Sinumerik.  • Preferibile conoscenza base della logica G-code/NC, delle M-functions OEM e dei concetti di programmazione macchina.  • Capacità di eseguire controlli pre-run, monitorare stati macchina/allarmi e compilare la documentazione di tracciabilità e qualità.  • Capacità di eseguire attività di primo troubleshooting operativo entro le procedure aziendali.  • Capacità di attrezzaggio pezzo, posizionamento, caricamento/scaricamento e verifica del setup.  • Attenzione alla pulizia tecnica, alla gestione della contaminazione e al rispetto delle procedure di sicurezza.  Competenze personali  • Capacità di attenersi scrupolosamente alle procedure.  • Accuratezza, serietà e responsabilità.  • Capacità di collaborare con colleghi dello stesso reparto e di altri ambiti produttivi.  • Capacità di comunicazione.  • Flessibilità e autonomia.  • Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta

ER Services Sagl ricerca CONTABILE SENIOR per fiduciaria commerciale di Lugano, TI.  La risorsa selezionata entrerà a far parte di una realtà strutturata e dinamica, assumendo un ruolo di responsabilità nella gestione contabile e nel coordinamento del team.  Responsabilità  • Gestione completa della contabilità di società svizzere clienti.  • Coordinamento e supervisione di un team di 10 contabili.  • Gestione stipendi e pratiche amministrative del personale.  • Gestione delle pratiche contabili e fiscali secondo normativa svizzera.  • Supporto e consulenza contabile ai clienti della fiduciaria.  Requisiti  • Esperienza comprovata presso una fiduciaria svizzera.  • Solida esperienza nella gestione contabile di società svizzere.  • Esperienza nella gestione e coordinamento di team.  • Ottima conoscenza delle procedure amministrative e salariali svizzere.  Requisiti preferenziali  • Conoscenza del software Cresus.  • Buona conoscenza della lingua inglese e/o tedesca.

ER Services Sagl ricerca COMMERCIALE B2B – Food Trading Internazionale  - per azienda attiva nell'import-export e nella distribuzione internazionale di prodotti ittici surgelati, con sede a Bellinzona, TI. Responsabilità  La figura prescelta avrà un ruolo centrale nello sviluppo commerciale del mercato italiano/europeo e si occuperà di:  Sviluppo nuovi clienti  • Ricerca e acquisizione di nuovi clienti tramite telemarketing, email e networking commerciale.  • Attività di prospecting e sviluppo relazioni commerciali.  Gestione trattative  • Vendita all'ingrosso di container di prodotto ittico surgelato.  • Organizzazione e gestione dei primi incontri commerciali.  • Analisi delle esigenze del cliente e sviluppo della proposta commerciale.  • Gestione delle trattative con il supporto del titolare.  Gestione portafoglio clienti  • Sviluppo e fidelizzazione dei clienti attivi.  • Riattivazione clienti inattivi.  • Follow-up costante delle trattative.  Attività commerciale operativa  • Intensa attività di vendita telefonica e contatto diretto con clienti.  • Gestione delle comunicazioni.  • Trasferte frequenti in Italia per incontri con clienti.  Eventi di settore  • Partecipazione a fiere internazionali del settore ittico (2–3 all'anno), anche con fornitori esteri.  Requisiti  Esperienza  • Esperienza nella vendita B2B e nello sviluppo nuovi clienti.  • Esperienza in telemarketing commerciale e vendita attiva.  • Costituisce titolo preferenziale esperienza in:  o settore ittico  o food trading  o commercio internazionale di prodotti alimentari.  Competenze  • Ottime capacità di negoziazione.  • Capacità di relazionarsi con importatori, buyer e imprenditori.  • Forte orientamento al risultato.  Caratteristiche personali  • Personalità dinamica, proattiva e determinata.  • Autonomia operativa e spirito di iniziativa.  • Empatia commerciale e capacità relazionale.  • Precisione nella gestione dei follow-up e delle trattative  • Italiano fluente.  • Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).  • Disponibilità a frequenti trasferte in Italia.  • Presenza richiesta in ufficio presso la sede di Bellinzona.  • Ulteriori lingue costituiscono titolo preferenziale.  Si offre  • Inserimento stabile in una realtà internazionale consolidata.  • Possibilità di lavorare su trattative commerciali di volume.  • Ambiente dinamico e orientato al business.  • Contatto diretto con mercati internazionali.

