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Per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, selezioniamo da subito:Customer Service Specialist - E CommerceMansionario- Agire come primo riferimento per le richieste dei clienti via email, chat e telefono. - Fornire supporto durante tutto il percorso del cliente (pre-acquisto, acquisto e post-acquisto). - Gestire efficientemente l'elaborazione degli ordini, le richieste di spedizione, i resi e le richieste di garanzia. - Mantenere registri precisi delle interazioni con i clienti nel nostro sistema CRM. - Collaborare con i team di logistica e vendite per risolvere problemi di ordine o consegna. - Identificare le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzate per garantire la soddisfazione. - Supportare lo sviluppo di FAQ, articoli di aiuto e linee guida per il servizio clienti. Requisiti richiesti- 3-5 anni di esperienza dimostrata nel Customer Service, nello specifico nell'e-commerce o nel retail di lusso/premium. - Inglese parlato e scritto fluente- Forte orientamento al cliente e al problem solving. - Esperienza nell'utilizzo di strumenti CRM, sistemi di helpdesk e piattaforme e-commerce (ad esempio Shopify, Magento o simili) - Gestione delle priorità. - Importante attenzione ai dettagli Se interessati, caricate la Vostra candidatura completa di Curriculum Vitae con attestati di lavoro e formazione al presente annuncio, verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.
Per un nostro cliente sito nel Luganese, selezioniamo da subito:Contabile Sede: Agno, Ticino Mansionario: - Gestione della contabilità generale - Registrazione e controllo delle operazioni contabili - Gestione degli stipendi e dei relativi adempimenti fiscali e previdenziali utilizzando Progel - Preparazione di bilanci e rapporti finanziari - Gestione delle fatture e dei pagamenti - Collaborazione con il team di gestione per garantire la conformità alle norme e alle procedure aziendali - Controllo e gestione delle scadenze fiscali e previdenziali Requisiti: - Esperienza di lavoro come contabile in Ticino - Conoscenza approfondita del programma Progel per contabilità e stipendi - Laurea in Economia o discipline correlate - Ottime competenze analitiche e organizzative - Capacità di lavorare in modo autonomo e di gestire priorità - Buone competenze comunicative e relazionali Offerta: - Posizione a tempo pieno (100%) - Opportunità di crescita e sviluppo professionale - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante Se sei interessato/a, carica la Tua candidatura completa di Curriculum Vitae e Attestati di lavoro e formazione al presente annuncio.