ER Services Sagl ricerca COLLAUDATORE IMPIANTI INDUSTRIALI per azienda cliente operante nel campo dell'automazione industriale, della progettazione meccanica e dello sviluppo di software per l'automazione, nelle vicinanze di Chiasso.  Il candidato prescelto sarà inserito nel Team dei Meccatronici e collaborerà a stretto contatto con tecnici elettrici e meccanici, nonché con i colleghi dell'ingegneria di prodotto. Responsabilità  • Collaudo elettro-meccanico degli impianti, sia in casa che presso i Clienti • Messa in servizio • Formazione agli operatori Requisiti  • Titolo di studi come meccatronico o in ambito elettrico  • Esperienza di minimo 3 anni nel collaudo di impianti di automazione industriale  • Conoscenza della lingua italiana ed inglese. Francese o tedesco saranno considerate un plus  • Capacità di problem solving e lavoro per obiettivi  • Professionalità, competenza ed affidabilità nella relazione con il cliente  • Disponibilità a trasferte internazionali, principalmente in Europa   

ER Services Sagl ricerca CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE per società di trading commerciale di Mezzovico, TI.  La risorsa sarà inserita nell'area Customer Service e fungerà da punto di riferimento interno per clienti, Account Manager, agenti di vendita, fornitori e spedizionieri.  Il ruolo prevede la gestione completa del ciclo dell'ordine, dall'acquisto alla spedizione, garantendo un elevato livello di servizio e il rispetto delle aspettative del cliente.  Responsabilità  Gestione ordini e Customer Service  • Monitoraggio, accuratezza e gestione del portafoglio ordini  • Ricezione degli ordini direttamente dagli Account Manager  • Inserimento e gestione ordini in SAP (SAP Business One)  • Coordinamento ed elaborazione degli ordini sia internamente sia con clienti e fornitori  • Comunicazione di tempi di consegna, eventuali ritardi, problematiche e variazioni a clienti e team vendite  Back Office commerciale e logistica  • Invio degli ordini a fornitori/produttori  • Elaborazione dell'ordine e invio della documentazione al cliente  • Organizzazione della logistica e delle spedizioni  • Verifica del trasporto e della corretta consegna  Collaborazione interdipartimentale  • Lavoro a stretto contatto con Vendite, Supply Chain e reparti operativi  • Coordinamento delle richieste dei clienti con le funzioni interne coinvolte  • Supporto continuo a clienti, agenti e team commerciale  Pianificazione  • Coinvolgimento nelle attività di forecast e budget  Requisiti  • Laurea o diploma  • Ottima conoscenza della lingua inglese  • La conoscenza di francese e/o tedesco costituisce un plus  • Esperienza, anche breve, in ruoli di Customer Service o Back Office commerciale  • Precisione, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team  Offerta  • Inserimento a tempo indeterminato  • Orario full time, dal lunedì al venerdì (il venerdì solo la mattina), in sede  • Possibilità di corsi di formazione sia interni sia presso fornitori/produttori

ER Services Sagl ricerca CAPO TURNO linea presse meccaniche per azienda industriale attiva nel settore metalmeccanico, con sede a Lugano Nord (TI).  La figura, all'interno del reparto produttivo, avrà il compito di garantire il corretto svolgimento delle attività durante il turno di lavoro, assicurando efficienza, sicurezza e qualità lungo l'intero processo. Il candidato ideale possiede solide competenze tecniche, capacità gestionali e una forte attitudine al miglioramento continuo.  Responsabilità  • Supervisionare il team di operatori durante il turno.  • Pianificare e coordinare le attività produttive in base ai programmi di lavoro.  • Monitorare costantemente i parametri di processo e intervenire in caso di anomalie o non conformità.  • Supportare tecnicamente gli operatori e collaborare con manutenzione, qualità e attrezzeria per ridurre i fermi macchina.  • Garantire il corretto set-up delle presse e la piena conformità dei parametri di produzione.  • Controllare la qualità dei pezzi prodotti ed effettuare le opportune azioni correttive.  • Promuovere la sicurezza sul lavoro e contribuire alla formazione del personale.  • Ottimizzare i tempi di ciclo, ridurre gli scarti e supportare il raggiungimento degli obiettivi di produzione.  • Compilare i report di produzione e segnalare eventuali criticità al responsabile di linea.

ER Services Sagl ricerca COLLAUDATORE IMPIANTI INDUSTRIALI per azienda cliente operante nel campo dell'automazione industriale, della progettazione meccanica e dello sviluppo di software per l'automazione, nelle vicinanze di Chiasso (TI). Il candidato prescelto sarà inserito nel Team dei Meccatronici e collaborerà a stretto contatto con tecnici elettrici e meccanici, nonché con i colleghi dell'ingegneria di prodotto.  Responsabilità  • Collaudo elettro-meccanico degli impianti, sia in casa che presso i Clienti  • Messa in servizio  • Formazione agli operatori  Requisiti  • Titolo di studi come meccatronico o in ambito elettrico  • Esperienza di minimo 3 anni nel collaudo di impianti di automazione industriale  • Conoscenza della lingua italiana ed inglese. Francese o tedesco saranno considerate un plus  • Capacità di problem solving e lavoro per obiettivi  • Professionalità, competenza ed affidabilità nella relazione con il cliente  • Disponibilità a trasferte internazionali, principalmente in Europa     

ER Services Sagl ricerca MANUTENTORE MECCANICO per azienda cliente del Ticino operante nel settore metalmeccanico.  Il candidato prescelto riportera' ai team leader di manutenzione e al Manager di Manutenzione, si occuperà degli interventi di manutenzione preventiva e a guasto relativi alla componente meccanica degli impianti produttivi.  Responsabilità  • Effettuare gli interventi previsti dal piano di manutenzione preventiva come da calendario;  • Effettuare gli interventi di manutenzione in caso di guasto confrontandosi, in caso di complessità, con gli altri enti tecnici dell'Azienda per ricercare la soluzione migliore e condivisa.  • Leggere i disegni tecnici, assemblare i pezzi ed assistere al collaudo macchine;  • Revisionare la ricambistica sostituita ove possibile;  • Contribuire allo svolgimento delle attività di collaudo segnalando eventuali problematiche che potrebbero insorgere nel quotidiano utilizzo della macchina;  • Riportare le carenze di ricambistica al Responsabile Manutenzione.  Requisiti  • Diploma di Perito Meccanico;  • Esperienza professionale di almeno 5 anni maturata all'interno di aziende modernamente organizzate;  • Esperienza professionale di almeno 5 anni maturata nella ricerca guasti su linee di produzione a ciclo continuo  • Competenze di meccanica, oleodinamica, pneumatica legate al mondo delle macchine da produzione;  • Capacita' di lettura e comprensione di schemi di flusso oleodinamico e disegni meccanici  • Minima capacita' di utilizzo del tornio e fresa;  • Capacita' nello svolgimento delle proprie attivita' nel rispetto dell' ordine e pulizia;  • Disponibilita' a chiamate improvvise sul posto di lavoro;  • Team working e problem solving;  • Capacità di gestione dello stress;  • Disponibilita' per orari prolungati rispetto al normale turno e festivi (straordinario);  • Proattivita';  • Spiccata propensione alle proposte di miglioramento sia del reparto , sia delle linee di produzione;  • Disponibilità a lavorare su 3 turni.